关键要点 ✅ 深入了解客户需求：通过客户需求分析与关键客户深入接触是有效 KAM 的基础，使公司能够提供符合客户期望并建立持久关系的高度定制解决方案。✅ 战略客户开发：客户规划流程对于将洞察转化为可操作的战略至关重要，提出 […]

关键要点✅ 建立关系：您是否知道，客户更有可能与了解他们愿景的公司合作？客户管理是营销的关键，围绕与客户建立持久的联系。这不仅仅是交换电子邮件；它涉及积极参与并提供与他们产生共鸣的定制解决方案

关键要点 ✅ 战略关系管理：EAM 的核心是与关键企业参与者建立牢固联系的能力。这些关系的持久性和深度直接影响客户忠诚度和长期保留。 ✅ 量身定制的客户解决方案：成功的 EAM 计划需要采用定制方法来满足客户需求，将全面的客户规划与敏捷解决方案相结合