Отток клиентов: поддержание вовлеченности существующих клиентов
Ключевые выводы ✅ Проактивное обслуживание клиентов и вовлечение: компании, которые отдают приоритет проактивному обслуживанию клиентов, используя базы знаний и автоматизированный чат для решения проблем на ранних этапах, сохраняют больше клиентов. Регулярное взаимодействие с персонализированными коммуникациями и программами лояльности также может улучшить отношения. Взаимодействие с 5% большим количеством клиентов может привести к увеличению прибыли на 25% […]
Отток клиентов: поддержание вовлеченности существующих клиентов Читать далее »