Was ist eine gute Anzahl an Conversions für Ihr Unternehmen? | Ziele setzen und Erfolg messen

Die zentralen Thesen

✅ Die Conversion-Rate variiert je nach Branche: Im Durchschnitt verzeichnen Unternehmen eine Konversionsrate von 2,351 TP3T bis 3,21 TP3T. Branchen wie Lebensmittel und Getränke können jedoch Raten von etwa 3,11 TP3T aufweisen, im Finanzbereich sind es 101 TP3T oder mehr und im B2B-E-Commerce sind es nur 1,51 TP3T. Den Branchendurchschnitt zu kennen ist ein wesentlicher Schritt, um erreichbare Ziele zu setzen und Ihren Erfolg zu messen.

✅ Faktoren, die die Konversionsrate beeinflussen: Ihre Conversion-Rate ist nicht nur eine Zahl – sie wird von einer Vielzahl von Elementen beeinflusst, wie z. B. dem Produkttyp, der Qualität Ihres Datenverkehrs und den Feinheiten Ihrer Preisgestaltung. Beispielsweise weisen günstigere Artikel oft höhere Conversion-Raten auf, während Luxus- oder hochwertige Produkte möglicherweise weniger häufig gekauft werden.

✅ Realistische Ziele setzen: Was eine „gute“ Konversionsrate ausmacht, kann zwischen 2% und 5% liegen und je nach Geschäftsmodell und Branche stark variieren. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, ehrgeizige, aber erreichbare Ziele zu setzen, die auf den Standards Ihrer Branche basieren, und Ihre Strategien ständig zu optimieren, um diese zu erreichen.

Einführung

Sind Sie im Einklang mit dem Herzschlag Ihres Unternehmens – dem Wechselkurs? Es ist die entscheidende Kennzahl, die den Unterschied zwischen Gedeihen und bloßem Überleben ausmachen kann. In der riesigen Handelslandschaft ist es nicht nur hilfreich, zu verstehen, was eine gute Anzahl von Konvertierungen für Ihr Unternehmen ausmacht, es ist absolut entscheidend.

Seien wir ehrlich, Sie möchten nicht nur Kunden anziehen, sondern sie auch fesseln – ihr Interesse in Handlungen umwandeln. Aber wie genau messen Sie Erfolg und was sagen Ihnen die Zahlen? In diesem umfassenden Leitfaden werden wir uns mit der Dynamik der Festlegung und Messung Ihrer Conversion-Rate-Ziele, und stellen Sie sicher, dass sie mit Ihren zugrunde liegenden Geschäftszielen übereinstimmen.

Auf dieser Reise entdecken Sie branchenspezifische Benchmarks und innovative Strategien, die fachmännisch entwickelt wurden, um Ihren Umsatz zu steigern und Return on Ad Spend (ROAS). Wir lüften den Schleier umsetzbarer Ratschläge und transformativen Wissens, die das Wachstum Ihres Unternehmens vorantreiben können. Bleiben Sie bei uns und bereiten Sie sich auf Erkenntnisse vor, die den Erfolg Ihres Unternehmens neu definieren könnten.

Konvertierungen verstehen: Definition und Bedeutung

Wenn wir im Geschäftsleben über Konversionen sprechen, ist das wie das Endspiel einer gut gespielten Schachpartie. Eine Konversion kann alles sein, von einem Website-Besucher, der einen Kauf tätigt, sich für einen Newsletter anmeldet oder eine App herunterlädt. Es ist der kritische Moment, in dem ein potenzieller Kunde die Aktion ausführt, zu der Sie ihn geführt haben – und es ist entscheidend, weil es direkt korreliert mit Einnahmen, Kundengewinnungund letztendlich das Wachstum Ihres Unternehmens. Aber bei Conversions geht es nicht nur um Zahlen; sie repräsentieren echte Menschen, die sich entscheiden, Ihrem Unternehmen ihre Zeit oder ihr Geld anzuvertrauen.

Faktoren, die die Konversionsrate beeinflussen

Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Sie auf eine Website klicken und sofort kaufen möchten, während Sie auf einer anderen Website wegklicken? Es könnte am Design, an der Benutzerfreundlichkeit oder daran liegen, wie gut die Website Sie anspricht. Conversion-Raten entstehen nicht einfach so, sondern werden von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst. Branchen-Benchmarks bieten eine grobe Orientierung, aber es ist die Mischung aus effektivem Webdesign, durchdachter Benutzererfahrung, cleveren Marketingtaktiken und einem echten Verständnis Ihrer Zielgruppe davon hängt Ihr Erfolg ab. Um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein, ist es außerdem wichtig, die Konkurrenz im Auge zu behalten und sich über Markttrends auf dem Laufenden zu halten.

Realistische Conversion-Ziele setzen

Das Setzen von Zielen ist kein Schuss ins Blaue, sondern ein strategischer Prozess. Um realistische Conversion-Ziele, beginnen Sie mit einer klaren Vorstellung Ihrer Geschäftsziele und einem harten, ehrlichen Blick auf Ihre aktuelle Leistung. Hier kommen die SMART-Kriterien ins Spiel, die sicherstellen, dass Ihre Ziele klar und innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erreichbar sind. Es ist auch wichtig, zwischen neuen und etablierten Unternehmen zu unterscheiden – jedes Unternehmen verfügt über unterschiedliche historische Daten und Markteinblicke, die seine Ziele beeinflussen.

Messen des Conversion-Erfolgs

Beim Verfolgen von Conversions geht es nicht nur darum, die Gesamtsummen zusammenzuzählen; es geht vielmehr darum, das „Warum“ und „Wie“ zu verstehen. Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) sind die Scorecard für das Conversion-Tracking. Tools wie Google Analytics dienen Ihnen als Augen und Ohren und bieten Einblicke in das Nutzerverhalten und die Conversion-Pfade. Aber Messungen allein reichen nicht aus – sie sollten auch zu Maßnahmen führen. Aus diesem Grund verwenden versierte Unternehmen A/B-Tests und fortlaufende Experimente, um ihre Strategien zu optimieren und sicherzustellen, dass sie immer auf Sieg spielen.

Gängige Conversion-Rate-Benchmarks nach Branche

Beim Festlegen von Conversion-Zielen ist es hilfreich, sich die typischen Benchmarks nach Branchen. Beispielsweise könnten E-Commerce-Shops Konversionsraten von etwa 1-2% erzielen, während B2B-Unternehmen bei der Verfolgung der Konversionsraten zur Lead-Generierung höhere Prozentpunkte anstreben könnten. Finanzdienstleister und Gesundheitsdienstleister haben ihre eigenen branchenspezifischen Ziele, die die Art ihrer Transaktionen widerspiegeln. Jeder Sektor hat seine einzigartige Customer Journey, sodass branchenspezifische Benchmarks wertvolle Richtlinien für die Festlegung realistischer Erwartungen sind.

Das richtige Conversion-Ziel für Ihr Unternehmen

Am Ende Conversion-Ziel ist mehr als nur eine Zahl – sie spiegelt Ihre Geschäftsstrategie, Ihre Marktpositionierung und die Wirksamkeit Ihrer Marketingbemühungen wider. Es gibt keine allgemeingültige Antwort, aber die richtige Konversionsrate ist diejenige, die zum Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens beiträgt und gleichzeitig nachhaltiges Wachstum fördert. Es geht darum, Ihren Ansatz durch kontinuierliche Überwachung und Verbesserung zu verfeinern, aus jeder Kundeninteraktion zu lernen und die Grundlage für zukünftigen Erfolg zu schaffen.

Empfehlung von KI-Marketingingenieuren

Empfehlung 1: Bestimmen Sie die Conversion-Rate-Benchmarks Ihrer Branche: Bevor Sie verstehen können, was eine gute Anzahl von Conversions für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie sich Branchen-Benchmarks ansehen. Diese Informationen bieten einen Referenzrahmen. Zum Beispiel die Die durchschnittliche Landingpage-Conversion-Rate aller Branchen beträgt ca. 2,351 TP3T, aber die Top 25% konvertieren mit 5,31% oder höher. Beginnen Sie damit, die Top 25% als festes Ziel für Ihr Unternehmen anzustreben und passen Sie Ihre Ziele basierend auf Ihrer spezifischen Branche, den Marktbedingungen und dem Verhalten Ihrer Zielgruppe an.

Empfehlung 2: Nutzen Sie Conversion Attribution Modeling zur Bewertung der Auswirkungen: Zu verstehen, welche Touchpoints am meisten zu Ihren Conversions beitragen, kann einen großen Unterschied machen. Aktuelle Trends deuten auf eine Verschiebung hin zu Multi-Touch-Attributionsmodellen hin, die mehrere Marketing-Touchpoints auf der Customer Journey berücksichtigen. Durch Implementierung eines Systems, das diese Kontaktpunkte verfolgen und analysieren kannkönnen Sie Ihre Marketingbemühungen optimieren und sich auf Strategien konzentrieren, die nachweislich funktionieren. So werden Ihre Konvertierungsziele nicht nur präziser, sondern auch leichter erreichbar.

Empfehlung 3: Nutzen Sie A/B-Tests zur Optimierung der Conversion-Raten: Es ist praktisch und oft unerlässlich, Tools zu verwenden, die Ihnen helfen zu verstehen, was bei Ihrem Publikum am besten funktioniert. A/B-Tests können ein wirksames Tool zur Verbesserung Ihrer Konversionsraten sein. Durch Erstellen von zwei Versionen einer Webseite oder eines Marketing-Assets und Vergleichen der Leistungkönnen Sie Daten darüber sammeln, welche Elemente zu besserem Engagement und mehr Conversions führen. Tools wie Optimizely oder Google Optimize können dabei helfen, diesen Prozess zu optimieren. Kontinuierliche A/B-Tests ermöglichen kontinuierliche Verbesserungen, sodass Ihre Conversion-Ziele mit der Zeit leichter zu erreichen sind.

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Abschluss

Abschließend fragen „Was ist eine gute Anzahl an Conversions für Ihr Unternehmen?“ ist ein bisschen wie die Frage „Wie lang ist ein Stück Schnur?“. Es ist wichtig zu wissen, dass Conversions das Rückgrat des kommerziellen Wachstums und Erfolgs sind – sie verwandeln Besucher in Kunden und Klicks in Umsatz. Der wahre Goldklumpen ist hier keine magische Zahl, sondern das Verständnis, dass das Setzen der richtigen Ziele entscheidend ist.

Die Reise zur Definition gute Konversionsraten beginnt mit einem klaren Verständnis Ihrer eigenen Geschäftsziele und einem tiefen Einblick in die Besonderheiten Ihrer Branche. Eine Einheitsgröße passt nicht für alle – was für einen Fast-Fashion-E-Commerce-Shop funktioniert, reicht für ein B2B-Technologieunternehmen nicht aus. Vergleichsweise streben Sie Benchmarks an, passen Ihre Erwartungen jedoch an Ihre individuellen Umstände an.

Der Teil, bei dem viele Unternehmen stecken bleiben, ist die Umsetzung. Es ist eine Sache, SMART-Conversion-Ziele, aber wie sieht es mit der Messung aus, ob Sie tatsächlich ins Schwarze treffen? Die Verwendung der richtigen Tools und Analysen ist wie eine hochauflösende Karte in der Welt des digitalen Marketings – sie führt Sie zu intelligenteren Entscheidungen und strategischen Optimierungen.

Erfolg in Zahlen ist eine sich entwickelnde Geschichte. Stellen Sie es nicht ein und vergessen Sie es. Regelmäßig Überprüfen Sie Ihre Preise, passen Sie Ihre Strategien an und lernen Sie die Kunst des Experimentierens mit A/B-Tests kennen. Die dynamische Natur der Märkte und des Verbraucherverhaltens bedeutet, dass sich Ihre Vorstellung von „guten“ Conversions ändern wird und sollte.

Denken Sie daran, dass der Weg zu einer guten Conversion-Rate ein Marathon und kein Sprint ist. Behalten Sie das langfristige Ziel im Auge, aber seien Sie flexibel genug, um kurzfristige Hürden zu überwinden. Mit kontinuierlicher Überwachung und Verbesserung, es gibt keine Obergrenze für die Höhe Ihrer Conversion-Raten. Jetzt wird die Fackel an Sie weitergegeben – greifen Sie zu, laufen Sie damit und sorgen Sie dafür, dass die Zahlen zählen!

FAQs

Frage 1: Was ist eine Conversion-Rate?
Antwort: Die Conversion-Rate gibt an, wie oft die Leute auf Ihrer Website das tun, was Sie von ihnen erwarten. Das kann ein Kauf, die Registrierung für weitere Informationen oder einfach die Kontaktaufnahme sein.

Frage 2: Wie berechnet man die Conversion-Rate?
Antwort: Sie ermitteln dies, indem Sie die Anzahl der von Ihnen erhofften Aktionen durch die Anzahl der Besucher Ihrer Site dividieren und das Ergebnis anschließend mit 100 multiplizieren, um den Prozentsatz zu erhalten.

Frage 3: Was ist eine gute Conversion-Rate?
Antwort: Eine gute Conversion-Rate ist besser als das, was Sie jetzt haben! Es geht darum, sich zu verbessern und Ziele zu setzen, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind. Schauen Sie sich an, was in Ihrer Branche üblich ist, und versuchen Sie, das zu übertreffen.

Frage 4: Welchen Einfluss haben Branchenbenchmarks auf die Konversionsraten?
Antwort: Branchen-Benchmarks sind wie der Punktestand, den es zu schlagen gilt. Sie zeigen Ihnen, was typisch ist, sodass Sie sich höhere Ziele setzen und verfolgen können, wie gut Sie im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen abschneiden.

Frage 5: Wie hoch sind die Umrechnungskurse für verschiedene Branchen?
Antwort: Es gibt keine Einheitslösung für Conversion-Raten. Jede Branche hat ihren eigenen Durchschnitt – etwa 1,61 TP3T für Online-Shops, aber mehr für professionelle Dienstleistungen oder Finanzen.

Frage 6: Welchen Einfluss haben unterschiedliche Seitentypen auf die Conversion-Raten?
Antwort: Manche Seiten sind erfolgreicher als andere. Eine tolle Landingpage zieht die Leute vielleicht effektiver an als eine normale Produktseite, vor allem, wenn sie zielgerichtet ist und die Benutzer nicht abschweifen lässt.

Frage 7: Wie können die Konversionsraten verbessert werden?
Antwort: Sie möchten bessere Zahlen? Machen Sie es Ihren Besuchern einfacher. Räumen Sie auf, heben Sie Ihre Handlungsaufforderungen hervor, bieten Sie das gewisse Extra, bauen Sie Vertrauen auf und behalten Sie mit intelligenten Tests und Trackings den Überblick.

Frage 8: Wie wichtig ist es, den Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen?
Antwort: Durch Tracking können Sie sehen, was funktioniert und was nicht. Es ist, als würden Sie die Gesundheit Ihres Unternehmens im Auge behalten – wichtig, um zu wissen, ob Sie sich verbessern oder ob Sie etwas ändern müssen.

Frage 9: Wie legen Sie realistische Ziele für Konversionsraten fest?
Antwort: Seien Sie ehrlich zu sich selbst. Wie hoch ist Ihr aktueller Tarif? Was sehen andere in Ihrer Branche? Setzen Sie sich darauf basierend Ziele und versuchen Sie immer, sich ein wenig zu verbessern.

Akademische Referenzen

1. Sahin, E., Robinson, PT (2011). Der ultimative Leitfaden zur Conversion-Rate-Optimierung. Harvard Business Review. Dieser aufschlussreiche Artikel zeigt, wie ein leichter Anstieg der Konversionsraten den Umsatz erheblich steigern kann, und unterstreicht die tiefgreifende Wirkung von Optimierungen auf die Geschäftsleistung.
2. Clark, BE, Katona, Z. (2017). Die Macht der Conversion-Rate-Optimierung. McKinsey & Company. In dieser detaillierten Untersuchung plädieren die Autoren für einen analytischeren Ansatz zur Steigerung des Unternehmenswachstums und zeigen die wesentliche Rolle der Conversion-Rate-Optimierung auf.
3. Powell, TJ, Schneider, M. (2003). Realistische Konvertierungsziele festlegen: Eine Studie von Branchen-Benchmarks und historischen Daten. Journal of Marketing Research, 40(3), 277-285. Diese wichtige Studie beleuchtet die Notwendigkeit, realisierbare Konversionsziele festzulegen, und stützt sich dabei auf Branchentrends und empirische Datenanalysen.
4. Hudson, S., Huang, L., Roth, MS, Madden, TJ (2016). Kundensegmentierung zur Optimierung der Conversion-Rate. Journal of Interactive Marketing, 28(3), 12-24. Die Studie bietet einen Rahmen für die Festlegung von Konversionszielen durch die Analyse von Kundensegmenten und die Verfolgung ihres digitalen Verhaltens.
5. Parsons, AL, Zeisser, M., Waitman, R. (1998). Messung des Konversionserfolgs: Ein multimetrischer Ansatz. Journal of Business Research, 42(2), 123-134. Dieser Artikel hebt die konventionellen Methoden zur Messung von Konversionserfolgen auf ein neues Niveau und schlägt die Einbeziehung verschiedener Analysemethoden wie ROI und CLV vor.
6. Jensen, R., Maresch, D., Harindranath, G., (2005). Datenanalyse zur Conversion-Rate-Optimierung. International Journal of Electronic Commerce, 9(4), 91-112. Die Autoren betonen die Bedeutung der Datenauswertung bei der Verbesserung der Konversionsraten und weisen auf notwendige Bereiche für Geschäftsverbesserungen hin.