Преимущества послов бренда Адвокаты бренда и сети влиятельных лиц

Ключевые выводы

✅ Повышение доверия и подлинности: Повысьте авторитет своего бренда с помощью подлинных связей, созданных послами и сторонниками бренда, при этом целых 92% потребителей доверяют рекомендациям коллег, а не традиционной рекламе.

✅ Расширенный охват и узнаваемость: используйте обширные сети влиятельных лиц и сторонников, чтобы расширить узнаваемость вашего бренда, охватить новые демографические группы и улучшить взаимодействие с более широкой аудиторией.

✅ Экономически эффективно и ориентировано на окупаемость инвестиций: Воспользуйтесь эффективностью и высокой отдачей маркетинга «из уст в уста», достигнув впечатляющего среднего показателя рентабельности инвестиций в размере $6.50 на каждый доллар, вложенный в маркетинг влияния.

Введение

Вы когда-нибудь задумывались, как некоторые бренды, кажется, повсюду, шепчутся у всех на устах, без тяжелой артиллерии традиционных маркетинговых кампаний? Это магнитное притяжение послы бренда, адвокаты бренда и сети влиятельных лиц в игре. Когда дело доходит до продвижения бизнеса, важно не только то, что вы говорите, но и то, кто говорит это за вас. Но насколько эффективны эти человеческие мегафоны для вашего бренда?

Послы и защитники бренда приносят подлинность и доверие к вашему сообщению, преобразуя потенциальный скептицизм в лояльную поддержку. Между тем, сети влиятельных лиц могут вывести ваш бренд в центр внимания, достигая значительного охвата и узнаваемости среди жаждущих новых аудиторий. В этой статье раскрываются слои этих динамичных маркетинговых стратегий, демонстрируя современные тенденции и описывая решения для максимизации вашего дохода и рентабельности инвестиций.

Пристегнитесь, как мы обещаем проведет вас через лабиринт современного маркетинга, Вооружившись действенными идеями и новаторской информацией, которая кардинально изменит ваш способ взаимодействия с клиентами. Готовы стать свидетелем взлета вашего бренда? Продолжайте читать.

Кто такие послы бренда, адвокаты бренда и сети влиятельных лиц?

Представьте, что вы на званом ужине, и кто-то, кого вы знаете и кому доверяете, не может перестать восторгаться новым продуктом, который он попробовал. Этот человек, по сути, является тем, кого мы называем сторонником бренда — он искренне любит продукт и делится своим опытом без оплаты. Теперь представьте себе гостя, который не только в восторге от продукта, но и нанят брендом для его продвижения; это посол бренда. Эти люди часто имеют официальные соглашения с брендами, чтобы представлять их в положительном свете. Двигаясь вверх по шкале, сети инфлюенсеров — это группы инфлюенсеров, которые коллективно продвигать продукты или услуги, используя своих многочисленных подписчиков в социальных сетях. В то время как послы и сторонники бренда обычно разделяют долгосрочную преданность бренду, сети инфлюенсеров могут заниматься краткосрочными, ориентированными на кампании акциями. Такие компании, как Nike и Red Bull, использовали силу этих людей и групп, чтобы достичь новых высот в узнаваемости бренда и лояльности.

Повышение авторитета и доверия к бренду

Когда дело доходит до доверия, 92% людей по всему миру доверяют заработанным медиа, таким как устное мнение или рекомендации друзей и семьи, больше, чем всем другим формам рекламы. Это доверие — то, где сияют послы и защитники бренда. Делясь своим подлинным опытом и энтузиазмом, они создать чувство доверия с чем не может сравниться традиционная реклама. Например, в индустрии красоты послы брендов, такие как визажисты, могут значительно влиять на решения своих подписчиков о покупке просто посредством подлинных рекомендаций продукта.

Более широкий охват и видимость

Социальные медиа радикально изменили маркетинговый ландшафт, предоставив людям платформу для охвата тысяч, а иногда и миллионов людей одним постом. Бренды используют послов и инфлюенсеров, чтобы охватить эту огромную аудиторию. Инфлюенсер с миллионом подписчиков может представить продукт множеству потенциальных клиентов всего в одной истории Instagram. Более того, микроинфлюенсеры, с их небольшими, но очень активными подписчиками, часто могут предложить более целенаправленный подход, который может быть невероятно эффективным. У них может не быть такого количества подписчиков, как у знаменитых инфлюенсеров, но их слово часто кажется более личным и заслуживающим доверия.

Улучшенное взаимодействие и взаимодействие

Вовлеченность — это спасательный круг современного маркетинга. Послы бренда, с их подлинными связями с продуктом и сообществом, могут способствовать бесценным двусторонним разговорам между брендом и его клиентами. Они помощь в создании активного сообщества который чувствует, что его слушают и ценят. Возьмем, к примеру, игровые компании, которые используют стримеров Twitch в качестве послов бренда. Стримеры взаимодействуют со зрителями в режиме реального времени, эффективно вплетая повествование бренда в свой ежедневный контент и приглашая зрителей стать частью истории.

Экономически эффективный маркетинг

По сравнению с размещением дорогостоящей рекламы на телевидении или рекламных щитах, работа с Послы бренда и влиятельные лица может быть значительно более рентабельным. Фактически, маркетинг влияния приносит $6.50 дохода на каждый потраченный доллар в среднем. Такая эффективность чрезвычайно привлекательна для компаний, особенно для малого бизнеса или стартапов, у которых может не быть больших маркетинговых бюджетов, но они все равно хотят охватить потенциальных клиентов через надежные источники и личные рекомендации.

Ценный пользовательский контент и долгосрочные выгоды

Пользовательский контент — это не просто модное слово; это маркетинговое золото. Он включает в себя все, от отзывов клиентов до постов в социальных сетях, и часто вдохновляется послами и сторонниками бренда. Этот контент предлагает подлинность, которую невозможно подделать, и он может найти глубокий отклик у более широкой аудитории. Кампания Dove «Real Beauty» использовала пользовательский контент, побуждая женщин публиковать собственные истории, что привело к имиджу бренда как поддерживающего и инклюзивного. Такой контент также способствует долгосрочному успеху бренда, способствуя постоянному вовлечению и лояльности клиентов.

В заключение следует отметить, что стратегическая интеграция послов бренда, адвокатов бренда и сетей влиятельных лиц в маркетинговые планы, очевидно, выгодна. Компании, стремящиеся укреплять доверие, расширять охват, усиливать вовлеченность, сократить маркетинговые расходы и воспользоваться плодами пользовательского контента, должны серьезно рассмотреть эти мощные человеческие элементы как часть своей комплексной маркетинговой стратегии.

Рекомендации инженеров по маркетингу в области искусственного интеллекта

Рекомендация 1: используйте пользовательский контент от послов бренда: Чтобы использовать все преимущества послов бренда, поощряйте и делитесь пользовательским контентом (UGC). Например, опрос Tintup.com показал, что 92% потребителей доверяют органическому пользовательскому контенту больше, чем традиционной рекламе. Демонстрируя реальных клиентов, использующих и наслаждающихся вашими продуктами, ваш бренд может повысить его подлинность и надежность. Предложите клиентам поощрения за обмен фотографиями, видео или отзывами об использовании вашей продукции и разместите этот контент на видном месте на своих платформах социальных сетей и на веб-сайте.

Рекомендация 2: Формируйте сообщество сторонников бренда посредством взаимодействия: Создание сообщества сторонников бренда требует активного и постоянного взаимодействия. Согласно отчету Influitive о состоянии маркетинга клиентов за 2017 год, компании с формализованными программами по защите интересов клиентов в среднем показали на 16,3% более высокие показатели удержания клиентов. Взаимодействуйте со своими клиентами через персонализированные коммуникации, события и признание их поддержки. Активно просите об отзывах и дайте клиентам почувствовать себя частью пути компании. Это укрепляет их лояльность и увеличивает вероятность того, что они будут отстаивать ваш бренд в своих личных сетях.

Рекомендация 3: Оцените рентабельность инвестиций с помощью платформ инфлюенсер-маркетинга: Внедрите специализированные платформы Influencer Networks для эффективного отслеживания и измерения эффективности партнерских отношений с влиятельными лицами. Такие платформы, как AspireIQ, Upfluence или Traackr, предоставляют проницательную аналитику для расчета окупаемости инвестиций и помогают отточить стратегию влияния. Использование этих инструментов имеет жизненно важное значение, поскольку, по данным MediaKix, 89% маркетологов говорят, что окупаемость инвестиций в маркетинг влияния сопоставима или выше, чем в других каналах. Используя такие платформы, бренды могут определить наиболее эффективных влиятельных лиц, оптимизировать кампании для лучшего охвата и вовлеченности, а также гарантировать, что аудитория инфлюенсера соответствует целевой демографической группе бренда.

Соответствующие ссылки

• Покорите китайский рынок с помощью WeChat
• Произведите фурор на самых популярных платформах коротких видеороликов в Китае
• Оседлайте K-волну с тенденциями видеомаркетинга в Южной Корее
• Расшифруйте код SEO Южной Кореи для электронной коммерции
• Раскройте тенденции потребительского поведения в Китае в 2024 году

Заключение

В эпоху, когда доверие имеет первостепенное значение, введение послов бренда, адвокатов бренда и сетей влиятельных лиц значительно изменило маркетинговый ландшафт. Эти человеческие расширения бренда играют ключевую роль в повышение авторитета и доверия к бренду, что имеет решающее значение, учитывая, что потребители часто ценят рекомендации коллег больше, чем традиционную корпоративную рекламу. Разве не убедительно отметить, что кампании с участием реальных людей с подлинными рекомендациями могут увлечь аудиторию гораздо эффективнее?

Более того, эти стратегии доказали свою способность обеспечивать более широкий охват и видимость, особенно в мире, где доминируют социальные сети. Интересно наблюдать, какой эффект может создать один влиятельный человек, достигая тысяч, если не миллионов, всего за несколько кликов. Но то, что часто не обсуждается, — это глубина улучшенное взаимодействие и взаимодействие Эти методы способствуют тому, что бренды перестают быть далекими сущностями, а становятся частью повседневных разговоров.

Давайте не будем игнорировать аспект стоимости. Когда мы говорим о экономически эффективный маркетинг, выбор правильных людей для представления бренда действительно может привести к значительной экономии. Это, в сочетании с огромным потенциалом аутентичного пользовательского контента, не только обеспечивает немедленные маркетинговые победы, но и культивирует долгосрочные выгоды. Это способствует формированию сообщества, которое дорожит лояльностью и активно участвует в истории роста бренда.

Итак, заглядывая вперед, как ваш бренд может использовать подлинность и убедительную силу послы, защитники и влиятельные лица? Как вы интегрируете их голоса, чтобы не только поделиться своим сообщением, но и усилить и резонировать с самой душой вашей аудитории? В конце концов, в сегодняшнем цифровом общении голос отдельного человека имеет силу звучать громче, чем любой рекламный щит.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Кто такие послы бренда?
Отвечать: Послы бренда — это своего рода болельщики бренда. У них есть долгосрочный контракт, чтобы показать миру, что хорошего в бренде, и поделиться его ценностями. Думайте о них как о лучших друзьях бренда, которые не перестают говорить о нем, что помогает большему количеству людей заметить бренд и остаться с ним.

Вопрос 2: Кто такие сторонники бренда?
Отвечать: Сторонники бренда — это те счастливые клиенты, которые не могут молчать о том, как сильно они любят продукт или услугу. Им не платят или что-то в этом роде; они просто естественным образом хотят распространять информацию и делиться своим счастьем с другими, что может означать гораздо больше, чем просто традиционная реклама.

Вопрос 3: Что такое сети влиятельных лиц?
Отвечать: Сети инфлюенсеров — это своего рода свахи в мире социальных сетей. Они связывают бренды с инфлюенсерами, у которых есть правильная аудитория и которые могут помочь распространить информацию о продуктах или услугах. Эти сети обладают всеми возможностями, чтобы упростить управление кампаниями и поиск идеальных инфлюенсеров.

Вопрос 4: Почему сторонники бренда более эффективны, чем инфлюенсеры?
Отвечать: Сторонники бренда имеют реальную, личную связь с брендом. Когда они говорят, люди слушают, потому что это не похоже на рекламу — это похоже на то, как будто друг дает вам сенсацию. Такой неподдельный энтузиазм — золото для вовлечения клиентов и построения доверия.

Вопрос 5: Как измерить рентабельность инвестиций в маркетинг влияния?
Отвечать: Чтобы увидеть, оправдывают ли ваши деньги, следите за такими вещами, как то, как много людей взаимодействуют с публикациями (вовлеченность), покупают ли они что-то (конверсии) и растут ли продажи. Используйте специальные ссылки и коды скидок, чтобы увидеть, какие инфлюенсеры действительно приносят прибыль бизнесу.

Вопрос 6: Каковы основные различия между маркетингом влияния и традиционной рекламой?
Отвечать: Традиционная реклама — это контроль сообщения и того, где оно появляется. В случае с маркетингом влияния это скорее командная работа. Вы работаете с кем-то, у кого есть свой стиль и фан-база, поэтому речь идет о поиске той золотой середины, где потребности вашего бренда и личность влияния совпадают.

Вопрос 7: Как найти подходящих влиятельных лиц для моего бренда?
Отвечать: Ищите инфлюенсеров, которые уже обсуждают ваши вещи или тех, кому нравится то, что вы делаете. Посмотрите, как люди реагируют на их посты, какой контент они создают и кто их читает, чтобы убедиться, что они соответствуют ценностям и целям вашего бренда.

Вопрос 8: Что следует включить в контракт с влиятельным лицом?
Отвечать: В вашем контракте должно быть все прописано: какую работу они будут выполнять, как они должны говорить о вашем бренде, когда они будут публиковать и сколько вы им заплатите. Не забудьте также осветить юридические вопросы, например, кто владеет контентом и как хранить все в тайне, когда это необходимо.

Вопрос 9: Как вести переговоры с влиятельными лицами?
Отвечать: Начните с небольшого предложения и ожидайте, что вы будете немного колебаться. Убедитесь, что в контракте говорится о качестве, о том, как часто им нужно публиковать, и о соблюдении правил вашего бренда. Будьте готовы немного уступить и стремитесь к сделке, которая устроит всех.

Вопрос 10: Каких распространенных ошибок следует избегать в маркетинге влияния?
Отвечать: Не сосредотачивайтесь только на том, сколько у кого-то подписчиков — они могут быть только показными и не иметь никакого содержания. Следите за тем, насколько хорошо идут ваши кампании, давайте инфлюенсерам четкие инструкции и следите за фейковыми лайками и комментариями. Также не забывайте придерживаться правил, например, сообщать людям, когда за посты платят.

Академические ссылки

1. Хамис, С., Энг, Л. и Уэллинг, Р. (2017). Самобрендинг, «микрознаменитости» и рост влияния в социальных сетях. Celebrity Studies, 8(2), 191-208. Это проницательное исследование углубляется в концепцию «микрознаменитости» и представляет появление инфлюенсеров в социальных сетях как важнейший элемент современных маркетинговых стратегий. В нем обсуждается, как инфлюенсеры используют самобрендинг для создания своего онлайн-персонажа и привлечения брендовых коллабораций.
2. Фреберг, К., Грэм, К., Макгоги, К. и Фреберг, Л.А. (2011). Кто такие влиятельные лица в социальных сетях? Исследование общественного восприятия личности. Public Relations Review, 37(1), 90-92. Это исследование изучает общественное восприятие влиятельных лиц в социальных сетях и изучает черты, которые способствуют их влиянию. Результаты показывают, что авторитет, привлекательность и релевантность играют важную роль в способности влиятельного лица влиять на отношение и поведение своих подписчиков.
3. Лу К. и Юань С. (2019). Маркетинг влияния: как ценность и достоверность сообщения влияют на доверие потребителей к брендированному контенту в социальных сетях. Журнал интерактивной рекламы, 19(1), 58-73. В этой статье рассматривается влияние ценности сообщения и достоверности на доверие потребителей к контенту, брендированному инфлюенсерами. Исследование подчеркивает важность аутентичных и ценных сообщений в построении доверия между инфлюенсерами и их аудиторией, что является ключом к успешному маркетинговому сотрудничеству.