Enterprise Account Management: Fallstudien
Wichtige Erkenntnisse ✅ Höhere Kundenbindung: Eine Studie von Bain & Company ergab, dass eine Erhöhung der Kundenbindungsrate um nur 5% zu einer Gewinnsteigerung von 25% bis 95% führen kann. ✅ Verbesserter Cross-Selling-Erfolg: Einer Studie von Forrester zufolge ist Cross-Selling an bestehende Kunden erfolgreicher als der Verkauf an Neukunden, wobei […]
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