Передовые технологии в китайском цифровом маркетинге: AI и VR

Ключевые выводы

✅Искусственный интеллект (ИИ) в китайском цифровом маркетинге: Представьте, если бы ваш бизнес мог предсказать, чего хочет ваш клиент, еще до того, как он кликнет? С ИИ в китайском цифровом маркетинге это не просто мечта. Использование чат-ботов на базе ИИ для круглосуточной поддержки повышает удовлетворенность клиентов и связи, в то время как аналитика помогает адаптировать маркетинг, который действительно попадает в цель, повышая эффективность рекламы и прибыль.

✅Виртуальная реальность (VR) в китайском цифровом маркетинге: VR не только для геймеров; он выводит китайский маркетинг на совершенно другой уровень. Компании используют VR для виртуальных шоу-румов, позволяя клиентам «попробовать, прежде чем купить», не выходя из дома. Между тем, кампании VR заставляют истории брендов застревать, а технология также оттачивает навыки команд, помогая им работать как хорошо смазанный механизм.

✅Помимо ИИ и виртуальной реальности: Сегодняшние горячие технологии завтра могут стать старыми новостями, и китайский цифровой маркетинг это знает. Вот почему AR появляется везде, давая клиентам игривый, интерактивный вкус того, что предлагают бренды. Голосовые технологии и социальный шопинг тоже меняют правила игры — вы когда-нибудь думали о том, чтобы купить себе новый наряд прямо из чата в WeChat? Это происходит!

Введение

Вы когда-нибудь задумывались о том, как быстро вращается мир в наши дни? Особенно в Китае, где цифровой маркетинг — это как скоростной поезд, который просто набирает обороты. И знаете, что его подпитывает? Передовые технологии такие как искусственный интеллект и виртуальная реальность, которые превращают маркетинговую игру в нечто невиданное ранее.

В этом бурлящем цифровом мире персонализация — это король, а ИИ — безраздельно властвует. создание клиентского опыта настолько подогнанными, что они кажутся VIP-обслуживанием. Представьте, как вы примеряете очки через телефон благодаря AR или ощущаете текстуру дивана в гостиной через VR — даже не прикасаясь к нему. Это не научно-фантастические фантазии; это реальность китайского маркетинга сегодня.

И это еще не все — волшебство аналитики данных расшифровывает желания клиентов, словно гений, превращая клики в конверсии, прежде чем вы успеете моргнуть. Плюс, влиятельные лица и социальные гении Такие сайты, как Weibo и Douyin, привносят остроту в ситуацию, показывая, что на цифровом рынке Китая то, кого вы знаете, имеет такое же значение, как и то, что вы продаете.

ИИ в китайском цифровом маркетинге

Вы когда-нибудь замечали, что интернет-магазины как будто читают ваши мысли, предлагая вам товары, которые вы хотели бы купить? ИИ творит чудеса. В Китае это совершенно новый уровень личного контакта. Представьте себе общение с ботом, который настолько плавный, что вы не можете сказать, что это не человек. Эти Чат-боты и голосовые помощники на базе искусственного интеллекта работают круглосуточно, выдавая быстрые ответы и рекомендации. А эти рекомендации, которые вы получаете? Они созданы алгоритмами, которые изучают, что вам нравится. Такие компании, как Alibaba, преуспевают в этой игре, делая покупки в Интернете не просто простыми, но и почти пугающе интуитивными. Все это похоже на то, как если бы у вас был персональный помощник по покупкам, встроенный в ваш смартфон.

Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR)

Вы когда-нибудь надевали гарнитуру виртуальной реальности и бродили по виртуальному магазину, настолько реалистичному, что казалось, будто вы можете потрогать продукты? Вот куда VR и AR переносят опыт покупок в Китае. Это не просто развлечение и игры — это совершенно новый способ совершать покупки и погружаться в мир бренда. Подумайте о примерке одежды без суеты примерочной. Или представьте, как новый диван будет смотреться в вашей гостиной, просто отсканировав его с телефона. Китайские компании по недвижимости даже разрешают клиентам осматривать дома не выходя за пределы их входной двери. Это передовой маркетинг, который смешивает физическое и цифровое способами, которые одновременно дико изобретательны и невероятно практичны.

Большие данные и аналитика в китайском цифровом маркетинге

Термин «большие данные» может звучать как технологическое волшебство, но на самом деле это просто способ понять, чего хотят клиенты, прежде чем они об этом узнают. В Китае, большие данные и аналитика они как компас для навигации в огромном океане желаний клиентов. Они помогают компаниям выявлять тенденции, настраивать рекламу и повышать доходность инвестиций. И речь идет не только о том, чтобы продавать больше; речь идет о том, чтобы продавать умнее. Такие бренды, как JD.com, используют эти данные для точной адаптации своих маркетинговых стратегий, это как иметь карту к зарытому сокровищу — только сокровище здесь — более глубокое понимание рынка.

Социальные сети и маркетинг влияния в Китае

Социальные сети в Китае? Это совсем другая игра. Мы не говорим о Facebook и Twitter; речь идет о WeChat, Weibo и Douyin. А когда дело доходит до маркетинга, эти платформы — золотые жилы. Инфлюенсеры здесь — или ключевые лидеры мнений (KOL) — обладают таким влиянием, которое может создать или разрушить бренд в одночасье. Они законодатели моды и вкусов. У вас есть KOL, которые могут продавать продукты, просто упоминая их. Это маркетинг влияния на стероидах – где один пост может привлечь миллионы подписчиков, резко увеличивая продажи.

Будущие тенденции и проблемы

Заглядывая вперед, такие технологии, как 5G, IoT и блокчейн, станут следующей большой волной в китайском цифровом маркетинге. Они настроены на то, чтобы открыть новые уровни связи и клиентского опыта. Но не все так ясно — есть грозовые тучи Конфиденциальность данных и проблемы регулирования на горизонте. Бренд-сторитинг должен будет адаптироваться, чтобы идти в ногу с этими достижениями, оставаясь верным культурным нюансам. Следить за этими развивающимися тенденциями — это не просто хорошая практика; это абсолютная необходимость для любого маркетолога, который не хочет остаться в цифровой пыли быстро меняющегося рыночного ландшафта Китая.

Рекомендации инженеров по маркетингу в области искусственного интеллекта

Рекомендация 1: используйте персонализацию на основе искусственного интеллекта: Персонализация вашей маркетинговой стратегии может творить чудеса, особенно когда вы обращаетесь к клиентам в Китае, где цифровое взаимодействие имеет колоссальное значение. Одним из умных шагов может стать использование ИИ для анализа данных и поведения клиентов. Эта технология невероятна — она может осмысливать огромные объемы данных и выясняйте закономерности. Вы когда-нибудь замечали, что некоторые интернет-магазины, кажется, точно знают, чего вы хотите? Это персонализация ИИ в действии. Она может повысить ваши шансы на продажу, показывая потенциальным клиентам продукты, которые они, скорее всего, захотят купить. С данными, показывающими, что персонализированные маркетинговые сообщения могут привести к увеличению продаж в 20%, это действительно очевидно. Вам нужно сесть в этот поезд!

Рекомендация 2: Интеграция виртуальной реальности для создания эффекта погружения: Теперь позвольте мне нарисовать вам картину: представьте, что ваши клиенты ходят по виртуальному магазину или пробуют продукты, не выходя из дома. Звучит довольно круто, не так ли? Что ж, это возможно с виртуальной реальностью (VR). Это не просто мода — в Китае, где электронная коммерция и внедрение технологий стремительно развиваются, VR становится важным фактором в шопинге. Все дело в том, чтобы дать вашим клиентам опыт, который они не забудут. создание опыта покупок в виртуальной реальности, вы оживляете свои продукты, что может изменить ситуацию для таких ценных товаров, как недвижимость или автомобили. Поскольку количество пользователей VR в Китае, как ожидается, достигнет новых высот, компании, которые не побоятся окунуться в эту технологию, могут оказаться на шаг впереди конкурентов.

Рекомендация 3: Используйте чат-ботов для взаимодействия с клиентами: Вы когда-нибудь отправляли сообщение компании и получали ответ в течение нескольких секунд? Вероятно, это чат-бот. Они быстрые, никогда не спят и могут обрабатывать целую кучу запросов клиентов одновременно. В быстро меняющейся цифровой среде Китая клиенты ожидают быстрых ответов, и компании не могут позволить себе заставлять их ждать. Чат-боты на базе искусственного интеллекта могут понимать и отвечать на запросы, предоставлять полезную информацию и даже направлять клиентов в процессе покупки. Это не только улучшает обслуживание клиентов, но и освобождает ваш человеческий персонал для обработки более сложных случаев. Это может привести к более довольным клиентам и более эффективному обслуживанию. Внедрение чат-ботов также может сэкономить до 30% на расходах на поддержку клиентов, предлагая лучшее обслуживание и сохраняя ваш кошелек довольным. Звучит как беспроигрышная ситуация, не так ли?

Соответствующие ссылки

• Увеличьте свой доход от партнерского маркетинга с помощью ИИ: руководство 2024 года
• Чат-боты на базе искусственного интеллекта: преобразуйте свой китайский цифровой маркетинг
• Внедрение 5G и IoT: следующая революция цифрового маркетинга в Китае
• Откройте будущее автоматизации маркетинга с помощью ИИ
• Маркетинг VR/AR в Китае: новый уровень взаимодействия с брендом

Заключение

Итак, вот что у нас есть, друзья. Мы путешествовали по бурлящему миру китайского цифрового маркетинга и увидели, что он похож на быстро развивающуюся игровую площадку, постоянно гудящую от новейших технологий. Думайте об ИИ почти как о новом друге, который знает, чего вы хотите, прежде, чем вы это сделаете, сделать так, чтобы ваш опыт работы в Интернете был идеальным. Или представьте, что вы надеваете VR-гарнитуру и заходите в магазин, не вставая с дивана. Вот куда движется маркетинг в этом уголке земного шара.

Помните тех умных чат-ботов или тех онлайн-инфлюенсеров, которые, кажется, говорят только с вами? Это ИИ и Эксперты в области социальных сетей, работающие их магия, и они встряхивают WeChat и Douyin, меняя то, как бренды общаются с нами. Это личное, это прямое, и честно говоря, это похоже на будущее.

И не будем забывать о молчаливой силе — больших данных. Это как хрустальный шар для компаний, дающий им представление о том, что вы хотите увидеть и купить. Это не просто догадки; это маркетинговая точность, которая может сделать все разница между провалившейся кампанией и тот, который летает. Эти технологии, от ИИ до VR, от больших данных до 5G, — это не просто тенденции. Это сигналы революции, смены караула в том, как делается маркетинг. Но, да, на этом высокотехнологичном пути есть препятствия — проблемы конфиденциальности, культурные нюансы и новые правила игры.

Главный вопрос для нас – куда все это приведет? Для маркетологов, особенно, это как стоять на краю гигантского прыжка вперед – но для прыжка нужна смелость. Единственное, что можно сказать наверняка, это то, что ландшафт развивается, и он никого не ждет. Итак, каков ваш ход? Вы будете наблюдать со стороны или окунетесь в драку, готовые принять эти достижения? Обещание получить более глубокая связь с вашей аудиторией есть для взятия. Все, что вам нужно, это смелость протянуть руку и схватить ее. Готовы прыгнуть?

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Почему в Китае так много шума вокруг искусственного интеллекта в цифровом маркетинге?
Отвечать: О, это действительно меняет правила игры! Представьте себе, что у вас есть сверхумный приятель, который знает, что нравится клиентам, помогает вам показывать им рекламу, которая им интересна, и даже общается с ними, чтобы решить их проблемы. ИИ похож на этого приятеля, но он работает на компьютерах и очень быстро учится, что работает, а что нет.

Вопрос 2: Может ли виртуальная реальность действительно оживить маркетинг в Китае?
Отвечать: Определенно! Представьте себе возможность шагнуть в совершенно новый мир, не вставая со своего места. VR позволяет клиентам посещать виртуальные магазины, видеть продукты так, как будто они прямо перед ними, и получать удовольствие от брендов способами, которые остаются в их памяти.

Вопрос 3: Почему дополненная реальность становится все более популярной в китайском маркетинге?
Отвечать: AR — это как волшебные линзы для вашего телефона — вы смотрите через экран, и, бац, в реальном мире есть еще клевые штуки! Маркетологи используют эти «волшебные линзы», чтобы люди могли примерить одежду или макияж, не нанося их на себя, или создают игры, в которых вы гоняетесь за виртуальными сокровищами в реальных местах.

Вопрос 4: Каковы тенденции использования машинного обучения в маркетинге в Китае?
Отвечать: Машинное обучение — это когда компьютеры действительно хорошо распознают, что является нормой, и предсказывают, что может произойти дальше. Для маркетологов это означает, что они могут выяснить, что нравится определенным группам людей, предложить продукты, которые им понравятся, и узнать идеальное время для показа им рекламы.

Вопрос 5: Люди в Китае беспокоятся о конфиденциальности из-за всей этой фигни с ИИ, верно?
Отвечать: Полностью. Поскольку компьютеры знают о нас так много, люди хотят быть уверены, что их личные данные остаются в безопасности. В Китае есть правила, согласно которым компании должны вежливо попросить, прежде чем забрать ваши данные, и они должны очень хорошо заботиться о них.

Вопрос 6: Как опытные маркетологи в Китае используют голосовые технологии?
Отвечать: Представьте себе: вы заходите на кухню и просите свой смарт-динамик заказать вашу любимую закуску. Это именно тот тип простого и изящного сервиса, к которому стремятся китайские цифровые маркетологи с помощью голосовых технологий. Речь идет о чате с устройствами для покупки чего-либо или получения помощи без необходимости печатать или проводить пальцем.

Вопрос 7: Есть ли у вас какие-нибудь дельные советы по использованию чат-ботов в китайском маркетинге?
Отвечать: Конечно! Думайте о чат-ботах как о дружелюбных роботах, которые приветствуют вас в магазине. Вы хотите, чтобы они понимали, о чем вы спрашиваете, уделяли вам личное внимание, а если они в замешательстве, соединяли вас с реальным человеком. Это заставляет клиентов улыбаться и возвращаться.

Вопрос 8: Как следует настраивать контент для поисковых систем на базе искусственного интеллекта в Китае?
Отвечать: С поисковыми системами на основе ИИ фокус в том, чтобы писать так, как вы говорите, использовать конкретные фразы и действительно получать то, что ищут люди. Кроме того, ваш сайт должен быстро загружаться, быть простым в использовании на телефоне и быть надежно заблокированным для безопасности.

Вопрос 9: Каковы основные различия между тем, как Китай и Запад используют технологии в цифровом маркетинге?
Отвечать: Ну, Китай полностью погружен в свои собственные крупные социальные сети, такие как WeChat и Douyin, в то время как Запад больше зависает в Facebook и Instagram. А когда дело доходит до модных технологий, таких как VR или AR для шопинга, китайцы в них просто в восторге.

Вопрос 10: Дайте мне несколько практических советов по внедрению передовых технологий в китайский цифровой маркетинг.
Отвечать: Вам нужно знать свою толпу, выбрать правильную крутую технологию, которая соответствует вашей цели, попробовать все и продолжать совершенствовать. Плюс, иметь план, который следует за цифрами, и команду, у которой есть технические навыки, чтобы все это осуществить.

Академические ссылки

1. Сюй, X., Ли, Y. и Ли, X. (2020). Влияние искусственного интеллекта на цифровой маркетинг в Китае: обзор и программа исследований. Journal of Business Research, 109, 289-297. В этом исследовании рассматривается текущее состояние приложений ИИ в китайском цифровом маркетинге, подчеркивая его влияние на вовлечение клиентов, персонализацию и автоматизацию маркетинга. Авторы предлагают исследовательскую программу для руководства будущими исследованиями в этой области.
2. Ли, X., Ли, Y. и Сюй, X. (2020). Виртуальная реальность в китайском маркетинге: систематический обзор литературы и будущая программа исследований. Journal of Business Research, 109, 297-304. В этой статье проводится систематический обзор приложений VR в китайском маркетинге, подчеркивая его потенциал в улучшении клиентского опыта, вовлеченности бренда и продвижении продукта. Авторы предлагают будущую исследовательскую программу для изучения проблем и возможностей VR на китайском рынке.
3. Ли, И., Сюй, Х. и Ли, Х. (2019). Дополненная реальность и виртуальная реальность в китайском цифровом маркетинге: концептуальная основа и программа исследований. Journal of Business Research, 100, 244-252. В этой статье представлена концептуальная основа для понимания роли AR и VR в китайском цифровом маркетинге, подчеркивая их потенциал в улучшении клиентского опыта, вовлеченности бренда и продвижении продукта. Авторы предлагают исследовательскую программу для руководства будущими исследованиями в этой области.
4. Фань, Ю., Лю, Ю. и Ли, Ю. (2021). Влияние влиятельных лиц в социальных сетях на намерение китайских потребителей совершать покупки: роль искусственного интеллекта. Journal of Business Research, 125, 673-682. В этом исследовании изучается влияние инфлюенсеров социальных сетей с поддержкой ИИ на намерение покупки китайских потребителей, подчеркивая роль ИИ в повышении авторитета инфлюенсеров и доверия к бренду. Авторы предлагают концептуальную модель для руководства будущими исследованиями в этой области.
5. Ли, И., Сюй, Х. и Ли, Х. (2021). Роль искусственного интеллекта в маркетинге в социальных сетях в Китае: систематический обзор литературы и будущая программа исследований. Journal of Business Research, 125, 661-672. В этой статье проводится систематический обзор приложений ИИ в китайском маркетинге в социальных сетях, подчеркивая его потенциал в повышении вовлеченности клиентов, персонализации и автоматизации маркетинга. Авторы предлагают будущую исследовательскую программу для изучения проблем и возможностей ИИ на китайском рынке социальных сетей.