La robotique dans le service client : améliorer l'expérience et l'efficacité
Points clés à retenir ✅ Expérience client améliorée : saviez-vous que les robots peuvent vous faciliter la vie lorsque vous essayez de retourner une chemise trop petite ? La robotique du service client signifie que vous pouvez échanger cette chemise à 3 heures du matin avec un robot qui se fera un plaisir de vous aider. Les entreprises qui emploient ces assistants pratiques voient des clients plus satisfaits, tout cela grâce à […]
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