Какова лучшая модель маркетинговой атрибуции?

Ключевые выводы

✅ Лучшая модель маркетинговой атрибуции зависит от ваших конкретных бизнес-целей, маркетинговой деятельности и сложности пути клиента; распространенные модели включают атрибуцию по последнему клику, первому клику и мультитач-атрибуцию.

✅ Модели мультитач-атрибуции, такие как линейное или временное затухание, обеспечивают более полное представление, распределяя ценность по нескольким точкам взаимодействия и признавая весь путь конверсии.

✅ Оценка и адаптация выбранной модели атрибуции регулярность имеет решающее значение, поскольку для сохранения эффективности она должна согласовываться с развивающимися маркетинговыми стратегиями и технологиями.

Введение

Вы когда-нибудь чувствовали, что просто выбрасываете деньги на ветер своими маркетинговыми усилиями, надеясь, что они каким-то образом вернутся с процентами? Вот тут-то и вступает в действие модель маркетинговой атрибуции, подобная финансовому консультанту по вашим маркетинговым расходам, прокладывающему курс каждого доллара и цента, пока они путешествуют по рынку. Но делаем это правильно? Это вопрос на миллион долларов: Какая модель маркетинговой атрибуции является лучшей?

В этом обзоре мира моделей маркетинговой атрибуции мы раскроем важность понимания ваших путешествие клиента в неустанной игре современного маркетинга. Если вы ищете инновационные перспективы или передовые тенденции, которые расширяют возможности максимизации вашего дохода, рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS) или рентабельности инвестиций (ROI), вы попали именно в нужное место.

Оставайтесь с нами, пока мы разбираем сложная сеть моделей атрибуции, пробуя каждый из них, чтобы увидеть, какой из них может дать вашему маркетингу самый очевидный путь к успеху. К концу этой статьи вы будете иметь в своих руках не только информацию, но и практические идеи и новаторские стратегии, адаптированные к тому, чтобы ваш маркетинговый бюджет работал эффективнее, а не тяжелее. Готовы погрузиться? Давайте разгадаем тайну и найдем золотой билет к оптимизированной маркетинговой стратегии.

Основная статистика

Статистика	Понимание
Изменение моделей атрибуции: 64% маркетологов B2C планируют изменить свою основную модель атрибуции в течение двух лет. (Источник: исследования Forrester)	Это показывает, что маркетологи охотятся за лучшая модель маркетинговой атрибуции это соответствует динамично меняющемуся пути клиента.
Предпочтение моделям атрибуции: Более половины маркетологов (53%) используют модели атрибуции с несколькими касаниями, и только 8% используют модели с одним касанием. (Источник: AdRoll)	Маркетологи признают, что несколько точек взаимодействия имеют решающее значение для понимания полного пути к покупке.
Предприятие против малого бизнеса: 79% компаний с годовой выручкой более $5 миллиардов используют расширенные модели атрибуции по сравнению с 50% с менее чем $1 миллионом. (Источник: Econsultancy)	Более крупные компании имеют более надежные потоки данных и ресурсы для реализации. сложные системы атрибуции, потенциально предлагая им конкурентное преимущество.
Внедрение B2B и B2C: 52% маркетологов B2B и 42% маркетологов B2C в настоящее время применяют модели многоканальной атрибуции. (Источник: Econsultancy)	Оба сектора ценят информацию, полученную из разных точек соприкосновения, но все еще есть пространство для роста, особенно в сфере B2C.
Рост рынка маркетинговой аналитики: Прогнозируется, что к 2027 году их число достигнет $6,64 млрд, а среднегодовой темп роста составит 14,4%. (Источник: Allied Market Research)	Расширение этого рынка отражает растущий спрос на глубокую и действенную информацию об эффективности маркетинга.

Изучение ингредиентов моделей маркетинговой атрибуции

Когда вы разрабатываете маркетинговую стратегию, модели маркетинговой атрибуции похожи на ваши карточки с рецептами. Они помогают вам понять, какие ингредиенты — реклама, электронные письма, публикации в социальных сетях и т. д. — действительно заставляют блюдо петь. Хотите знать, что заставляет каждого клиента решить перекусить? Модели атрибуции – вот ответ.

Планирование пути клиента к покупке

Подумайте о своем путешествие клиента как карта сокровищ. Чтобы добраться до X, обозначающего место продажи (продажа), покупатели идут разными путями. Возможно, они сначала увидели вашу рекламу, затем нажали на отправленное вами электронное письмо и, наконец, увидели пост в Instagram, который закрепил сделку. Как в хорошей охоте за сокровищами, интересно проследить их шаги и выяснить, какая подсказка больше всего вдохновила их на поиски этого сокровища.

Взвешивание ваших возможностей на вечеринке модели атрибуции

Выбор того, что вам нужно модель атрибуции Это немного похоже на выбор любимого десерта — это во многом зависит от вкуса и личных целей. Если вы хотите, чтобы все было проще, вы можете выбрать классическую диаграмму, такую как атрибуция по первому или последнему касанию. Или, если вы обслуживаете толпу (то есть сочетание маркетинговых каналов), вам может понадобиться более сложный поднос с десертом, который представляет собой атрибуцию на основе данных или линейную атрибуцию. Каждая модель имеет свои особенности, сильные и слабые стороны, которые вам захочется оценить и оценить.

Искусство применения правильной модели атрибуции

После того, как вы выбрали модель, вам нужно проверить, подходит ли она на вкус. Это означает использование таких инструментов, как параметры UTM или файлы cookie.инструменты отслеживания маркетинга— чтобы убедиться, что вы собрали все данные об ингредиентах. Затем вы загружаете эти данные в свою аналитическую платформу и следите за тем, что нравится вашим клиентам. Если что-то не так, не бойтесь экспериментировать с рецептом, пока вкус не будет идеально сбалансирован.

На великой кухне маркетинга модели атрибуции помогите нам понять, как каждый ингредиент способствует успеху блюда. С их помощью вы получите более четкое представление о том, что превращает ваши стратегии из просто хороших в популярные. Вы нашли подходящую модель атрибуции, которая добавит изюминку вашему маркетинговому празднику?

Выбор правильной модели атрибуции

Когда вы стоите на перепутье моделей атрибуции, думайте об этом как о выборе подходящего наряда для определенного случая. Какова цель вашей вечеринки (бизнеса)? Вы устраиваете непринужденное барбекю (простой цикл продаж) или блестящий гала-концерт (сложный цикл продаж)? Возможно, вы хотите знать все подробности о том, как решили появиться ваши гости? Вот тут-то и вступают в игру ваши технические возможности. Можете ли вы справиться со сложной обработкой данных (на основе данных), не тратя при этом свой бюджет? Или вы предпочитаете органайзер «сохраняйте простоту с тем, что вы знаете» (первое или последнее касание)? Ваш выбор здесь действительно может повлиять на будущие вечеринки (кампании), которые вы организуете.

Плюсы и минусы популярных моделей

Взвешивание за и против каждой модели это все равно, что выбирать, где рассадить гостей. Первое касание — это просто, но может быть немного недальновидно, например, запоминание только первого человека, который ответил на приглашение. Последний штрих — ваша надежная команда по уборке, которая всегда рядом, но может не отражать усилий всей ночи. Линейный вариант — демократичный вариант, учитывающий каждое взаимодействие, но, возможно, чрезмерно упрощающий индивидуальный вклад. Временной распад добавляет приятный поворот: недавние стычки ценятся выше старых, что немного похоже на предпочтение героям ночного танцпола. Модель, основанная на должностях, рассматривает вашу вечеринку как сэндвич, где все хорошее находится в начале и в конце. Для тех, кто разбирается в технологиях, подход, основанный на данных, — это не что иное, как волшебный шар-восьмерка, но помните, что он требует кучи данных (точно так же, как вам нужно много закусок, чтобы гуру закусок мог принять здравое суждение).

Реализация выбранной вами модели

Итак, вы выбрали главного героя на вечер. Теперь настало время отслеживания. UTM-параметры похожи на красочные браслеты на мероприятиях: они отслеживают приходы и уходы. А печенье? Это ваша гостевая книга, помогающая вспомнить, кто где тусовался. Теперь бросьте все эти воспоминания (данные) в надежный альбом (вашу аналитическую платформу). Наблюдайте, как разворачивается история, замечайте, где люди собирались (обращались в веру), и корректируйте свою тактику — так же, как вы меняете музыку, чтобы танцпол оставался живым.

Помните: хотя вам, возможно, и хочется выработать идеальную формулу вечеринки, имейте в виду, что мир модели атрибуции не статичны. Оно развивается так же, как и партийные тенденции. Итак, следите за своими гостями, наблюдайте, что их движет, и будьте готовы изменить свой план, чтобы провести это незабываемое мероприятие. Каким будет ваш ход? Будете ли вы придерживаться классики или хотите что-то смешать на следующей вечеринке?

Инженеры по маркетингу искусственного интеллекта Рекомендация

Рекомендация 1. Используйте модели мультитач-атрибуции (MTA) для целостного представления: Если вы разрываетесь между множеством моделей атрибуции и не можете решить, какая из них должна завоевать ваше сердце, подумайте вот о чем: Модель мультитач-атрибуции не выбирает фаворитов. С его помощью вы увидите полную историю пути клиента. Каждая точка взаимодействия, от первого объявления, которое они видят, до последнего электронного письма, которое они открывают перед покупкой, получает свою долю заслуг. Данные также подтверждают это. По данным Forrester, компании, использующие модели MTA, демонстрируют повышение эффективности маркетинговых расходов на 15-35%. Это не мелочь. Итак, рассмотрите этот путь, если вы хотите понимать своих клиентов как никогда раньше.

Рекомендация 2. Следите за аналитикой пути клиента для обеспечения бесперебойного взаимодействия: Теперь давайте окунемся в мир аналитики пути клиента. Представьте, что вы создаете историю, в которой персонажи, ваши клиенты, находятся в эпическом поиске идеального продукта. Твоя работа? Чтобы сделать это путешествие гладким, как масло. Аналитика пути клиента поможет вам сделать это, позволяя адаптировать вашу маркетинговую стратегию, как сшитый на заказ костюм. Учитывая современные тенденции, склоняющиеся к персонализации и повышению качества обслуживания клиентов, это понимание может быть похоже на поиск золотого ключика к сердцам и кошелькам ваших клиентов.

Рекомендация 3. Используйте инструменты атрибуции на основе искусственного интеллекта для обеспечения точности и гибкости: И последнее, но не менее важное: давайте поговорим о вашем секретном оружии: инструментах атрибуции, управляемых искусственным интеллектом. Эти инструменты — волшебники мира маркетинга, творящие заклинания для автоматического анализа и соотнесения продаж с правильными каналами и кампаниями. С помощью ИИ вы можете оперативно корректируйте свои маркетинговые усилия, гарантируя, что ваше сообщение попадет в нужное место в нужное время. Используя такие платформы, как Google Analytics, Adobe Analytics или более специализированные инструменты, такие как Attribution App или Bizible, вы не просто бросаете дротики в темноту; вы попадаете в яблочко с точностью лазерного наведения. И лучшая часть? Эти инструменты постоянно обучаются, постоянно совершенствуются, давая вам преимущество на быстро развивающейся маркетинговой арене.

Заключение

Давайте вздохнем и задумаемся на мгновение – Какая модель маркетинговой атрибуции лучше всего подходит для вашего бизнеса? Мы путешествовали по лесу моделей, каждая из которых имела свой собственный путь к объяснению того, как произошла эта драгоценная распродажа. От простоты первое касание который поддерживает «привет» на пути клиента, до последнего прикосновения и до последнего толчка через очередь.

Но какой из них подойдет вам как нельзя лучше? Возможно, дело в линейной атрибуции, разделяющей любовь поровну, или во времени, придающем немного больше взаимодействию «только сейчас». И не забывайте U-образный очарование, крепко придерживаясь как первого приветствия, так и последнего обязательства, или модели, основанной на данных, которая опирается на цифры и закономерности, как математик в кондитерской.

Выбор правильная модель атрибуции это не выбор носков; это больше похоже на поиск подходящего партнера – это требует времени, понимания и небольшого количества проб и ошибок. Помните, ваш бизнес уникален, и ваши клиенты — это не просто цифры; они настоящие люди, делающие выбор. Вы слушаете историю, которую рассказывают их действия?

Итак, прежде чем заключить сделку по модели атрибуции, спросите себя: отражает ли она наши цели? Смогут ли наши системы справиться с этим? И самое главное: приближает ли это нас к пониманию истории нашего покупателя? Потому что, в конце концов, не существует универсальной модели, подходящей всем. Охота за истиной в маркетинге никогда не прекращается. Держите глаза открытыми, данные чистыми и разум готовым к адаптации, и вы найдете формулу, которая соответствует вашему повествованию. Теперь вы готовы написать историю успеха вашего бизнеса пером проницательной атрибуции?

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Что такое модель маркетинговой атрибуции?
Отвечать: Модель маркетинговой атрибуции — это способ выяснить, кому или чему следует отдать должное, когда клиент решает что-то купить. Думайте об этом как о головоломке. Каждое изделие представляет собой шаг, который совершил покупатель перед покупкой. Эта модель помогает специалистам по маркетингу увидеть, какая часть или шаг были наиболее важными.

Вопрос 2. Почему важно выбрать подходящую модель атрибуции?
Отвечать: Это очень важно, потому что это помогает вам потратить деньги на маркетинг там, где они работают лучше всего. Представьте себе, что вы точно знаете, какое объявление или электронное письмо заставило кого-то захотеть купить ваш продукт. Это золото! Тогда вы сможете сосредоточиться на том, что работает, и перестать тратить деньги на то, что не работает.

Вопрос 3. Каковы распространенные типы моделей маркетинговой атрибуции?
Отвечать: Их довольно много. Некоторые делят эту заслугу поровну; другие отдают должное первому или последнему шагу. Есть и причудливые, которые используют алгоритмы, чтобы определить, какие шаги наиболее важны. Это похоже на выбор правильного ключа для замка – каждый работает по-своему.

Вопрос 4. Каковы преимущества и недостатки использования моделей атрибуции «Первое касание» и «Последнее касание»?
Отвечать: Оба просты. При первом касании упоминается первое, что привлекло внимание покупателя, а при последнем касании вся похвала отдается последнему толчку перед покупкой. Первое касание касается того, кто вас познакомил, а последнее касание — того, кто заключил сделку. Но они оба игнорируют все, что находится в середине, и мы знаем, что именно в середине часто происходит настоящая история.

Вопрос 5. Как работает линейная модель атрибуции?
Отвечать: Линейная модель подобна предоставлению каждому шагу на пути равного куска пирога. Справедливо сказать, что каждое объявление, электронное письмо или публикация в социальных сетях в равной степени помогли кому-то принять решение о покупке.

Вопрос 6: Можете ли вы объяснить, как работает атрибуция временного распада?
Отвечать: Распад времени – это вопрос времени. Это все равно, что уделять больше внимания недавним вещам, которые мы помним, а не старым, о которых едва помним. Это придает большее значение шагам, приближающимся к продаже, потому что они более свежи в памяти покупателя.

Вопрос 7. Что такое атрибуция на основе позиции и почему она может быть полезна?
Отвечать: Это немного похоже на бутерброд: вы придаете наибольшее значение хлебу, который является первым и последним взаимодействием, и меньше всему, что посередине. Это удобно, поскольку признает, что хорошее первое и последнее впечатление часто является залогом сделки.

Вопрос 8. Как атрибуция на основе данных может улучшить традиционные методы атрибуции?
Отвечать: Атрибуция на основе данных — это умный подход. Он использует множество данных и умные алгоритмы, чтобы точно определить, какие шаги действительно изменили правила игры. Это как детективная работа, только для маркетинга.

Вопрос 9. Когда маркетологам следует задуматься о создании собственных моделей атрибуции?
Отвечать: Индивидуальные модели предназначены для случаев, когда у вас действительно уникальный способ продаж или особые бизнес-потребности. Это костюмы, сшитые на заказ, а не готовые, созданные специально для вас и идеально вписывающиеся в ваш бизнес.

Вопрос 10. Какой практический совет вы бы дали тем, кто выбирает подходящую модель атрибуции?
Отвечать: Подумайте о том, что вам действительно нужно знать и что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Не все модели подходят всем. Это немного похоже на примерку обуви: нужно немного походить в ней, чтобы понять, что вам подходит. Тестируйте, учитесь и корректируйте – вот ключ.

Академические ссылки

1. Бхаттачарья С., Берман Р. и Ван ден Бульте К. (2016). Маркетинговая атрибуция: обзор литературы и программа исследований. Журнал маркетинговой аналитики, 4 (3), 119–136. В этом комплексном обзоре рассматривается развитие моделей маркетинговой атрибуции и выявляются проблемы, связанные с планированием взаимодействия с клиентами на нескольких платформах. Это подчеркивает необходимость более тонких моделей атрибуции, которые точно отражают поведение клиентов.
2. Лю Ю., Фэн Дж. и Вэй К. (2016). Моделирование атрибуции для многоканального анализа пути клиента. Материалы Международной конференции по информационным системам, ICIS 2016. Лю и его коллеги глубоко погружаются в мир моделей мультитач-атрибуции, рассматривая под микроскопом различные подходы, такие как первое и последнее касание. Исследование отличается применением этих моделей к реальному сценарию, обеспечивая четкое представление об их достоинствах и недостатках.
3. Квон К. и Ким К. (2015). Система мультитач-атрибуции для измерения эффективности онлайн-рекламы. Международный журнал электронной коммерции, 20 (1), 101–128. Квон и Ким представляют сложную систему мультитач-атрибуции, которая объединяет воздействие рекламы с отслеживанием действий потребителей. Используя байесовский вывод, они открывают окно в сложную динамику того, как каждая точка взаимодействия влияет на решения потребителей, тем самым измеряя ощутимое влияние онлайн-рекламы.