要点
✅ 计算支出回报率 将投资产生的利润除以支出的总金额,然后乘以 100 以百分比表示。
✅ 确保准确跟踪 与特定投资或活动相关的所产生的收入和总成本,以获得精确的计算。
✅ 使用此指标来评估 营销活动的效率和效果 和其他业务支出,有助于未来的预算分配。
介绍
您是否曾想过,您投入到营销工作中的资金是否真的有回报?您并不孤单。每个企业主和营销人员都曾面临过这样的担忧:“我是不是把钱扔进了一个无底洞?”别紧张。我们重新整理了算盘,计算了数字,为您带来一份简单易懂的指南,教您如何计算您的 支出回报率 (RoS).
让我们直奔主题。你想知道,你投入到营销圈的每一美元,有多少会反弹回来,对吧?欢迎来到这个世界 数据为王,直觉得到了现实的检验。我们的指南不仅仅是一本平淡无奇的说明书;它就像一个精明的会计师在你耳边低声告诉你行业的秘密,专为营销和商业领域的忙碌人士量身定制。
在本系列中,我们将剖析最大化收入的现代方法,以让您点头同意的方式讲述 ROAS 和 ROI 的故事,并提供一些精简广告支出的巧妙策略。在本次冒险结束时,您将掌握 可行的见解 以及最新的诀窍,让营销支出从一片混乱变成一条清晰的盈利之路。请继续关注;这是您的旅程 预算的卓越性 开始。
热门统计数据
统计 | 洞察力 |
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全球数字广告支出: 预计 2021 年将达到 $4553 亿,增长率为 10.4%(eMarketer,2021 年)。 | 激增 数字广告 表明企业应该关注消费者花费时间的地方——在线。 |
Google 广告的平均 ROAS: 2:1,即每花费 $1 即可获得 $2 收入(WordStream,2021 年)。 | 这个关键数据可以帮助投资 Google Ads 的企业设定期望和基准。 |
通过广告购买影响力: 47% 的千禧一代根据社交媒体广告进行了购买(Hootsuite,2021 年)。 | 社交媒体对购买的影响力很强,尤其是对于年轻一代而言。 |
电子商务增长: 预计 2021 年将增长 14.3%,数字广告支出将助力这一增长(eMarketer,2021 年)。 | 网上零售 正在蓬勃发展,这意味着经过计算的广告支出可以转化为有形的销售额。 |
了解支出回报率的基础知识
当您将辛苦赚来的钱投入到营销中时,您想知道它是否值得,对吗? 支出回报率 (RoS) 是一个简单但至关重要的指标,它告诉我们广告活动是否有效地利用了我们的预算。它不同于投资回报率 (RoI),后者关注的是投资的整体健康状况。投资回报率专注于特定营销活动的表现。这就像查看一场比赛的比分而不是整个赛季的表现。每次获取成本 (CPA) 和终身价值 (LTV) 是另外两个你会经常听到的术语。CPA 是你为获得一个客户而支付的费用,而 LTV 是该客户从长远来看的价值。
确定总支出
好吧,你到底花了多少钱?这个问题很简单,但答案可能很复杂。你必须计算所有的东西: 直接成本 比如你付费的广告和你制作的精美视频, 间接成本 – 想想你的团队工作的时间,甚至软件订阅。人们经常忘记拼图的最后一块,这可能会搞乱你的整个计算。让我们面对现实吧,记住你为广告空间开出的巨额支票比记住电子邮件营销工具的月费更容易,但两者都会影响你的总支出。
计算收入
接下来就是令人兴奋的事情:计算收入。你如何计算你的竞选活动带来了多少钱?这有点像侦探工作。你选择一个 大体时间,追捕所有 收入来源 与您的活动相关的内容——那些销售、订阅、作品——然后将这些点与您的营销工作联系起来。您的节日广告是否带来了更多购物者?这就是您要回答的问题。但请记住,收入不仅仅与第一次购买有关;它还与追加销售和重复购买有关。
计算支出回报
让我们来计算一些数字。 RoS 公式 很简单——用从活动中赚到的钱减去你花掉的钱,然后用这个数字除以总支出。从数学上讲,就是(收入 - 总支出)/总支出。如果你得到一个正数,那就为自己鼓掌,因为你的活动是盈利的。棘手的部分是什么?弄清楚什么是“好的”RoS。这是你看的地方 行业标准 并相应地调整您的期望。我们不要忘记 LTV——您可能会在未来从客户身上赚到更多钱,因此请将未来潜力纳入您的计算中。
提高支出回报率
你已经测量了你的 RoS,现在……该做什么了?是时候开始游戏了!利用这个数字做出明智的决定。也许是时候 优化您的营销 活动或寻找在不损害影响力的情况下削减成本的方法。但这不仅仅是减少开支;有时,需要更明智地花钱来提高收入数字。目标始终是提高您的 RoS。您如何保持领先地位? 追踪和报告 定期检查。工具和技术是你的朋友——它们将保持你的数据干净,让你的洞察力敏锐。
记住, 计算并改善RoS 并不是一劳永逸的事情;而是要不断调整,以确保您的营销资金能够发挥最大作用。当它们发挥作用时,您的投资就不仅仅是一种支出;它还能成为增长的动力。那么,您最近有没有查看过您的 RoS?您现在可以做出哪些改变来扭转局势,使之对您有利?
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建议 1:全面了解客户旅程:牢牢掌握客户旅程。如今的客户路径并不像以前那么简单。如果您没有考虑全局,点击次数和转化次数可能会产生误导。使用可以 跟踪多点触控归因模型。这些模型可以对促成您最终销售的所有不同接触点给予奖励。这意味着,您不仅要查看购买前的最后一次点击,还要评估旅程的每一步。通过这样做,您将了解哪些渠道真正说服了客户花钱,因此,您可以更准确地计算您的支出回报率。
建议2:采用高级分析和机器学习:如今每个人都在谈论数据,这已经不再只是数字和数字的问题了。高级分析才是关键。让我们来谈谈机器学习——这是一个花哨的术语,基本上意味着教计算机从它们处理的数据中学习,以便在没有我们帮助的情况下做出更明智的决策。 采用预测分析和机器学习 算法可以预测未来的行为和销售情况。如果您可以访问历史绩效数据和当前趋势信息,则可以更准确地预测未来的回报。这不仅有助于计算支出回报率,还有助于将预算分配到可以产生最大影响的地方。
建议3:将成本数据与分析平台集成: 您已经运行了 Google Analytics 或任何类似的平台,并且它充满了有关流量和用户行为的有用信息。但是,您是否也在跟踪那里的成本?要真正了解您的支出回报率,请将您的成本数据(广告支出、营销工具订阅、内容创建成本等)直接集成到这些平台中。Google Analytics 等工具具有可让您 进口成本数据,这可能会改变游戏规则。当您看到成本和回报并排显示时,通过衡量用户参与度和转化率的同一平台计算,这就是奇迹发生的时候。您会突然清晰、全面地了解您的支出、哪些有效以及哪些无效。这就像戴上一副眼镜,第一次看到您的营销投资回报率清晰可见。
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结论
总结一下, 如何计算支出回报? 嗯,这不仅仅是在计算器中输入数字并寻找赞成或反对的答案。它涉及了解每笔支出和每一美元收入背后的真实故事。还记得我们介绍过的那些方便的公式吗?(收入 - 总支出)/ 总支出。这些不仅仅是数学问题,它们就像一张藏宝图,可以让你弄清楚你的营销努力是否真的有回报。
想想看——当你努力理解 RoS 时,你不仅仅是 花钱做广告 或营销活动;你正在投资它。就像在花园里种下种子一样,你想知道哪些种子会开出好花。你的投资决策会带来丰收吗?还是是时候重新考虑你种下的种子了?
我们也不要忘记你的客户。他们不仅仅是电子表格中的数字,对吧?他们是有真正期望的真人。 良好的投资回报率 对他们来说意味着什么?这可能意味着更好的产品、更好的服务,甚至只是让他们的日子更加美好,因为你在正确的时间以正确的方式与他们联系。
因此,在冒险时,请密切关注您的成本,像亲密朋友一样了解您的客户,并始终寻找通过明智、有效的营销将两者联系起来的方法。无论您是街角的小店还是行业巨头,计算 RoS 都不仅仅是一个指标。它是指引您走向成功的指南针 最大化您的投资 并建立持久的联系。
现在,有了新知识和新策略,为什么不撸起袖子,开始寻找指标的宝藏呢?你会找到削减不必要成本的方法,还是会在你的收入流中发现一条你以前没有注意到的金矿?无论你的情况如何,只要记住: 提高支出回报率的征程仍在继续,成功的故事就在眼前。祝您狩猎愉快!
常见问题解答
问题1:什么是支出回报率(ROS)?
回答: ROS 是一种绩效指标,通过比较营销或广告活动带来的收入与您投入的资金来衡量其盈利能力。您可以将其视为一种判断您的广告活动是金矿还是无底洞的方法。
问题2:如何计算支出回报率(ROS)?
回答: 这里有一些数学知识:将您的活动带来的收入除以活动成本,然后将该数字乘以 100。这样您就可以得到一个百分比,显示您的投入得到了多少回报。因此,如果我们谈论的是食谱,ROS 的公式是:(收入/成本)x 100。
问题 3:支出回报率 (ROS) 和投资回报率 (ROI) 之间的主要区别是什么?
回答: ROS 就是聚焦于特定广告或营销活动,以了解其效果如何,而 ROI 则是从大局出发 — 它考虑了开展业务的所有成本,而不仅仅是营销支出。考虑短期收益与长期收益。
问题 4:计算支出回报率 (ROS) 的一些最佳做法是什么?
回答: 保持真实——确保您的数字准确无误。您不想根据猜测做出决定。请记住要了解每个客户背后的更大故事——他们的价值不只是他们的第一次购买。
问题5:如何利用支出回报率(ROS)来优化营销活动?
回答: 通过关注 ROS,您可以确定哪些举措在营销游戏中获胜,并为他们提供更多预算。这也是一种巧妙的方法,可以随时调整您的活动以获得更好的结果。
问题 6:支出回报率 (ROS) 如何影响整体营销策略?
回答: 这是拼图中的一块。虽然追求好的 ROS 很棒,但不要忘记,打造品牌和赢得客户忠诚度才是你最终要跑的马拉松。
问题 7:计算支出回报率 (ROS) 时应避免哪些常见错误?
回答: 小心隐藏成本——它们可能会悄悄地影响你。确保你不只是计算你赚到的钱,还要了解这些钱从何而来。不要忽视大局,比如客户终身价值或你的活动的长期影响。
问题 8:如何使用支出回报率 (ROS) 来比较不同营销渠道的有效性?
回答: 它就像是您的营销渠道的排行榜。通过比较各个渠道的 ROS,您可以突出表现优异的渠道,减少对表现不佳的渠道的预算投入。
问题 9:如何使用支出回报率 (ROS) 来衡量影响力营销活动的有效性?
回答: 跟踪影响者通过销售或转化赚取的现金,并将其与您支付给他们的金额进行平衡。这是查看合作关系是否有回报的简洁方法。
问题 10:在复杂的营销环境中,计算支出回报率 (ROS) 有哪些高级技术?
回答: 当各种营销活动变得杂乱无章时,可以考虑使用归因建模等更高级的手段。这可以帮助您了解营销组合中哪些部分值得为客户转化而大加赞赏。是的,一些营销人员甚至会利用预测分析和机器学习来预测未来并随时调整营销活动。
学术参考
- Saeed, S.、Ahmad, M. 和 Siddiqi, M. (2017)。 营销投资回报率(ROMI)与销售回报率(ROS)关系的实证研究:比较分析。 《商业与经济杂志》。在这项令人大开眼界的研究中,作者剖析了 ROMI 和 ROS 之间的联系。他们超越了通常的财务指标,将非财务因素纳入其中。结果如何?一个模型可以更全面地展示营销工作如何产生回报。对于任何认真了解营销绩效驱动因素的人来说,这都是必读之作。
- Lenskold,JD(2003)。 营销投资回报率:实现营销活动、客户和企业盈利的途径。 麦格劳-希尔。Lenskold 的书就像一张藏宝图,引领你找到营销的圣杯:盈利能力。他列出了清晰的路径来衡量你的营销对吸引和留住客户的影响,确保每一美元都物有所值。如果有的话,这是将营销变成盈利机器的蓝图。
- 鲍威尔,GR(2009)。 营销投资回报:最大化营销投资的价值。 Kogan Page。准备好实践了吗?Powell 的书会手把手地教你一步步衡量营销的财务影响。这一切都是为了让你的营销和业务目标和谐相处,这样你才能真正让你的营销投资发挥最大的作用。