¿Cuál es el mejor modelo de atribución de marketing?

Conclusiones clave

✅ El mejor modelo de atribución de marketing depende de sus objetivos comerciales específicos, actividades de marketing y complejidad del recorrido del cliente; Los modelos comunes incluyen la atribución de último clic, primer clic y multitáctil.

✅ Modelos de atribución multitáctil, como lineal o decaimiento de tiempo, brindan una visión más completa al distribuir el crédito en múltiples puntos de contacto, reconociendo toda la ruta de conversión.

✅ Evaluación y adaptación del modelo de atribución elegido regularmente es crucial ya que debe alinearse con las estrategias y tecnologías de marketing en evolución para seguir siendo eficaz.

Introducción

¿Alguna vez ha sentido que está tirando dinero al viento con sus esfuerzos de marketing, esperando que de alguna manera regrese con intereses? Ahí es donde interviene un modelo de atribución de marketing, como un asesor financiero para su inversión en marketing, que traza el curso de cada dólar y centavo a medida que viaja por el mercado. ¿Pero hacerlo bien? Esa es la pregunta del millón: ¿Cuál es el mejor modelo de atribución de marketing?

En este recorrido por el mundo de los modelos de atribución de marketing, analizaremos la importancia de comprender su viaje del cliente en el incesante juego del marketing moderno. Si ha estado buscando perspectivas innovadoras o tendencias de vanguardia que vayan más allá para maximizar sus ingresos, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) o el retorno de la inversión (ROI), está exactamente en el lugar correcto.

Quédate con nosotros mientras analizamos el compleja red de modelos de atribución, probando cada uno para ver cuál podría brindarle a su marketing el camino más claro hacia el éxito. Al final de este artículo, tendrá en sus manos no solo información, sino también conocimientos prácticos y estrategias innovadoras diseñadas para hacer que su presupuesto de marketing funcione de manera más inteligente y no más intensa. ¿Listo para sumergirte? Desvelemos el misterio y encontremos su boleto dorado para una estrategia de marketing optimizada.

Estadísticas principales

Estadística	Conocimiento
Cambio en los modelos de atribución: 64% de especialistas en marketing B2C planean cambiar su modelo de atribución principal dentro de dos años. (Fuente: Investigación de Forrester)	Esto demuestra que los especialistas en marketing están a la caza del mejor modelo de atribución de marketing que se alinea con el recorrido del cliente que cambia dinámicamente.
Preferencia por modelos de atribución: Más de la mitad de los especialistas en marketing (53%) utilizan modelos de atribución multitáctil, y solo 8% utilizan modelos de un solo toque. (Fuente: AdRoll)	Los especialistas en marketing están reconociendo que múltiples puntos de compromiso son fundamentales para comprender el camino completo de compra.
Empresa frente a pequeña empresa: 79% de empresas con ingresos anuales superiores a $5 mil millones utilizan modelos de atribución avanzados frente a 50% con menos de $1 millón. (Fuente: Econsultancy)	Las empresas más grandes tienen flujos de datos y recursos más sólidos para implementar marcos de atribución complejos, ofreciéndoles potencialmente una ventaja competitiva.
Adopción B2B vs B2C: 52% de B2B y 42% de B2C actualmente aplican modelos de atribución multicanal. (Fuente: Econsultancy)	Ambos sectores valoran los conocimientos de múltiples puntos de contacto, pero todavía hay espacio para el crecimiento, especialmente en B2C.
Crecimiento del mercado de análisis de marketing: Se prevé que alcance $6,64 mil millones para 2027 con una CAGR de 14,4%. (Fuente: Allied Market Research)	La expansión de este mercado refleja una demanda creciente de conocimientos profundos y prácticos sobre el desempeño del marketing.

Explorando los ingredientes de los modelos de atribución de marketing

Cuando estás preparando una estrategia de marketing, modelos de atribución de marketing son como tus tarjetas de recetas. Le ayudan a comprender qué ingredientes (anuncios, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, lo que sea) realmente hacen que el plato cante. ¿Se pregunta qué hace que cada cliente decida probar un bocado? Los modelos de atribución son la respuesta.

Trazar el camino de compra del cliente

Piensa en tu viaje del cliente como un mapa del tesoro. Para llegar a la X que marca el lugar (una venta), los clientes siguen varios caminos. Tal vez vieron su anuncio primero, luego hicieron clic en un correo electrónico que envió y finalmente vieron una publicación de Instagram que cerró el trato. Como en una buena búsqueda del tesoro, es emocionante seguir sus pasos y descubrir qué pista los inspiró más a excavar en busca de ese tesoro.

Sopesando sus opciones en el partido del modelo de atribución

Elegir tu opción modelo de atribución Es un poco como elegir tu postre favorito: depende en gran medida del gusto y de los objetivos personales. Si busca mantener las cosas simples, puede optar por un pastel clásico como la atribución de primer toque o último toque. O, si atiende a una multitud (es decir, su combinación de canales de marketing), es posible que desee una bandeja de postres más compleja que represente la atribución lineal o basada en datos. Cada modelo tiene su propio sabor, con fortalezas y debilidades que querrás saborear y evaluar.

El arte de aplicar el modelo de atribución correcto

Una vez que hayas elegido tu modelo, debes ver si sabe bien. Esto significa utilizar herramientas como parámetros UTM o cookies.herramientas de seguimiento de marketing—Para asegurarte de que estás recopilando todos los datos de los ingredientes. Luego, vierte esos datos en su plataforma de análisis y vigila lo que deleita a sus clientes. Si algo no funciona, no tema experimentar con su receta hasta que los sabores estén equilibrados correctamente.

En la gran cocina del marketing, modelos de atribución ayúdanos a comprender cómo cada ingrediente contribuye al éxito de la comida. Con ellos, obtendrá una imagen más clara de lo que hace que sus estrategias pasen de ser simplemente buenas a complacer al público. ¿Ha encontrado el modelo de atribución adecuado que agregue el sabor perfecto a su fiesta de marketing?

Elegir el modelo de atribución adecuado

Cuando te encuentres en la encrucijada de modelos de atribución, piensa que es como elegir el atuendo adecuado para una ocasión. cual es el objetivo de tu juerga (negocio)? ¿Está organizando una barbacoa relajada (ciclo de ventas simple) o una gala deslumbrante (ciclo de ventas complejo)? ¿Quizás quieras conocer todos los detalles sobre cómo decidieron presentarse tus invitados? Ahí es donde intervienen sus capacidades tecnológicas. ¿Puede manejar un procesamiento de datos complejo (basado en datos) sin gastar su presupuesto? ¿O eres más del tipo de organizador que lo mantiene simple con lo que sabes (primer toque o último toque)? Su elección aquí realmente puede dar forma a las futuras fiestas (campañas) que organice.

Pros y contras de los modelos populares

pesando el pros y contras de cada modelo es como elegir dónde sentar a tus invitados. El primer toque es sencillo, pero puede ser un poco miope, como recordar solo a la primera persona que confirmó su asistencia. El último toque es su confiable equipo de limpieza, que siempre está ahí al final, pero puede que no refleje los esfuerzos de toda la noche. Lineal es la opción democrática, que da un guiño a cada interacción, pero posiblemente simplifica demasiado las contribuciones individuales. La decadencia del tiempo agrega un toque agradable, valorando los enfrentamientos recientes sobre los más antiguos, un poco como favorecer a los héroes de la pista de baile nocturnos. El modelo basado en posiciones piensa en tu fiesta como un sándwich, lo bueno está al principio y al final. Para los conocedores de la tecnología, el enfoque basado en datos es nada menos que una bola 8 mágica, pero recuerde, requiere una gran cantidad de datos (al igual que se necesitan muchos bocadillos para que un gurú de los bocadillos pueda tomar una decisión acertada).

Implementando su modelo elegido

Entonces, has elegido a tu protagonista o protagonista para la noche. Ahora es el momento de realizar el seguimiento. Parámetros UTM son como esas pulseras de colores en los eventos: registran las idas y venidas. ¿Y galletas? Son tu libro de visitas y te ayudan a recordar quién estuvo y dónde. Ahora, guarda todos esos recuerdos (datos) en un álbum confiable (tu plataforma de análisis). Observa cómo se desarrolla la historia, detecta dónde se reunieron (convirtieron) las personas y perfecciona tus tácticas, de la misma manera que cambiarías la música para mantener viva la pista de baile.

Recuerde, si bien es posible que esté ansioso por encontrar la fórmula perfecta para la fiesta, tenga en cuenta que el mundo de Los modelos de atribución no son estáticos.. Evoluciona al igual que lo hacen las tendencias partidistas. Por lo tanto, vigile a sus invitados, vea qué los motiva y prepárese para cambiar su plan para organizar ese evento inolvidable. ¿Cuál será tu movimiento? ¿Te apegarás a los clásicos o buscas mezclar las cosas en tu próxima fiesta?

Ingenieros de marketing de IA Recomendación

Recomendación 1: Adopte modelos de atribución multitáctil (MTA) para obtener una visión holística: Si está dividido entre los muchos modelos de atribución que existen y no puede decidir cuál debería conquistar su corazón, piense en esto: el Modelo de atribución multitáctil no tiene favoritos. Con él, verá la historia completa del recorrido de un cliente. Cada punto de contacto, desde el primer anuncio que ven hasta el último correo electrónico que abren antes de comprar, recibe su parte del crédito. Los datos también respaldan esto. Según Forrester, las empresas que utilizan modelos MTA muestran un aumento de 15-35% en la eficiencia del gasto en marketing. Eso no es un cambio tonto. Por lo tanto, considere esta ruta si desea comprender a sus clientes como nunca antes.

Recomendación 2: No pierda de vista el análisis del recorrido del cliente para obtener experiencias perfectas: Ahora, viajemos al mundo del análisis del recorrido del cliente. Imagina que estás creando una historia en la que los personajes, tus clientes, emprenden una búsqueda épica para encontrar el producto perfecto. ¿Tu trabajo? Para que ese viaje sea tan suave como la mantequilla. Análisis del recorrido del cliente le ayuda a hacer precisamente eso, permitiéndole adaptar su estrategia de marketing como un traje a medida. Con las tendencias actuales que se inclinan hacia la personalización y la experiencia del cliente, esta información puede ser como encontrar la llave de oro para los corazones (y las billeteras) de sus clientes.

Recomendación 3: utilizar herramientas de atribución impulsadas por IA para lograr precisión y agilidad: Por último, pero no menos importante, hablemos de su arma secreta: herramientas de atribución impulsadas por IA. Estas herramientas son los magos del mundo del marketing y lanzan hechizos para analizar y atribuir automáticamente las ventas a los canales y campañas correctos. Con IA, puedes ajuste sus esfuerzos de marketing sobre la marcha, asegurando que su mensaje llegue al lugar correcto en el momento correcto. Al utilizar plataformas como Google Analytics, Adobe Analytics o herramientas más especializadas como Attribution App o Bizible, no solo estás lanzando dardos en la oscuridad; estás dando en el blanco con precisión guiada por láser. ¿Y la mejor parte? Estas herramientas siempre están aprendiendo, mejorando, brindándole una ventaja en el vertiginoso campo del marketing.

Conclusión

Tomemos un respiro y pensemos por un momento. ¿Cuál es el mejor modelo de atribución de marketing para su negocio? Hemos viajado a través del bosque de modelos, cada uno con su propio camino para explicar cómo surgió esa preciosa venta. Desde la sencillez del primer toque que defiende el 'hola' en el recorrido del cliente, hasta el último toque, inclinando el sombrero hasta el último empujón sobre la línea.

¿Pero cuál te queda como un guante? Tal vez sea la atribución lineal de compartir el amor por igual, o el decaimiento del tiempo dando un poco más a las interacciones del "justo ahora". Y no olvides el en forma de U encanto, aferrándose tanto al primer saludo como al último compromiso, o al modelo basado en datos que se alimenta de números y patrones como un matemático en una tienda de dulces.

Eligiendo el modelo de atribución correcto no es como escoger calcetines; es más como encontrar el socio adecuado: requiere tiempo, comprensión y un poquito de prueba y error. Recuerde, su negocio es único y sus clientes no son sólo números; son personas reales que toman decisiones. ¿Estás escuchando la historia que cuentan sus acciones?

Entonces, antes de cerrar el trato con un modelo de atribución, pregúntese: ¿refleja nuestros objetivos? ¿Podrán nuestros sistemas soportarlo? Y lo más importante, ¿nos acerca a comprender la historia de nuestro comprador? Porque al fin y al cabo, ningún modelo es universal y La búsqueda de la verdad en marketing nunca se detiene. Mantenga los ojos abiertos, sus datos más limpios y su mente lista para adaptarse, y encontrará la fórmula que se alinee con su narrativa. Ahora, ¿está listo para escribir la historia de éxito de su empresa con la pluma de una atribución reveladora?

Preguntas frecuentes

Pregunta 1: ¿Qué es un modelo de atribución de marketing?
Respuesta: Un modelo de atribución de marketing es una forma de determinar quién o qué debería recibir el crédito cuando un cliente decide comprar algo. Piénselo como un rompecabezas. Cada pieza representa un paso que dio el cliente antes de comprar. Este modelo ayuda a los profesionales del marketing a ver qué pieza o paso fue el más importante.

Pregunta 2: ¿Por qué es importante elegir un modelo de atribución adecuado?
Respuesta: Es muy importante porque le ayuda a gastar su dinero en marketing donde mejor funciona. Imagínese saber con precisión qué anuncio o correo electrónico hizo que alguien quisiera comprar su producto. ¡Eso es oro! Entonces podrías concentrarte en lo que funciona y dejar de gastar dinero en lo que no funciona.

Pregunta 3: ¿Cuáles son algunos tipos comunes de modelos de atribución de marketing?
Respuesta: Hay bastantes por ahí. Algunos comparten el crédito en partes iguales; otros dan todo el crédito al primer o último paso. Luego están los más sofisticados que usan algoritmos para determinar qué pasos son más importantes. Es como elegir la llave adecuada para una cerradura: cada una funciona de manera diferente.

Pregunta 4: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar modelos de atribución de primer toque y último toque?
Respuesta: Ambos son sencillos. El primer toque acredita lo primero que llamó la atención del cliente, y el último toque elogia el empujón final antes de comprar. El primer toque se trata de quién te presentó, mientras que el último toque se trata de quién cerró el trato. Pero ambos ignoran todo lo que hay en el medio, y sabemos que en la parte media es a menudo donde sucede la verdadera historia.

Pregunta 5: ¿Cómo funciona un modelo de atribución lineal?
Respuesta: Un modelo lineal es como darle a cada paso del viaje una porción igual del pastel. Es justo decir que cada anuncio, correo electrónico o publicación en las redes sociales ayudó igualmente a alguien a tomar la decisión de comprar.

Pregunta 6: ¿Puedes explicar cómo funciona la atribución de decaimiento del tiempo?
Respuesta: La decadencia del tiempo tiene que ver con el tiempo. Es como prestar más atención a las cosas recientes que recordamos que a las antiguas que apenas recordamos. Da más crédito a los pasos más cercanos a la venta, porque están más frescos en la memoria del comprador.

Pregunta 7: ¿Qué es la atribución basada en posiciones y por qué podría ser útil?
Respuesta: Este es un poco como un sándwich: le das más importancia al pan, que es la primera y la última interacción, y menos a todo lo que está en el medio. Es útil porque reconoce que dar una buena primera y última impresión a menudo cierra el trato.

Pregunta 8: ¿Cómo puede la atribución basada en datos mejorar los métodos de atribución tradicionales?
Respuesta: La atribución basada en datos es un enfoque inteligente. Utiliza muchos datos y algoritmos inteligentes para identificar exactamente qué pasos fueron los que realmente cambiaron las reglas del juego. Es como un trabajo de detective, pero para marketing.

Pregunta 9: ¿Cuándo deberían los especialistas en marketing considerar la posibilidad de crear modelos de atribución personalizados?
Respuesta: Los modelos personalizados son para cuando tienes una forma de vender realmente única o algunas necesidades comerciales especiales. Son trajes a medida en lugar de trajes disponibles en el mercado: hechos solo para usted y que se adaptan a su negocio como un guante.

Pregunta 10: ¿Qué consejo práctico le daría a alguien que elija un modelo de atribución adecuado?
Respuesta: Piensa en lo que realmente necesitas saber y en lo que mejor se adapta a tu negocio. No todos los modelos sirven para todos. Es un poco como probarse zapatos: tienes que caminar un rato con ellos para ver qué te sienta bien. Pruebe, aprenda y ajuste: esa es la clave.

Referencias Académicas

1. Bhattacharya, S., Berman, R. y Van den Bulte, C. (2016). Atribución de marketing: una revisión de la literatura y una agenda de investigación. Revista de análisis de marketing, 4(3), 119-136. Esta revisión exhaustiva profundiza en la progresión de los modelos de atribución de marketing y señala los desafíos que implica mapear las interacciones con los clientes en múltiples plataformas. Subraya la necesidad de modelos de atribución más matizados que reflejen con precisión el comportamiento del cliente.
2. Liu, Y., Feng, J. y Wei, K. (2016). Modelado de atribución para el análisis del recorrido del cliente multicanal. Actas de la Conferencia Internacional sobre Sistemas de Información, ICIS 2016. Liu y sus colegas se sumergen profundamente en el mundo de los modelos de atribución multitáctil, colocando varios enfoques como el primer toque y el último toque bajo el microscopio. La investigación se destaca por la aplicación de estos modelos a un escenario del mundo real, proporcionando una imagen clara de sus respectivas ventajas y desventajas.
3. Kwon, C. y Kim, K. (2015). Un marco de atribución multitáctil para medir la eficacia de la publicidad online. Revista Internacional de Comercio Electrónico, 20(1), 101-128. Kwon y Kim presentan un sofisticado marco de atribución multitáctil que integra la exposición publicitaria con las rutas de acción del consumidor. Al utilizar la inferencia bayesiana, ofrecen una ventana a la intrincada dinámica de cómo cada punto de contacto influye en las decisiones de los consumidores, midiendo así el impacto tangible de la publicidad online.