如何通过获取客户和新客户来扩大市场范围？

要点

✅ 扩大你的市场覆盖范围 不仅仅是更努力地工作，更需要更聪明地工作。随着客户获取成本的上升，据《福布斯》报道，过去五年来客户获取成本增长了近 50%，制定精准定位和吸引潜在客户的策略至关重要。提升知名度不是从广告牌开始，而是从了解您想要接触的人的具体需求和愿望开始。

✅ 深入研究 尚未开发的市场新领域 借助有针对性的客户获取策略，这一目标成为可能。《哈佛商业评论》强调了识别服务不足的客户群体的重要性，并指出企业只需满足其他人尚未解决的需求，就可以大幅增加其市场份额。我们将一起探索这些未知领域，向您展示如何创建引起新受众共鸣的营销活动和产品。

✅ 利用口碑的力量为自己谋利。 根据尼尔森的调查，92% 的消费者信任熟人的推荐。新客户的热情可以成为引发连锁反应的火花，从而推动您的业务有机扩张。通过投资提高客户满意度，您可以为扩大市场覆盖范围的推荐和评价奠定基础。

介绍

有没有想过，扩大市场覆盖范围的真正关键是什么？想象一下自己是一块磁铁——吸引的东西越多，影响力就越大。但如果这块磁铁只能吸引特定的金属，即那些能为您的业务带来真正价值的金属，那会怎样？这就是 客户获取的本质：吸引能够推动您的业务发展的“正确”客户的艺术和科学。这关乎质量，而不仅仅是数量。

了解客户获取背后的机制就像拿到了通往宝藏的地图。在当今拥挤的市场中， 脱颖而出就如同在公海中拥有生命线一样重要。 我们将带您踏上一段当代趋势与久经考验的方法相结合的旅程。每读完一行，您就会离最大化收入、优化广告支出回报率 (ROAS) 和提高投资回报率 (ROI) 更近一步。

系好安全带，我们已准备好进入广阔的宇宙。这不仅仅是一篇文章，而是你的开创性蓝图 转型是扩大市场范围的必要条件。 做好准备，获取可行的见解，它们可以重新定义您的方法并推动您的成长。

热门统计数据

了解市场覆盖范围

市场覆盖率不仅仅是一个流行词，它是指你的企业可以吸引的潜在客户范围。无论你经营的是小型企业 本地商店或全球电子商务网站，您的成功很大程度上取决于您能多好地扩大品牌影响力。而客户获取正是扩大品牌影响力战略的核心所在。这是一个吸引新顾客的过程，那些尚未体验过您产品的人。

获取客户的策略

那么，你如何吸引这些新面孔呢？有一系列有效的策略可以吸引新客户。用你更熟悉的术语来说，入站营销就像是建立一座灯塔——他们会来找你， 被有价值的内容、SEO 所吸引或社交媒体参与。外向营销更直接，例如派出搜索团队——想想广告、电子邮件和电话营销。成功获得客户的品牌通常会将这些策略结合起来，以覆盖所有基础。以 Dropbox 为例，它使用推荐激励来同时留住和吸引客户。

利用客户数据

数字时代给营销人员的礼物是客户数据——如果使用得当，这是一个可以不断提供的宝库。收集有关购物行为、偏好和反馈的信息有助于定制收购方法以适应不同的客户群体。想象一下，如果你知道你的一群客户喜欢环保产品。这是一个 就在那里进行细分，准备进行有针对性的沟通个性化不仅仅是一种趋势，它还能改变游戏规则。当你直接针对客户的需求和兴趣说话时，你更有可能将他们的兴趣转化为销售。

留住新客户

有句俗话说，留住现有客户比寻找新客户要便宜得多，这句话在扩大市场覆盖范围时也非常正确。客户保留为可持续发展奠定了基础，是对客户获取工作的补充。从一开始就创造一流的客户体验，并持续提供价值， 为您的品牌培育一批忠实的拥护者。 而且，当他们分享他们的积极经验时，他们无意中成为您的客户获取策略的一部分。

衡量成功

了解客户获取工作的有效性至关重要。客户获取成本 (CAC) 和客户生命周期价值 (CLV) 等关键指标可以洞悉 您的战略的财务健康状况和预测。 这是一种平衡：花费太多来吸引一个不会留下来的客户是不可持续的。领先的品牌会不断评估这些指标，不断迭代他们的策略来提高覆盖率和收入。

通过有效地利用这些见解和策略，企业不仅可以打开更广阔的市场大门，还可以打开更有意义的 与客户建立持久的关系。 反过来，这些客户不仅会促进您的销售，还会通过他们的网络帮助您扩大市场范围，使每个新客户都成为您品牌未来的投资。

AI营销工程师推荐

建议1：将社交媒体平台与人工智能工具相结合： 社交媒体平台充满了潜在客户，截至 2023 年，全球用户超过 47 亿。为了吸引如此庞大的受众，企业应该整合人工智能工具来分析社交媒体行为和趋势。通过利用机器学习洞察，企业可以定制自己的 满足特定兴趣的内容 以及目标受众的需求。这种方法可以创建个性化且引人入胜的内容，引起潜在客户的共鸣。因此，企业可以扩大其覆盖范围并吸引新客户的注意力，从而提高客户获取率。

建议 2：用户生成内容可增强信任并吸引新客户：消费者信任其他消费者，这种信任可以用来吸引新客户。报告显示，92% 的消费者比传统广告更信任用户生成的内容。令人鼓舞 现有客户分享他们的经验 在线提供有价值的内容，可用于建立信誉和信任。在您的平台上突出展示成功案例、评论和客户推荐可以创造社会认同。这不仅可以增强信任，还可以吸引更广泛的受众，最终扩大您的市场覆盖范围。通过利用用户生成的内容，企业可以创建一个真实可信的形象，吸引潜在客户。

建议3：采用基于位置的营销的移动优先方法： 在超过 66 亿人使用智能手机的世界中，采用移动优先战略对于旨在立即吸引兴趣的企业至关重要。实施基于位置的营销策略，例如地理定位， 使企业能够发送相关优惠和信息 向附近的潜在客户推送信息。这种方法通过利用便利因素增加了立即参与的可能性，这对于赢得新客户越来越重要。通过专注于移动优先策略和基于位置的营销，企业可以增强其市场影响力并有效吸引新客户。

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结论

在业务增长的旅程中，客户获取和吸引新客户就像推动飞机前进的双引擎。它们不仅仅是锦上添花；如果你想扩大你的业务，它们是必备的 拓展市场并开拓新领域。考虑到我们所讨论的所有内容——赢得客户的策略、提供洞察力的数据以及让客户回头的保留工作——很明显，获取新客户是一个多层次且有回报的过程。

请记住，吸引更广泛的受众不仅仅是数字游戏。它需要了解统计数据背后的人。他们需要什么？他们如何思考？更重要的是，你的企业如何比其他企业更好地满足这些需求？通过利用客户数据和个性化，你的 企业可以提供在个人层面产生共鸣的解决方案。但是，我们不要忘记后续行动的重要性。邀请某人参加聚会是一回事，但如何才能让他们留下来呢？创造积极而难忘的客户体验不仅是吸引新客户的关键，也是培养忠诚拥护者群体的关键。

展望未来，未来扩大市场覆盖范围无疑将取决于公司的适应能力、创新能力和 真正与客户群建立联系。 您准备好实施我们列出的战略并制定持续增长的路线了吗？您的下一位客户可能就在附近，等着您去联系。

常见问题解答

问题 1：什么是客户获取，为什么它对于扩大市场覆盖范围很重要？
回答： 客户获取就是将新客户引入您的圈子。这就像敞开大门，让更多人进来享受您提供的产品。想象一下，您的业务接触到更多人，发展壮大，收入也更多。这就是为什么这是一件大事。

问题2：企业如何确定其目标受众以吸引客户？
回答： 要了解应该与谁讨论您的产品，请深入研究客户数据，了解市场情况，并了解谁可能会喜欢您的产品。想象一下，这就像挑选合适的人来邀请参加一场盛大的派对一样——您希望邀请的客人会喜欢这种氛围。

问题3：有哪些有效的客户获取策略？
回答： 吸引人们注意力的方法有很多：分享引人入胜的故事、在社交媒体上向他们挥手、发送友好的电子邮件、将他们介绍给认为你很棒的人，或者确保在他们在线搜索时出现。

问题 4：企业如何衡量其客户获取工作的成功？
回答： 检查你的努力的记分牌。看看吸引客户的成本，他们随着时间的推移会花多少钱，从“可能”变成“是”的频率是多少，以及你是否物有所值。

问题5：客户获取和客户保留有什么区别？
回答： 吸引客户就像是第一次约会时邀请某人出去；留住客户则是确保他们愿意继续和你见面。你需要两者兼顾，才能确保你的企业拥有蓬勃发展的爱情生活。

问题6：企业如何平衡客户获取和客户保留的努力？
回答： 这是一种平衡行为——明智消费，像对待唯一的客户一样对待每个客户，并让他们每次与您互动时都感到开心。

问题 7：品牌在获取客户和扩大市场覆盖方面发挥什么作用？
回答： 品牌是您企业的自拍照。它展示了您是谁，赢得了信任，并告诉人们为什么您与其他人不同（并且更好）。

问题 8：企业如何优化客户获取渠道？
回答： 让人们轻松地从“只是看看”转变为“拿我的钱！”消除混乱，让旅程更顺畅，他们就会留下来。

问题 9：数据和分析在客户获取和市场覆盖扩大方面发挥什么作用？
回答： 数据是您的侦探。它会四处探寻，找到客户喜欢和讨厌的线索，帮助您采取更明智的行动来赢得他们的青睐。

问题 10：企业如何根据不断变化的市场条件调整其客户获取策略？
回答： 一切都取决于保持警惕——关注趋势、倾听市场声音，并随时准备调整自己的方法以与客户的需求保持同步。