Что считается хорошей конверсией для бизнес-показателей? | Определение успеха в вашей области

Ключевые выводы

✅ Специфика отрасли имеет значение: Знаете ли вы, что ваш бизнес может достичь золотой середины с коэффициентом конверсии 2% или не достичь цели в 5%? Все относительно. Коэффициенты конверсии различаются в зависимости от отрасли и устройства, в некоторых секторах типичные коэффициенты составляют от менее 1% до надежных 10%. Пользователи настольных компьютеров часто конвертируют больше, чем пользователи мобильных устройств. Понимание этих различий является ключом к оценке состояния вашего бизнеса и поиску путей его повышения.

✅ Каждый шаг имеет значение: Опытный бизнес отслеживает не только конечную продажу, но и небольшие взаимодействия, предшествующие ей. Объединение макро- и микропоказателей конверсии дает подробную карту пути вашего клиента. От первого посещения веб-сайта до завершенной продажи каждый шаг дает ценную информацию. Чтобы по-настоящему понять, насколько хороши ваши маркетинговые усилия, вам нужно смотреть и на лес, и на деревья.

✅ Согласованные показатели для согласованных целей: Отражает ли ваша метрика конверсии то, к чему вы стремитесь? Будь то заполнение корзин покупок или привлечение пользователей к демоверсии, метрики конверсии должны соответствовать вашим бизнес-целям. Когда эти метрики резонируют с вашими целями, вы готовы усовершенствовать свои усилия и принимать более разумные и эффективные решения.

Введение

Вы когда-нибудь задумывались, действительно ли ваш бизнес успешен? Понимание того, что считается хороший коэффициент конверсии может быть компасом, который направит ваш бизнес к истинному северу с точки зрения производительности. Но давайте посмотрим правде в глаза, успех не является универсальным, особенно когда речь идет о коэффициентах конверсии — проценте, который шепчет об эффективности каждого объявления, каждой целевой страницы и каждого электронного письма.

Эта статья — не просто очередной набор статистики. Определение успеха в вашей области — это рисование четкой картины с помощью цифр, предоставление вам честной оценки того, где вы находитесь и, что еще важнее, где вы могли бы быть. Поскольку мы отправляемся в это путешествие по расшифровке коэффициентов конверсии, приготовьтесь к сочетанию отраслевых знаний и практических советов, которые могли бы максимизируйте свой доход и рентабельность инвестиций в коммутируемое подключение. Приготовьтесь к глубокому погружению в то, что эти показатели значат для вас и как использование современных тенденций и инновационных стратегий может открыть новые источники прибыльности. Оставайтесь с нами для получения новаторской информации, которая может революционизировать ваши бизнес-стратегии.

Основная статистика

Понимание конверсии в бизнес-показателях

Когда мы говорим о конверсия в бизнес-показатели, мы переходим к сути — все дело в действиях, которые предпринимают люди в ответ на то, что предлагает бизнес. Подумайте о конверсии как об искусстве превращения посетителей в покупателей или пассивных читателей в активных подписчиков. Каждый раз, когда кто-то покупает ваш продукт, подписывается на рассылку или загружает ваше приложение благодаря вашим маркетинговым усилиям, это конверсия. Это золотой момент, когда интерес превращается в действие.

Измерение успеха с помощью коэффициентов конверсии

Чтобы понять, выигрываете ли вы в игре, следите за своими коэффициент конверсии, по сути, это таблица показателей, которая показывает, какой процент посетителей совершает нужные вам действия. Хотя и заманчиво стремиться к заоблачным цифрам, даже если 2-5% вашей аудитории совершают действия, это часто рассматривается как солидный результат. В каждой области есть свои критерии, но если вы находитесь в этом диапазоне, вы, вероятно, делаете что-то правильно.

Ключевые показатели, дающие вам полную картину

При отслеживании конверсий вам понадобится всестороннее представление. Это включает в себя количество лид-запросов, рейтинг кликов (CTR) ваших объявлений или ссылок и фактические доллары, поступающие от продаж и доходов. Вам также захочется узнать, сколько вы тратите на получение каждого нового клиента, что известно как стоимость приобретения (CPA), и общую финансовую отдачу, которую вы получаете от своих рекламных расходов, или возврат на рекламу (ROAS). Речь идет не только о подсчете конверсий; речь идет о понимании их качества и стоимости.

Многоликость обращений

Примеры преобразований столь же разнообразны, как и компании, стремящиеся их измерить. Если вы управляете интернет-магазином, конверсией может быть завершенная покупка. Если вы работаете в секторе B2B, это может быть заполнение контактной формы потенциальным клиентом. А в сфере контента подумайте о загрузках познавательной электронной книги или регистрации на просветительский вебинар. Все, что приближает вас к вашим целям, подходит.

Путь к большему количеству конверсий

Привлечение большего количества людей к вашему продукту — это здорово, но какой в этом смысл, если эти люди не приводят к увеличению продаж или регистраций? Вот тут-то и нужна оптимизация. Компании работают над тем, чтобы оптимизировать процесс конверсии, находя и устраняя любые неполадки на пути клиента. Они используют аналитические инструменты, такие как Google Analytics, чтобы обрабатывать данные и принимать обоснованные решения для повышения коэффициентов конверсии.

Преодоление трудностей с помощью обоснованных стратегий

Повышение конверсии не обходится без трудностей. Главным препятствием является правильное определение того, что работает, а что нет — часто трудно сказать, какие изменения имели какой эффект. Умные компании учитывают множество факторов, от повторных посещений до конкретных проблем в процессе оформления заказа, и используют комплексный анализ данных, чтобы направлять свои усилия. И, конечно, хорошее тестирование, оптимизация ключевых точек входаи сосредоточение внимания на целевых страницах имеет большое значение для улучшения конверсии.

Рекомендации инженеров по маркетингу в области искусственного интеллекта

Рекомендация 1: Сравните показатели со средними показателями по отрасли и поставьте реалистичные цели: У разных компаний разные средние показатели конверсии. Например, согласно недавнему отчету WordStream, средний показатель конверсии в AdWords во всех отраслях составляет около 3,75% для поиска. Важно определить, что считается хорошей конверсией ставка в вашей конкретной области во-первых. В интернет-магазинах средние ставки могут быть около 1-2%, в то время как сайт B2B-услуг может ожидать более высоких ставок, иногда 5-10%. После того, как вы определили отраслевой бенчмарк, установите целевой коэффициент конверсии, который будет сложным, но достижимым на основе ваших ресурсов, положения на рынке и исторических данных об эффективности.

Рекомендация 2: используйте A/B-тестирование для оптимизации коэффициента конверсии: Постоянная тенденция в повышении конверсии включает A/B-тестирование. Используйте этот метод для принятия обоснованных решений по всем вопросам, от дизайна веб-сайта до формулировки призыва к действию. Например, представьте, что у вас текущий коэффициент конверсии 2%, а ваша цель — достичь отраслевого стандарта 4%. Вы могли бы Проведите A/B-тестирование различных макетов домашней страницы, чтобы увидеть, какой из них обеспечивает лучший пользовательский опыт и увеличивает продажи. Помните, то, что может показаться незначительным — например, цвет кнопки — может оказать значительное влияние на поведение клиентов. Использование таких инструментов, как Optimizely или VWO, может помочь управлять этими тестами и предоставлять результаты в режиме реального времени, чтобы вы могли быстро адаптироваться к тому, что считается хорошей стратегией конверсии для вашего бизнеса.

Рекомендация 3: Сосредоточьтесь на качестве трафика, а не на его количестве: Хотя привлечение большого количества трафика на ваш сайт кажется выгодным, важно нацелиться на правильную аудиторию. Высококачественный, релевантный трафик конвертируется гораздо быстрее. Используйте целевые ключевые слова в ваших SEO и PPC кампаниях, которые соответствуют намерениям пользователей в вашей нише рынка. Например, «купить органические кофейные зерна онлайн», скорее всего, привлечет больше квалифицированных лидов, чем просто «кофейные зерна». Кроме того, не стоит недооценивать силу ретаргетинговых кампаний; они могут помочь вернуть посетителей, которые не конвертировались в первый раз. Используя Google Analytics, вы можете отслеживать, какие источники трафика приводят к самым высоким показателям конверсии, и соответствующим образом корректировать свою тактику, гарантируя, что ваши усилия соответствуют тому, что считается хорошей конверсией для ваших бизнес-целей.

Соответствующие ссылки

• Увеличьте продажи и рентабельность инвестиций с помощью маркетинга на основе искусственного интеллекта
• Освойте Baidu и захватите китайский рынок
• Используйте аналитику для изучения китайского потребителя
• Показатели эффективности PPC: ваш ключ к успеху в Китае
• Увеличьте рентабельность инвестиций с помощью Performance Marketing в Индии

Заключение

В грандиозной схеме маркетинга, понимание конверсий имеет первостепенное значение для измерения пульса присутствия вашего бизнеса в Интернете. Конверсия, этот поворотный момент, когда посетитель становится больше, чем просто прохожим, знаменует собой прямой ответ на вашу маркетинговую тактику. Но что означает триумф в этой области? Хотя хорошие показатели конверсии обычно фиксируются в диапазоне 2-5%, измерение успеха более сложно, чем следование общей статистике.

Ваша конкретная отрасль, характер действий клиентов и эффективность ваших процессов создают уникальную симфонию, которая определяет успех вашего бизнеса. Отслеживание ключевые показатели конверсии, как запросы лидов и доход от продаж, позволяет вам организовать маркетинговую стратегию, которая настроена на желания и поведение вашей аудитории. И с такими методами, как тщательный анализ и строгое тестирование, вы можете оптимально настроить свои стратегии и тактики, гарантируя, что музыка приведет к крещендо конверсий.

Да, проблемы возникают при масштабировании высот оптимизации конверсии, в основном при сопоставлении правильных действий и результатов. Тем не менее, вооружение себя лучшими практиками — оптимизация ключевых веб-страниц и применение стратегий, подкрепленных данными — продвигает вас к оптимизации пользовательского опыта и улучшению показателей конверсии. Когда вы смотрите за горизонт, спросите себя: выстраиваете ли вы свои усилия по оптимизации конверсии с уникальным ритмом бенчмарков вашей отрасли? Потому что в этом цифровом концерте важно не просто попасть в нужные ноты, но и знать, какая мелодия лучше всего подходит вашей аудитории, что приводит к бурным овациям успеха в бизнесе.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Что такое конверсия в цифровом маркетинге?
Отвечать: Представьте себе конверсию как забитый гол в футбольном матче. В цифровом маркетинге это примерно то же самое. Когда кто-то делает то, чего вы ждете на своем сайте, например, покупает что-то, регистрируется или загружает руководство, это конверсия. Это момент, когда посетитель превращается в ценное действие.

Вопрос 2: Какое обращение мы здесь празднуем?
Отвечать: Оценка! Это коэффициент конверсии. Это процент людей, которые станцевали танец счастья и выполнили желаемое действие из всех, кто был приглашен на вечеринку (т. е. увидели вашу рекламу или посетили ваш сайт). Чтобы вычислить это магическое число, просто разделите общее количество конверсий на количество гостей (кликов или показов) и умножьте на 100.

Вопрос 3: Почему меня должны волновать показатели конверсии?
Отвечать: Знание показателей конверсии похоже на секретную дорожную карту, по которой можно спрятать сокровища. Они показывают, являются ли ваши маркетинговые ходы ослепительными танцорами или просто наступают на мозоль. Следя за этими цифрами, вы можете подкорректировать свою стратегию, сделать более разумный выбор и в конечном итоге помочь своему бизнесу заработать больше золота.

Вопрос 4: В чем разница между макро- и микропоказателями конверсии?
Отвечать: Представьте макропоказатели как грандиозный финал, например, совершение крупной продажи или получение подписки. Теперь подумайте о микропоказателях как обо всех маленьких моментах аплодисментов, предшествующих этому — кликанье, чтение блогов или добавление товаров в корзину. Оба важны для понимания полной производительности и помогают вам настроиться на большую победу.

Вопрос 5: Как точно измерить все эти показатели конверсии?
Отвечать: Приобретите себе надежные инструменты, такие как Google Analytics или Hotjar, чтобы следить за вечеринкой. Вам захочется отслеживать, кто уходит, кто остается и как долго. Это как высокотехнологичный хрустальный шар, который помогает вам видеть закономерности, тенденции и возможности, чтобы сделать ваш сайт еще более привлекательным.

Вопрос 6: Каковы типичные показатели коэффициента конверсии?
Отвечать: Бенчмарки — это как рекорды, которые вы пытаетесь побить в игровых автоматах. Они различаются в зависимости от отрасли, но для KPI в продажах вы смотрите на общее среднее значение 1,40%. Пользователи настольных компьютеров немного чаще нажимают кнопку «купить» при значении около 1,8%, планшеты — при 1,37%, а мобильные устройства отстают от него на уровне 0,61%.

Вопрос 7: Есть ли какие-нибудь советы по повышению коэффициента конверсии?
Отвечать: Конечно. Сделайте свой сайт таким же гостеприимным, как ваше любимое кафе — простым в навигации, понятным и просто приятным для пребывания. Проводите тесты на основе реальных данных, а не только интуиции, и следите за тем, сколько людей возвращаются за второй чашкой.

Вопрос 8: Какие инструменты помогут мне отслеживать конверсии?
Отвечать: Ваш ящик для отслеживания круче, чем пояс Бэтмена. Используйте Google Analytics для тяжелой статистики, Hotjar для тепловой карты того, куда люди кликают, и панели мониторинга, такие как Adriel, для быстрого обзора того, как у вас идут дела.

Вопрос 9: Как мне следует структурировать данные о конверсиях?
Отвечать: Разделите свои данные на части, как шеф-повар, чтобы увидеть, как ведут себя разные типы посетителей — новички против постоянных клиентов, местные против международных фанатов. Это даст вам секретный соус, чтобы придать остроты вашей стратегии для каждого уникального вкуса.

1. Амплитуда. Отчет о сравнительных показателях продукции за 2021 год. Амплитуда. Этот отчет содержит подробные сведения о коэффициентах конверсии, предполагая, что хороший коэффициент конверсии — это тот, который соответствует всеобъемлющим целям компании. Контрольные показатели могут значительно различаться в зависимости от отрасли и конкретных измеряемых действий.
2. DashThis. Ключевые показатели эффективности: понимание KPI в маркетинге. DashThis. Этот ресурс проливает свет на ключевые показатели эффективности, имеющие решающее значение для маркетинга. Он подчеркивает важность многогранного подхода к оптимизации коэффициента конверсии, интегрируя методы из разных дисциплин.
3. Скоро. Полное руководство по ключевым показателям эффективности. Скоро. В этом руководстве описываются различия между метриками и ключевыми показателями эффективности, а также подчеркивается важность для предприятий различать и внедрять правильные показатели для измерения и отслеживания в соответствии с их конкретными стратегическими целями.
4. (не)Здравая логика. Показатели успеха в электронной коммерции. (не)общая логика. В этой статье рассматриваются критические показатели конверсии для платформ электронной коммерции, предлагаются различные стратегии, которые компании могут использовать для оптимизации конверсий, такие как улучшение целевых страниц и использование систем оценки лидов.