Désabonnement des clients : garder vos clients existants engagés
Points clés ✅ Service client proactif et engagement : les entreprises qui privilégient le service client proactif en utilisant des bases de connaissances et un chat automatisé pour résoudre les problèmes le plus tôt possible conservent davantage de clients. L'engagement régulier avec des programmes de communication et de fidélisation personnalisés peut également améliorer les relations. L'engagement avec 5% clients supplémentaires peut entraîner une augmentation des bénéfices de 25% […]
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