Зачем использовать маркетинговую атрибуцию?

Ключевые выводы

✅ Улучшенное принятие решений: С помощью маркетинговой атрибуции вы узнаете, какие части вашей рекламы являются настоящими героями — кампании, каналы и моменты, которые привлекают ваших клиентов. Пролейте свет на эти пути, и вы будете на пути к более разумным расходам и стремительному росту доходов – это лучшее решение, основанное на данных.

✅ Лучшее понимание клиентов: Удалите слои поведения клиентов с помощью маркетинговой атрибуции и доберитесь до сути того, что любит ваша аудитория. Вооружившись этими знаниями, вы сможете создавать впечатления, которые будут выглядеть индивидуально (потому что так оно и есть), заставляя каждый маркетинговый момент резонировать с персонализированной точностью.

✅ Улучшенная межканальная координация: Атрибуция – это не просто отслеживание; это командный вид спорта. Определяя выигрышные ходы по разным каналам, каждый может сплотиться, чтобы разработать стратегическую игру, которая приведет к увеличению конверсий. Это не просто командная работа; это ваш путь к маркетинговой синергии и успеху.

Введение

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые рекламные объявления запоминаются вам или почему вы предпочитаете нажимать на электронные письма одного бренда, а не на письма другого? Это не совпадение – это маркетинговая магия в действии. Но за этой магией стоит метод, и он называется маркетинговая атрибуция. Думайте об этом как о хрустальном шаре мира маркетинга, позволяющем взглянуть на перипетии пути вашего клиента.

Маркетинговая атрибуция это не просто модное словечко; это тихая сила, направляющая корабль опытных маркетологов к более богатым отношениям и большим прибылям. Составляя карту, какая реклама, электронные письма и публикации превращают браузеров в покупателей, вы можете посыпать этой волшебной пылью там, где она имеет значение. Готовы заглянуть за кулисы? Давайте окунемся в мир, где каждое движение взвешено, а каждая стратегия усилена. Продолжайте читать, потому что мы собираемся представить некоторые революционные стратегии, которые помогут вам отточить свою цель и попасть в яблочко с помощью ваших маркетинговых долларов.

Понимание маркетинговой атрибуции

Вы когда-нибудь задумывались, как предприятия выясняют какие маркетинговые усилия действительно приведет к продаже? Представьте, что вы следуете по цифровым следам, чтобы раскрыть тайну успешной маркетинговой стратегии. Вкратце, это маркетинговая атрибуция. Это помогает компаниям понять, какой путь вы прошли: от онлайн-рекламы до подписки на рассылку новостей и до покупки пары обуви. Определив, какие шаги в их маркетинговом плане приводят клиентов к вам, компании могут принимать более разумные решения о том, где тратить свое время и деньги.

Расшифровка пути клиента

Помните, когда вы в последний раз нажимали на рекламу в Facebook и что-то покупали? Можете ли вы с уверенностью сказать, что именно эта реклама заключила сделку? Скорее всего, вы неоднократно взаимодействовали с брендом на разных платформах. Для компаний это похоже на составление многоканальная головоломка— каждая часть, от социальных сетей до рассылок по электронной почте, играет свою роль. Но какой канал заслуживает наибольшего уважения? Маркетологи всегда пытаются спланировать этот путь, чтобы понять, какие части их стратегии работают лучше всего.

Пожинайте плоды умной атрибуции

Вот где игра становится захватывающей. Представьте себе, что вы можете указать на свои маркетинговые усилия и сказать: «Вот это! Вот что приносит нам большие деньги!» В этом сила эффективной маркетинговой атрибуции. Речь идет о том, чтобы добраться до сердца что эффективно, видеть, куда вложить свои ресурсы для достижения наибольшего эффекта, и, что наиболее важно, понимать опыт ваших клиентов. Благодаря этому каждая развертываемая вами кампания может работать лучше, чем предыдущая, и находить отклик у вашей аудитории таким образом, который действительно имеет значение.

Заглянуть за кулисы: модели маркетинговой атрибуции

Вы когда-нибудь стояли перед полкой, полной обуви, и задавались вопросом, какая пара подойдет именно вам? Выбор модели атрибуции ваши маркетинговые усилия во многом похожи на это. Вот это просто атрибуция по первому касанию, где вся заслуга победного круга достается первому объявлению или контакту. Это все равно, что вручить медаль парню, который начал гонку. Тогда есть атрибуция последнего касания, снимая шляпу перед последней вещью, которая попалась на глаза покупателю, прежде чем он нажал «купить». Конечно, мы не можем игнорировать мультитач-атрибуция модели, как линейная модель— демократический подход, который дает равные права по всем направлениям. Или, возможно, модель распада во времени, который пользуется популярностью среди новых взаимодействий. А еще есть университетский игрок, атрибуция на основе данных, который использует алгоритмы и машинное обучение для присвоения кредитов. Это как иметь личного покупателя, который точно знает, какая обувь лучше всего подойдет вашей ноге. У каждой модели есть свои сильные и слабые стороны, и выбор зависит от вашей уникальной маркетинговой задачи.

Дилемма стратега: выбор модели атрибуции

Чувствуете себя стратегом, готовым выйти на поле битвы? Выбор правильная модель атрибуции имеет решающее значение и требует некоторого понимания целей вашей кампании. Если ваша стратегия ориентирована на быстрые победы, возможно, модель первого или последнего касания может подойти вам, но давайте не будем забывать о достоинствах терпения и долгосрочного мышления. Если вы планируете долгосрочную перспективу, возможно, вам подойдет мультитач-модель. Но как остановиться на одном? Оцените путь вашего клиента, учтите сложность ваших маркетинговых каналов и, самое главное, поймите, какое решение обеспечит наиболее полезную информацию. Это как свидание; иногда вам нужно познакомиться с несколькими разными «моделями», чтобы найти ту, которая лучше всего дополняет вас. Согласовав модель с целями вашего бизнеса, вы сможете с большей точностью измерять эффективность своей маркетинговой деятельности и принимать решения на основе данных.

Затачиваем пилу: лучшие практики маркетинговой атрибуции

Давайте приступим к делу. Чтобы убедиться, что ваш маркетинговая атрибуция столь же остр, как и гвоздь, вам нужно начать с качественных данных. Если данные беспорядочны, ваши результаты тоже будут такими же. Итак, обо всем по порядку: убедитесь, что ваше отслеживание является последовательным, и что вы тщательно и тщательно просматриваете все каналы — речь идет о сохранении обзора с высоты птичьего полета, одновременном слежении за деталями. Это может показаться жонглированием, но как только вы все сделаете правильно, вы станете золотым. Далее вам нужно будет это настроить. модель атрибуции ваш. Как и надежный автомобиль, он нуждается в регулярной настройке, чтобы справляться с поворотами и поворотами современной маркетинговой трассы. И помните, это марафон, а не спринт. Периодически переоценивайте свою стратегию, потому что то, что работало вчера, завтра может не сработать. Будьте готовы адаптироваться, будьте в курсе событий и смело тестируйте новые модели. Именно так вы поддерживаете максимальную производительность своего маркетингового механизма.

Инженеры по маркетингу искусственного интеллекта Рекомендация

Рекомендация 1. Инвестируйте в модели мультитач-атрибуции (MTA): Знаете, каково это, когда пытаешься собрать пазл, но не хватает нескольких частей? Это расстраивает, не так ли? Что ж, вот что происходит, когда компании игнорируют различные точки соприкосновения, с которыми взаимодействует клиент, прежде чем совершить покупку. Мультитач-атрибуция модели помогают увидеть всю картину. Анализируя взаимодействие с клиентами по различным каналам и точкам взаимодействия, эти модели дают более детальное представление о том, что на самом деле способствует конверсиям. Благодаря аналитике, основанной на данных, компании могут более эффективно распределять свой маркетинговый бюджет, гарантируя, что каждый доллар будет потрачен там, где он наиболее эффективен. Зачем швырять деньги в стену, чтобы посмотреть, что приживется, если вы можете передать их прямо в руки нетерпеливых клиентов?

Рекомендация 2. Используйте прогнозную аналитику для прогнозирования маркетингового воздействия: Вы когда-нибудь хотели иметь хрустальный шар, который подскажет вам, какой маркетинговый ход сделать следующим? Прогнозная аналитика может стать следующим лучшим решением. Прикоснувшись к Прогнозная аналитика, компании могут предвидеть будущее влияние своих маркетинговых стратегий на основе исторических данных. Речь идет не о гадании, а скорее об умных предсказаниях, основанных на данных. Текущие тенденции показывают, что лидеры отрасли все чаще применяют этот дальновидный подход, чтобы оставаться на шаг впереди. Когда вы прогнозируете влияние своих маркетинговых кампаний, вы можете разработать стратегии, которые найдут отклик у вашей аудитории и, в конечном итоге, дать им то, что они хотят, еще до того, как они поймут, что хотят этого.

Рекомендация 3. Используйте программное обеспечение для атрибуции для анализа данных в реальном времени.: Вам когда-нибудь казалось, что вы опоздали на вечеринку? В современном быстро меняющемся цифровом мире данные в реальном времени — это приглашение, которое хочет каждый. Используя Программное обеспечение для атрибуции который предлагает анализ в режиме реального времени, вы можете принимать быстрые и обоснованные решения, которые позволят вам быть впереди конкурентов. Этот вид программного обеспечения выходит за рамки простого подсчета цифр; он предлагает полезную информацию, которая может напрямую влиять на стратегию и ее исполнение. Представьте себе, что вы можете оперативно корректировать свои кампании, направляя ресурсы на то, что работает, и отказываясь от того, что не работает. Преимущества? Повышенная рентабельность инвестиций, меньшие затраты на рекламу и возможность быть настолько гибкими и отзывчивыми, насколько ожидают от вас ваши клиенты.

Заключение

Итак, в чем же дело? маркетинговая атрибуция? Это похоже на карту в поисках сокровищ; он приведет вас туда, где спрятано золото — ваши клиенты и их покупки. Без этого, давайте признаем, вы просто догадываетесь, какие объявления, электронные письма или публикации в социальных сетях действительно приносят пользу бизнесу, и никто не любит играть в дартс в темноте, не так ли?

Атрибуция – это не просто признание победившего объявления или запоминающейся темы электронного письма. Речь идет о понимании того, какие из ваших маркетинговых усилий приносят вам большую пользу, а какие, честно говоря, просто занимают место. Хотите знать, что ваш маркетинговый бюджет направляется на стратегии, которые на самом деле увеличить конверсию? Конечно, вы делаете.

Являетесь ли вы поклонником первого поцелуя (атрибуция первого прикосновения) или вам все равно, кто привел их на танец (последнее прикосновение), или, может быть, вы честны и предпочитаете делить заслуги поровну ( линейная атрибуция), ключевой вывод здесь заключается в том, что существует идеальное соответствие вашим бизнес-целям когда дело доходит до выбора модели атрибуции. И помните: если вы выбираете одну, это не значит, что вы женаты на ней. Не стесняйтесь ходить на свидания — ваш бизнес динамичен, и таким же должен быть и ваш подход к атрибуции.

Теперь, прежде чем приступить к более глубокому изучению, убедитесь, что у вас есть плавающие поплавки — это качество и согласованность ваших данных. И не забывайте держать очки чистыми, постоянно анализируя и совершенствуя свой подход. Это море информации, и ориентироваться в нем можно с помощью лучших маркетинговая атрибуция практика – это то, что приведет вас к более плавному плаванию и, в конечном итоге, к успеху.

Задумывались ли вы о том, какая часть вашего маркетинга может стать невоспетым героем, обеспечивающим продажи? Готовы ли вы попробовать атрибуцию и добиться успеха в маркетинге? Ныряйте, вода прекрасная, а потенциал роста и успеха может выйти за рамки следующей волны!

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Что такое маркетинговая атрибуция?
Отвечать: Маркетинговая атрибуция похожа на детективную работу, стоящую за успешной продажей или регистрацией. Речь идет о том, чтобы выяснить, какие части вашей маркетинговой стратегии убедили клиентов совершить действие, будь то рекламное объявление, которое они открыли, электронное письмо, которое они открыли, или сообщение в социальной сети, которое привлекло их внимание.

Вопрос 2. Почему маркетинговая атрибуция важна?
Отвечать: Думайте об этом как о дорожной карте того, что движет вашими клиентами. Атрибуция расскажет вам, какие пути они выбрали, чтобы найти вас и что заставило их совершить. Это поможет вам разумно расходовать бюджет, следя за тем, чтобы каждый потраченный вами доллар действительно работал на привлечение клиентов.

Вопрос 3. Какие типы моделей маркетинговой атрибуции обычно используются?
Отвечать: Маркетологи используют разные карты, чтобы составить карту пути клиента. Некоторые смотрят на первое или последнее, с чем взаимодействовал клиент, в то время как другие распределяют кредит равномерно или сосредотачиваются на ключевых моментах. Существует множество таких карт — например, «первое касание», «последнее касание» и даже те причудливые карты, основанные на данных, которые меняются с каждым новым фрагментом информации.

Вопрос 4. Чем многоканальная атрибуция отличается от одноканальной?
Отвечать: Одноканальный — это все равно что использовать увеличительное стекло, чтобы рассмотреть одну улику, а многоканальный — использовать всю систему наблюдения по всему городу. Многоканальность дает вам общую картину, позволяющую увидеть, как все различные маркетинговые каналы работают вместе.

Вопрос 5. С какими проблемами сталкиваются маркетологи при внедрении маркетинговой атрибуции?
Отвечать: Это становится сложно. У вас беспорядочные данные, вы отслеживаете перемещение клиентов между устройствами, пытаетесь заставить все ваши инструменты взаимодействовать друг с другом, выясняете, какую карту (модель атрибуции) использовать, и отдаете должное там, где это необходимо, когда клиенты делают извилистый путь. тернистый путь к покупке.

Вопрос 6. Как маркетинговая атрибуция помогает повысить рентабельность инвестиций?
Отвечать: Как только вы узнаете, что на самом деле убеждает людей покупать, вы сможете сосредоточить на этом свою энергию и деньги, исключив то, что не работает. Таким образом, вы получаете большую отдачу от вложенных средств, и в этом вся суть повышения рентабельности инвестиций.

Вопрос 7. Можно ли использовать маркетинговую атрибуцию как для цифровых, так и для офлайн-кампаний?
Отвечать: Да, оно может! С цифровыми материалами немного проще, потому что все это отслеживается в Интернете, но с помощью нескольких дополнительных шагов, таких как отслеживание источников телефонных звонков или использование кодов, вы также можете соединить точки с офлайн-маркетингом.

Вопрос 8. Каковы преимущества использования атрибуции на основе данных?
Отвечать: Использование атрибуции на основе данных похоже на наличие умного помощника, который постоянно учится, выясняя, что работает лучше всего, анализируя массу данных и выявляя закономерности, которые вы могли бы упустить, если бы делали это по старинке.

Вопрос 9. Как можно использовать маркетинговую атрибуцию для принятия решений о распределении бюджета?
Отвечать: Все дело в том, чтобы найти лучшие ставки. Атрибуция может показать вам, какие каналы подобны игровым автоматам, которые выплачивают большие деньги, а какие просто съедают ваши монеты. Таким образом, вы можете удвоить внимание к тому, что работает, и настроить или отказаться от того, что не работает.

Вопрос 10. Существуют ли какие-либо передовые методы успешного внедрения маркетинговой атрибуции?
Отвечать: Конечно, у вас должен быть план! Установите четкие цели, объедините свою команду и убедитесь, что вы собираете чистые и надежные данные. Следите за тем, как идут дела, и будьте готовы к изменениям. Это немного похоже на садоводство: сажайте семена, ухаживайте за ними и корректируйте их по мере того, как вы узнаете, что заставляет их процветать.

Академические ссылки

1. Амин, Н. (2018). Роль моделей атрибуции в маркетинге. Журнал цифрового маркетинга и социальных сетей. https://doi.org/10.1362/247539718X15242484215191. Амин подробно рассказывает о значении моделей атрибуции для анализа потребительского поведения, рационального распределения бюджета и точного определения рентабельности инвестиций. Это важно для того, чтобы получить контроль над действиями потребителей и правилами цифрового маркетинга.
2. Гупта С., Мела К.Ф. и Леманн Д.Р. (2013). Атрибуция продаж по каналам: эмпирический анализ эффективности многоканального маркетинга. Журнал маркетинговых исследований. https://doi.org/10.1509/jmr.11.0476. Гупта и компания предлагают нам заглянуть за кулисы крупного ритейлера и показать, как многоканальный маркетинг влияет на продажи и привлекает клиентов. Без такого рода знаний мы бы в темноте догадывались, какой из наших многочисленных каналов действительно работает.
3. Сингхал С., Гопалакришнан В. и Кроуфорд Д. (2018). Моделирование маркетинговой атрибуции для онлайн-рекламы. МакКинси и компания. Получено с https://www.mckinsey.com. Вот тут-то и вступает в игру техническая сторона атрибуции. Сингхал, Гопалакришнан и Кроуфорд рассказывают, как онлайн-реклама работает в игре атрибуции, определяют препятствия, а затем предлагают нам план действий, чтобы наша атрибуция учитывалась. Кроме того, они рассказывают об искусственном интеллекте и машинном обучении, позволяющих повысить точность.