¿Cómo se calcula el retorno del gasto?

Conclusiones clave

✅ Calcular el retorno del gasto dividiendo la ganancia generada por una inversión por el monto total gastado, luego multiplíquelo por 100 para expresarlo como porcentaje.

✅ Garantizar un seguimiento preciso tanto de los ingresos generados como de los costes totales asociados a la inversión o campaña específica para obtener cálculos precisos.

✅ Utilice esta métrica para evaluar la Eficiencia y eficacia de las campañas de marketing. y otros gastos comerciales, lo que ayudará en futuras asignaciones presupuestarias.

Introducción

¿Alguna vez se preguntó si el dinero que invierte en sus esfuerzos de marketing realmente está dando sus frutos? No estás solo. Todos los propietarios de empresas y especialistas en marketing se han enfrentado al miedo persistente: "¿Estoy tirando dinero a un pozo sin fondo?" Relajarse. Hemos desempolvado el ábaco y analizado los números para ofrecerle una guía fácil de seguir sobre cómo calcular su Retorno del gasto (RoS).

Vamos a cortar por lo sano. Quieres saber, por cada dólar que arrojas al círculo de marketing, ¿cuántos se recuperan, verdad? Bienvenido al mundo donde los datos son el rey, y la intuición se pone a prueba con la realidad. Nuestra guía no es sólo un manual de instrucciones insulso; es como tener un contable experto susurrándole secretos del oficio al oído, diseñados para las abejas ocupadas del marketing y los negocios.

En la mezcla, analizaremos los giros modernos para maximizar los ingresos, giraremos el hilo del ROAS y el ROI de una manera que lo hará asentir con la cabeza y agregaremos algunas estrategias ingeniosas para optimizar su inversión publicitaria. Al final de esta aventura, estarás armado con conocimientos prácticos y los conocimientos más recientes para convertir ese gasto en marketing de un lío turbio en un camino claro hacia las ganancias. Quedarse; aquí es donde tu viaje a brillantez presupuestaria comienza.

Comprender los conceptos básicos del retorno del gasto

Cuando inviertes el dinero que tanto te ha costado ganar en marketing, quieres saber que vale la pena, ¿verdad? Retorno del gasto (RoS) es una métrica simple pero vital que nos dice si nuestros esfuerzos publicitarios están utilizando efectivamente nuestro presupuesto. Es diferente del retorno de la inversión (RoI), que analiza la salud general de las inversiones. RoS se centra en el desempeño de actividades de marketing específicas. Es como comprobar el resultado de un único partido en lugar del rendimiento de toda la temporada. Costo por adquisición (CPA) y valor de por vida (LTV) son otros dos términos que escuchará con frecuencia. CPA es lo que se paga para conseguir un cliente y LTV es cuánto vale ese cliente a largo plazo.

Determinar el gasto total

Muy bien, ¿cuánto gastaste realmente? Pregunta fácil, pero la respuesta puede complicarse. Tienes que contar todo: costos directos como los anuncios por los que pagaste y los videos elegantes que hiciste, y el costos indirectos – piense en las horas que trabajó su equipo e incluso en las suscripciones de software. La gente suele olvidar la última pieza del rompecabezas y eso puede arruinar todo el cálculo. Seamos realistas, es más fácil recordar los grandes cheques que emitió por espacio publicitario que el cargo mensual por esa herramienta de marketing por correo electrónico, pero ambos afectan su gasto total.

Calcular los ingresos

Aquí es donde las cosas se ponen interesantes: calcular los ingresos. ¿Cómo calculas cuánto dinero recaudó tu campaña? Es un poco como el trabajo de detective. tu eliges un periodo de tiempo, persigue a todos los fuentes de ingresos relacionados con su campaña (esas ventas, suscripciones, trabajos) y luego conecte los puntos con su esfuerzo de marketing. ¿Sus anuncios navideños atrajeron más compradores? Esa es la pregunta que estás respondiendo. Pero recuerde, los ingresos no se refieren sólo a la primera compra; se trata también de las ventas adicionales y de las compras repetidas.

Calcular el retorno del gasto

Hagamos algunos números. El fórmula para RoS es sencillo: toma el dinero ganado con la campaña, resta lo que gastaste y luego divide esa cifra por el gasto total. Matemáticamente es (Ingresos - Gasto total) / Gasto total. Si obtiene un número positivo, felicítese porque su campaña está en números negros. ¿La parte complicada? Descubrir qué es un "buen" RoS. Aquí es donde miras estándares de la industria y ajuste sus expectativas en consecuencia. Y no nos olvidemos del LTV: es posible que gane más dinero con un cliente en el futuro, así que tenga en cuenta ese potencial futuro en sus cálculos.

Mejorar el retorno del gasto

Has medido tu RoS y ahora… ¿qué? ¡Es hora de juego! Utilice ese número para tomar decisiones inteligentes. Quizás sea hora de optimiza tu marketing campañas o para encontrar formas de reducir costos sin perjudicar su impacto. Sin embargo, no se trata sólo de gastar menos; a veces, se trata de gastar de manera más inteligente para aumentar esas cifras de ingresos. El objetivo siempre es aumentar su RoS. ¿Y cómo te mantienes al tanto de las cosas? Seguimiento e informe regularmente. Aquí las herramientas y técnicas son tus amigas: mantendrán tus datos limpios y tus conocimientos nítidos.

Recordar, calcular y mejorar RoS no es un trato de "configúrelo y olvídese"; se trata de realizar ajustes continuos para garantizar que su inversión en marketing esté funcionando lo mejor posible. Y cuando lo hacen, su inversión no es sólo un gasto; es combustible para el crecimiento. Entonces, ¿has mirado tu RoS últimamente? ¿Qué cambio puedes hacer ahora que podría cambiar el rumbo a tu favor?

Ingenieros de marketing de IA Recomendación

Recomendación 1: comprenda completamente el recorrido de su cliente: Obtenga una comprensión firme del recorrido de su cliente. Los caminos de los clientes actuales no son tan sencillos como solían ser. Los clics y las conversiones pueden ser engañosos si no se tiene en cuenta el panorama completo. Utilice herramientas de análisis que puedan realizar un seguimiento de los modelos de atribución multitáctil. Estos modelos pueden dar crédito a todos los diferentes puntos de contacto que contribuyeron a su venta final. Eso significa que, en lugar de simplemente mirar el último clic antes de una compra, estás valorando cada paso del viaje. Al hacer esto, comprenderá qué canales realmente están convenciendo a los clientes para que gasten su dinero y, por lo tanto, podrá calcular con mayor precisión el retorno de la inversión.

Recomendación 2: Adopte el análisis avanzado y el aprendizaje automático: Ahora que todo el mundo habla de datos, ya no se trata sólo de tener cifras y números. El análisis avanzado es el nombre del juego. Hablemos de aprendizaje automático, un término elegante que básicamente significa enseñar a las computadoras a aprender de los datos que procesan para tomar decisiones más inteligentes sin nuestra ayuda. Por empleando análisis predictivo y aprendizaje automático algoritmos, puede pronosticar comportamientos y ventas futuros. Si tiene acceso a datos históricos de rendimiento e información de tendencias actuales, puede predecir rendimientos futuros con mayor precisión. Esto no sólo ayuda a calcular el retorno del gasto, sino que también ayuda a asignar presupuestos donde puedan tener el mayor impacto.

Recomendación 3: integrar datos de costos con plataformas de análisis: Entonces, tienes Google Analytics o cualquier plataforma similar en ejecución y está repleto de información interesante sobre el tráfico y el comportamiento del usuario. Pero, ¿también realiza un seguimiento de sus costos allí? Para tener una idea genuina del retorno de su inversión, integre sus datos de costos (gasto en publicidad, suscripciones a herramientas de marketing, costos de creación de contenido, etc.) directamente en estas plataformas. Herramientas como Google Analytics tienen funciones que le permiten importar datos de costos, lo que puede cambiar las reglas del juego. Cuando ve sus costos y retornos uno al lado del otro, calculados a través de la misma plataforma que mide la participación de sus usuarios y sus conversiones, es cuando ocurre la magia. De repente, tendrá una visión clara y completa de lo que está gastando, lo que funciona y lo que no. Es como ponerse un par de gafas y ver el retorno de la inversión en marketing enfocado por primera vez.

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Conclusión

Resumiendo las cosas, ¿Cómo se calcula el retorno del gasto?? Bueno, no se trata sólo de marcar números en una calculadora y buscar una respuesta con el pulgar hacia arriba o hacia abajo. Implica comprender la verdadera historia detrás de cada gasto y cada dólar ganado. ¿Recuerdas esas prácticas fórmulas que cubrimos? (Ingresos - Gasto total) / Gasto total. Estos no son sólo problemas matemáticos, son como un mapa del tesoro para descubrir si tus esfuerzos de marketing realmente están dando sus frutos.

Piénselo: cuando se ha esforzado por entender RoS, no sólo está gastar dinero en anuncios o campañas de marketing; lo estás invirtiendo. Y al igual que plantar semillas en un jardín, quieres saber cuáles se convertirán en algo grandioso. ¿Sus decisiones de inversión están dando lugar a una cosecha abundante o es hora de reconsiderar qué semillas está plantando?

Y no nos olvidemos de sus clientes. No son sólo números en una hoja de cálculo, ¿verdad? Son personas reales con expectativas reales. Que hace un buen retorno del gasto significa para ellos? Podría significar mejores productos, mejores servicios o incluso simplemente hacerles el día un poco más brillante porque te has conectado con ellos de la manera correcta y en el momento correcto.

Por lo tanto, a medida que se aventure, esté atento a sus costos, conozca a sus clientes como si fueran amigos cercanos y siempre, siempre busque formas de unir ambos con un marketing inteligente y eficaz. Ya sea usted una pequeña tienda de la esquina o un titán de la industria, calcular RoS es más que una métrica. Es una brújula que te guía hacia maximizando su inversión y crear conexiones duraderas.

Ahora, armado con sus nuevos conocimientos y estrategias, ¿por qué no arremangarse y sumergirse en la búsqueda del tesoro de las métricas? ¿Encontrará formas de recortar costos innecesarios o tal vez descubrirá una veta de oro que no había notado antes en su flujo de ingresos? Cualquiera que sea su situación, recuerde: el El viaje para mejorar el retorno del gasto está en curso., y las historias de éxito están ahí para ser tomadas. ¡Feliz cacería!

Preguntas frecuentes

Pregunta 1: ¿Qué es el retorno del gasto (ROS)?
Respuesta: ROS es una métrica de rendimiento que mide la rentabilidad de una campaña de marketing o publicidad comparando los ingresos que obtiene con el dinero que gasta en ella. Piense en ello como una forma de saber si su campaña es una mina de oro o un pozo de dinero.

Pregunta 2: ¿Cómo se calcula el retorno del gasto (ROS)?
Respuesta: Aquí hay un poco de matemáticas: tome los ingresos que genera su campaña, divídalos por el costo de la campaña y luego multiplique ese número por 100. Eso le dará un porcentaje que muestra cuánto está obteniendo por su inversión. . Entonces, si hablamos de recetas, la fórmula para ROS es: (Ingresos/Costo) x 100.

Pregunta 3: ¿Cuáles son las diferencias clave entre el retorno del gasto (ROS) y el retorno de la inversión (ROI)?
Respuesta: ROS se trata de acercarse a un anuncio o actividad de marketing específica para ver qué tan bien está funcionando, mientras que el ROI es el panorama general: toma en cuenta todos los costos de hacer negocios, no solo su inversión en marketing. Piense en ganancias a corto plazo versus juego a largo plazo.

Pregunta 4: ¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas para calcular el retorno del gasto (ROS)?
Respuesta: Sea real: asegúrese de que sus números sean acertados. No querrás tomar decisiones basadas en conjeturas. Recuerde echar un vistazo a la historia más amplia detrás de cada cliente: valen más que su primera compra.

Pregunta 5: ¿Cómo se puede utilizar el retorno del gasto (ROS) para optimizar las campañas de marketing?
Respuesta: Al estar atento a ROS, puedes descubrir qué movimientos están ganando el juego del marketing y darles más parte de tu presupuesto. También es una forma ingeniosa de modificar su campaña sobre la marcha para obtener mejores resultados.

Pregunta 6: ¿Cómo influye el retorno del gasto (ROS) en la estrategia general de marketing?
Respuesta: Es una pieza del rompecabezas. Si bien perseguir un buen ROS es excelente, no olvide que construir una marca y ganarse la lealtad del cliente es el maratón que finalmente está corriendo.

Pregunta 7: ¿Cuáles son algunos errores comunes que se deben evitar al calcular el retorno del gasto (ROS)?
Respuesta: Tenga cuidado con los costos ocultos: pueden sorprenderle. Asegúrese de no sólo contar el dinero ganado, sino también de comprender de dónde provienen. Y no ignore el panorama general, como el valor de vida del cliente o el impacto a largo plazo de su campaña.

Pregunta 8: ¿Cómo se puede utilizar el retorno del gasto (ROS) para comparar la eficacia de diferentes canales de marketing?
Respuesta: Es como una tabla de clasificación para sus canales de marketing. Al enfrentar sus ROS entre sí, puede destacar a los de alto rendimiento y dar menos amor al presupuesto a los de bajo rendimiento.

Pregunta 9: ¿Cómo se puede utilizar el retorno del gasto (ROS) para medir la eficacia de las campañas de marketing de influencers?
Respuesta: Realice un seguimiento del efectivo que los influencers obtienen a través de ventas o conversiones y compárelo con lo que les paga. Es una forma clara de ver si una asociación está dando frutos.

Pregunta 10: ¿Cuáles son algunas técnicas avanzadas para calcular el retorno del gasto (ROS) en entornos de marketing complejos?
Respuesta: Cuando las cosas se complican con múltiples acciones de marketing por todas partes, considere utilizar movimientos más sofisticados como el modelo de atribución. Esto le ayuda a comprender qué partes de su combinación de marketing merecen un "choca esos cinco" por las conversiones de los clientes. Y sí, algunos especialistas en marketing incluso utilizan análisis predictivos y aprendizaje automático para analizar su bola de cristal y modificar campañas sobre la marcha.