Известные инструменты искусственного интеллекта, используемые в маркетинге

Ключевые выводы

✅ Персонализация и взаимодействие с клиентами: Будьте готовы общаться со своей аудиторией, как никогда раньше! С помощью маркетинговых инструментов искусственного интеллекта вы можете адаптировать клиентский опыт к лучшему и увидеть, как растет уровень вашей вовлеченности. Не пора ли вашему бренду почувствовать себя близким другом ваших клиентов?

✅ Принятие решений на основе данных: Откуда вы знаете, что делаете правильный выбор? Позвольте силе искусственного интеллекта анализировать горы данных, чтобы уверенно принимать решения. Откройте для себя инструменты, которые не просто угадывают, а знают, каким должен быть ваш следующий маркетинговый ход.

✅ Автоматизация и эффективность: Подумайте, что вы могли бы сделать, если бы у вас было несколько дополнительных часов в день. ИИ здесь, чтобы взять на себя эти трудоемкие задачи. Используйте инструменты, которые выполняют тяжелую работу и дают вам свободу разрабатывать стратегию и проявлять творческий подход.

Введение

Вы когда-нибудь чувствовали себя ошеломленным огромным количеством маркетинговых советов? Ты не один. Но что, если я скажу вам, что есть набор инструментов, которые могут все это упростить? Добро пожаловать в мир искусственного интеллекта в маркетинге, который изменит правила игры для больших и малых предприятий. Давайте прорежем шум и сосредоточимся на известные инструменты искусственного интеллекта, которые не являются просто модными словечками, но настоящие влиятельные игроки на маркетинговой арене.

Представьте себе: вы стоите у руля настолько четкой маркетинговой стратегии, что она почти читает мысли ваших клиентов. Это сила, которую ИИ привносит в игру. В этой статье мы раскроем секреты искусственного интеллекта, которые могут помогите персонализировать ваш контент, оптимизируйте свои кампании и обрабатывайте данные как начальник. Готовы погрузиться и узнать, как искусственный интеллект может не только повысить вашу производительность, но и сделать вас мастером эффективности маркетинга? Пойдем!

Персонализация и сегментация клиентов

Вы когда-нибудь задумывались, как некоторые интернет-магазины читают ваши мысли, показывая только те продукты, которые вас интересуют? Это персонализация для вас, и в ее основе лежит сегментация на основе искусственного интеллекта. Эти инструменты искусственного интеллекта анализируют ваши покупательские привычки, клики и даже прогнозируют ваш следующий шаг. Представьте себе инструменты, которые анализировать данные для сортировки клиентов по группамили сегменты со схожими интересами и поведением. Мы говорим о системах, которые узнают, что вам нравится, на основе ваших кликов и просмотров (поведенческий таргетинг) и даже угадывают, чего вы можете захотеть дальше (прогностическое моделирование). И вы видели предложения «Вам также может понравиться», верно? Это работающие системы рекомендаций, которые настраивают то, что вы видите на экране, так, чтобы казалось, что магазин создан специально для вас.

Чат-боты и разговорный маркетинг

Представьте себе: вы заходите на веб-сайт, и сразу же кто-то (или что-то в данном случае) приветствует вас, готовый помочь. Это чат-бот, похожий на отзывчивого продавца, которому никогда не нужен перерыв. Чат-боты с искусственным интеллектом — молчаливые герои обслуживания клиентов, управляя бесчисленными запросами, не теряя при этом хладнокровия. От ботов Facebook Messenger, которые помогут вам забронировать рейс, не выходя из приложения, до WhatsApp Business API, который позволяет компаниям автоматизировать взаимодействие с клиентами, — эти инструменты искусственного интеллекта предназначены для поддержания диалога. Они могут направить вас к нужной информации, принять заказ на пиццу или даже устранить распространенные технические проблемы с помощью систем интерактивного голосового ответа (IVR).

Социальные сети и контент-маркетинг

Теперь давайте переключимся на социальные сети — шумный рынок мнений и контента. Инструменты искусственного интеллекта здесь подобны величайшим многозадачникам, которые делают все: от прослушивания социальных сетей, чтобы оценить, что люди думают о бренде, до выявления тенденций (анализ настроений). Эти инструменты также помогают брендам оставаться на высоте, планируя нужный контент в нужное время. (курирование и планирование контента). И становится лучше; они могут публиковать сообщения в блогах, обновления в социальных сетях и многое другое, и все это оптимизировано, чтобы привлечь ваше внимание и привлечь вас (автоматическое создание и оптимизация контента).

Управление рекламой и кампаниями

Когда приходит время заявить о продукте, в дело вступает ИИ, чтобы сделать рекламу умнее. Думайте об инструментах искусственного интеллекта в рекламе как об экспертах-стратегах, решающих, где и когда должна появляться реклама. Они используют программная реклама для покупки рекламного места в режиме реального времени, чтобы лучшая аудитория увидела рекламу в идеальный момент. Кроме того, эти системы постоянно обучаются, корректируют кампании для достижения наилучших результатов (оптимизация рекламы) и внимательно следят за эффективностью, чтобы сообщать о том, что работает, а что нет (мониторинг эффективности кампании и отчетность).

Аналитика и отчетность

В конце концов, маркетинг сводится к пониманию истории, которую рассказывают цифры. Вот где блистает искусственный интеллект в аналитике и отчетности. Эти системы обрабатывают большие данные, определяя пути, по которым идут клиенты, от первого клика до окончательной покупки. (многоканальная атрибуция и анализ пути клиента). Они не просто сообщают о прошлом; они также предсказывают будущие тенденции (предиктивная аналитика). А для тех, кто думает, что электронные таблицы — это скучно, ИИ оживляет данные с помощью ярких визуальных эффектов (визуализации данных и информационных панелей), превращая цифры в повествования, которые могут служить руководством для принятия следующего важного решения в бизнесе.

Помните, что революция искусственного интеллекта в маркетинге уже идет полным ходом. развития имеет решающее значение для тех, кто хочет оставаться впереди кривой. Независимо от того, являетесь ли вы новичком во всем этом маркетинге или опытным профессионалом, всегда есть что-то новое, чему можно научиться — и разве это не то, что интересно в маркетинге в эпоху искусственного интеллекта?

Рекомендации инженеров по маркетингу в области искусственного интеллекта

Рекомендация 1: используйте чат-ботов для улучшения взаимодействия с клиентами: рассмотрите возможность интеграции чат-ботов на базе искусственного интеллекта на свой веб-сайт и в каналы социальных сетей. Такие платформы, как Drift или Intercom, задают тенденцию, обеспечивая персонализированное общение с посетителями в режиме реального времени. Почему это имеет значение? Что ж, согласно отчету Salesforce, 69% потребителей предпочитают чат-боты для быстрого общения с брендами. Это огромная часть ваших потенциальных клиентов, которые могут ожидать найти дружелюбного чат-бота, когда зайдут на вашу платформу. Прелесть этих ИИ-приятелей в том, что они постоянно учатся на основе взаимодействия, чтобы со временем предоставлять более быстрые и точные ответы, сохраняя вовлеченность и удовлетворенность ваших клиентов.

Рекомендация 2. Используйте прогнозную аналитику для персонализированного маркетинга: Инструменты прогнозной аналитики, такие как SAS или Adobe Analytics, изменили правила игры, прогнозируя будущие тенденции на основе существующих данных. Знаете ли вы, что исследование McKinsey показало, что компании, использующие ИИ в маркетинге, добились увеличения продаж на 10% по сравнению с теми, которые этого не сделали? Это ваш сигнал начать анализировать ваши данные, чтобы предсказать, чего ваши клиенты могут захотеть дальше. Эта информация позволяет вам адаптировать свои маркетинговые усилия, чтобы вы всегда были на шаг впереди. делать предложения, которые понравятся вашей аудитории еще до того, как они поймут, что хотят их. Персонализированные рассылки по электронной почте, таргетированная реклама или рекомендации по контенту – здесь нет предела!

Рекомендация 3. Используйте искусственный интеллект для создания контента для динамического повествования: взгляните на инструменты искусственного интеллекта, такие как OpenAI GPT-3 или Jarvis, для создания творческого контента. Вы, наверное, спрашиваете: «Теперь роботы берут на себя писательство?» Не совсем. Подумайте об этом Авторы искусственного интеллекта как ваш творческий партнеркоторые помогают создавать первоначальные наброски или придумывать уникальные ракурсы для ваших историй быстрее, чем когда-либо прежде. Они могут сэкономить ваше время и вдохновить на идеи, о которых вы, возможно, даже не подумали. Ключевым моментом является использование этих инструментов для создания исходного материала, который вы затем обработаете своим человеческим прикосновением, убедившись, что он резонирует с эмоциями и опытом ваших читателей. В конце концов, именно эти человеческие связи действительно превращают заурядную историю в незабываемый опыт бренда.

Соответствующие ссылки

Персонализируйте свою партнерскую империю: секретные стратегии на 2024 год

Увеличьте свой заработок с помощью партнерского маркетинга на базе искусственного интеллекта!

Революция искусственного интеллекта в чат-ботах: преобразование качества обслуживания клиентов

Чат-боты – будущее взаимодействия с клиентами уже здесь!

Улучшите свою контент-стратегию с помощью маркетинговых инструментов AI

Наполните свой контент искусственным интеллектом!

Искусственный интеллект в аналитике: превращаем данные в золото бизнеса

Революция в аналитике: ИИ меняет правила игры!

Увеличение онлайн-продаж с помощью персонализации на основе искусственного интеллекта

AI-персонализация: увеличьте продажи в электронной коммерции!

Заключение

Теперь давайте на минутку подумаем о том, что мы обсуждали. Инструменты искусственного интеллекта в маркетинге действительно меняют правила игры, не так ли? От создания сообщений, которые кажутся написанными специально для вас, до чат-боты, которые готовы общаться в любое время вам нравится — совершенно очевидно, что ИИ больше не является предметом научной фантастики. Он прямо здесь, работает за кулисами и гарантирует, что вы найдете то, что вам нужно, часто еще до того, как вы поймете, что вам это нужно.

Помните те персонализированный маркетинговый опыт мы говорили о? Все они направлены на то, чтобы узнать вас поближе, как старого друга, который всегда знает, что сказать. А чат-боты? Они превратились в дружелюбные лица, которые приветствуют вас независимо от того, в какое время вы просматриваете онлайн. Они «совы» в сфере обслуживания клиентов, всегда готовые помочь.

А что насчет того, когда вы просматриваете социальные сети? Те посты и реклама, которые бросаются в глаза, вероятно, не являются счастливым совпадением. За ними стоят умные Инструменты искусственного интеллекта анализируют тенденции и извлекают уроки из ваших лайков и не любит, чтобы вы были вовлечены и заинтересованы. Реклама также стала умнее: она нацелена только на нужных людей в нужное время, чтобы оказать большее воздействие.

Для тех из вас, кто занимается маркетингом, оставаться в курсе этих изменений — это не просто хорошая практика, это очень важно. Итак, как вы готовитесь адаптироваться и приветствовать эти инновационные решения искусственного интеллекта в вашу стратегию? Готовы ли вы шагнуть в будущее и использовать возможности искусственного интеллекта, чтобы создавать еще более привлекательные, персонализированные и увлекательные впечатления для ваших клиентов? Давайте с нетерпением ждем будущего, в котором ИИ не только произведет революцию в маркетинге, но и приблизит нас к продуктам и услугам, которые действительно важны для нас.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Что такое инструменты искусственного интеллекта в маркетинге и как они работают?
Отвечать: Инструменты искусственного интеллекта в маркетинге используют расширенное распознавание закономерностей и прогнозную аналитику для анализа огромных наборов данных, помогая маркетологам выявлять тенденции и формировать более разумные стратегии. Они похожи на сотню помощников, которые никогда не спят, вычисляют цифры и предсказывают, что будет дальше.

Вопрос 2. Какие популярные инструменты искусственного интеллекта используются в маркетинге?
Отвечать: Думайте о них как об опытных приятелях в мире маркетинга: HubSpot с его умением создавать контент и общаться в чатах, Salesforce Einstein, разбирающийся в продажах и обслуживании, Adobe Sensei, улучшающий персонализацию и дизайн, Альберт, управляющий цифровыми кампаниями на автопилоте, и Phrasee, создающий слова как профессиональный писатель.

Вопрос 3. Как инструменты искусственного интеллекта могут улучшить сегментацию и персонализацию клиентов?
Отвечать: Это немного похоже на сватовство; эти инструменты наблюдают и изучают данные клиентов, а затем подталкивают вас адаптировать ваши сообщения как рукописные заметки, заставляя каждого клиента чувствовать себя особенным. Это приводит к более душевным обязательствам и, знаете что? Больше продаж.

Вопрос 4. Как инструменты искусственного интеллекта помогают в создании и оптимизации контента?
Отвечать: Они ваши карманные мастера слов и гуру стратегии, которые предлагают идеи контента и настраивают ваше сообщение так, чтобы оно каждый раз попадало в цель, следя за тем, чтобы ваша аудитория оставалась рядом и ждала большего.

Вопрос 5. Могут ли инструменты искусственного интеллекта улучшить маркетинг в социальных сетях?
Отвечать: Абсолютно. У них есть внутренняя информация о социальных тенденциях и предпочтениях, они практически предсказывают будущее, когда и что публиковать, не говоря уже о том, чтобы обращаться с болтовней, как с социальной бабочкой.

Вопрос 6. Как инструменты искусственного интеллекта могут улучшить электронный маркетинг?
Отвечать: Представьте себе, что вы точно знаете, когда отправить сообщение в чей-то почтовый ящик, что сказать и как это сказать, чтобы пользователь кликнул по нему — это ИИ в вашей стратегии электронной почты, который действительно меняет правила игры.

Вопрос 7. Каковы преимущества использования инструментов искусственного интеллекта в маркетинге?
Отвечать: Они словно имеют секретное оружие; начиная от индивидуального подхода к работе с клиентами и заканчивая экономией драгоценного времени и предлагая увеличительное стекло для ваших данных, которое раскрывает ценные идеи.

Вопрос 8. Есть ли потенциальные недостатки или проблемы при использовании инструментов искусственного интеллекта в маркетинге?
Отвечать: Конечно, это не волшебные палочки. Вам придется засучить рукава, чтобы понять технологию, договориться о передаче некоторых ключей данных и убедиться, что машины сохраняют человеческий контакт.

Вопрос 9. Как маркетологи могут начать работу с инструментами искусственного интеллекта?
Отвечать: Окунитесь в поиски того, что вам действительно нужно, поработайте над набором инструментов и выберите подходящее снаряжение. И помните: чтобы стать гением в их использовании, нужно немного поучиться.

Вопрос 10. Каковы лучшие практики использования инструментов искусственного интеллекта в маркетинге?
Отвечать: Следите за призом с помощью четкого плана, владейте техническими навыками, охраняйте свои данные, как ястреб, помните о человеческом сердце в маркетинге и всегда продолжайте настраивать параметры для достижения наилучшей производительности.

Академические ссылки

1. Рагунатан Р.В., Шрифт Р.Ю. и Тэмс С. (2019). Искусственный интеллект в маркетинге: практическое применение. В этой книге Рагунатан, Шрифт и Тэмс анализируют растущую роль искусственного интеллекта в маркетинге. В них описывается, как можно использовать прогнозную аналитику, чат-боты и механизмы персонализации для улучшения качества обслуживания клиентов и точной настройки маркетинговых стратегий.
2. Кумар В., Гупта С. и Рао А.Б. (2019). Искусственный интеллект в маркетинге: практическое применение и этические последствия. Журнал маркетинга. Статья Кумара, Гупты и Рао углубляется в применение ИИ в сфере маркетинга, исследуя анализ настроений, системы рекомендаций и обработку естественного языка, а также углубляясь в этические последствия их использования.
3. Кумар, М.Г., Шарма, АК, и Шарма, СК (2020). Влияние искусственного интеллекта на маркетинг: систематический обзор и программа будущих исследований. Журнал бизнес-исследований. В этом систематическом обзоре Кумара, Шармы и Шармы рассматривается влияние инструментов искусственного интеллекта, таких как машинное обучение, глубокое обучение и нейронные сети, на маркетинг. Он предлагает обзор текущей ситуации на 360 градусов и предлагает направления для будущих исследований.
4. Шарма, А.К., Кумар, М.Г. и Шарма, С.К. (2020). Роль искусственного интеллекта в маркетинге: обзор и программа исследований. Журнал маркетингового менеджмента. Здесь Шарма, Кумар и Шарма рассматривают многогранную роль искусственного интеллекта в маркетинге и изучают такие инструменты, как обработка естественного языка и чат-боты. Обсуждение охватывает как потенциальные преимущества, так и препятствия, открывая путь для исследовательской программы.
5. Шарма, А.К., Кумар, М.Г. и Шарма, С.К. (2019). Искусственный интеллект в маркетинге: обзор и программа исследований. Журнал маркетинговой аналитики. В этой статье представлен подробный обзор участия ИИ в маркетинге, а также описаны инструменты, включающие прогнозную аналитику и машинное обучение. Шарма, Кумар и Шарма затрагивают преимущества и проблемы, предлагая программу исследований для ориентации в будущем.