비즈니스 지표에 대한 좋은 변환으로 간주되는 것은 무엇입니까? | 해당 분야의 성공 정의

주요 시사점

✅ 산업별 특성 문제: 귀하의 비즈니스가 2% 전환율로 금을 달성하거나 5%를 달성하지 못할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 그것은 모두 상대적입니다. 전환율은 산업 및 장치에 따라 다르며 일부 부문에서는 일반적인 비율이 1% 미만에서 강력한 10%까지 나타납니다. 데스크톱 사용자는 모바일 사용자보다 전환율이 더 높은 경우가 많습니다. 이러한 차이점을 파악하는 것은 비즈니스의 상태를 측정하고 레벨업 방법을 찾는 데 중요합니다.

✅ 모든 단계가 중요합니다: 요령 있는 비즈니스는 최종 판매뿐만 아니라 그에 따른 소규모 계약도 추적합니다. 거시적 전환 지표와 미시적 전환 지표를 결합하면 고객 여정에 대한 자세한 지도를 얻을 수 있습니다. 최초 웹사이트 방문부터 판매 완료까지 각 단계는 귀중한 통찰력을 제공합니다. 마케팅 활동이 얼마나 잘 진행되고 있는지 진정으로 이해하려면 숲과 나무를 모두 살펴봐야 합니다.

✅ 정렬된 목표에 대한 정렬된 측정항목: 전환 측정항목이 귀하의 목표를 반영하고 있습니까? 장바구니를 채우거나 사용자에게 데모를 시도하도록 유도하는 등 전환 측정항목은 비즈니스 목표에 부합해야 합니다. 이러한 지표가 목표와 일치하면 노력을 개선하고 더 스마트하고 영향력 있는 결정을 내릴 수 있습니다.

소개

귀하의 사업이 실제로 성공하고 있는지 궁금하신가요? 무엇으로 간주되는지 이해하기 좋은 전환율 성과 측면에서 귀하의 비즈니스를 진북으로 안내하는 나침반이 될 수 있습니다. 그러나 현실을 직시하자면, 성공은 모든 경우에 적용되는 일률적인 것이 아닙니다. 특히 전환율(모든 광고, 모든 랜딩 페이지 및 모든 이메일의 효율성을 속삭이는 비율)의 경우 더욱 그렇습니다.

이 기사는 단순한 통계 자료가 아닙니다. 자신의 분야에서 성공을 정의하는 것은 숫자로 명확한 그림을 그리는 것이며, 자신이 현재 어디에 있는지, 그리고 더 중요하게는 어디에 있을 수 있는지에 대한 정직한 평가를 제공하는 것입니다. 전환율을 해독하는 여정을 시작하면서 업계 노하우와 실행 가능한 팁을 혼합하여 준비하세요. 수익 극대화 및 전화 접속 ROI. 이러한 지표가 귀하에게 무엇을 의미하는지, 그리고 최신 트렌드와 혁신적인 전략을 활용하여 어떻게 새로운 수익성 흐름을 열어줄 수 있는지 자세히 알아볼 준비를 하십시오. 귀하의 비즈니스 전략에 혁명을 일으킬 수 있는 획기적인 정보를 놓치지 마세요.

상위 통계

비즈니스 측정항목의 변환 이해

우리가 이야기할 때 비즈니스 측정항목의 변환, 우리는 세부적인 사항을 다루고 있습니다. 이는 기업이 발표하는 내용에 대해 사람들이 취하는 조치에 관한 것입니다. 전환을 창구 구매자를 구매자로, 수동적인 독자를 활성 구독자로 바꾸는 기술로 생각하십시오. 귀하의 마케팅 활동으로 인해 누군가 귀하의 제품을 구매하거나, 이메일 목록에 등록하거나, 귀하의 앱을 다운로드할 때마다 이것이 바로 전환입니다. 관심이 행동으로 바뀌는 황금의 순간입니다.

전환율을 통해 성공 측정

게임에서 이기고 있는지 알아보려면 자신의 모습을 계속 지켜보세요. 전환율, 기본적으로 방문자 중 몇 퍼센트가 원하는 동작을 하는지 알려주는 스코어카드입니다. 높은 수치를 목표로 삼고 싶은 유혹이 있지만, 청중 중 2-5%가 행동을 취하도록 만드는 것조차 탄탄한 성과로 여겨지는 경우가 많습니다. 모든 분야에는 벤치마크가 있지만, 이 범위에 속한다면 올바른 일을 하고 있는 것입니다.

전체 그림을 제공하는 주요 지표

전환을 추적할 때는 균형 잡힌 관점이 필요합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다 리드 문의 건수, 광고 또는 링크의 클릭률(CTR), 판매 및 수익에서 발생하는 실제 금액입니다. 또한 CPA(획득당 비용)라고 하는 각 신규 고객을 확보하기 위해 지출하는 금액과 광고 지출 또는 ROAS(광고 지출 수익률)에서 얻는 총 금전적 수익도 알고 싶을 것입니다. . 단순히 전환수를 계산하는 것이 아닙니다. 그것은 품질과 비용을 이해하는 것입니다.

개종의 다양한 측면

전환의 예 이를 측정하려는 기업만큼 다양합니다. 온라인 상점을 운영하는 경우 전환은 완료된 구매일 수 있습니다. B2B 부문에 종사하는 경우 문의 양식을 작성하는 잠재 고객이 될 수 있습니다. 콘텐츠 영역에서는 통찰력 있는 전자책 다운로드나 유익한 웹 세미나 등록을 생각해 보세요. 당신의 목표에 더 가까이 다가갈 수 있는 것은 무엇이든 자격이 있습니다.

더 많은 전환을 향한 길

귀하의 제품에 대한 더 많은 시선을 얻는 것은 좋지만, 그 시선이 더 많은 판매나 가입으로 이어지지 않는다면 무슨 소용이 있습니까? 이것이 바로 최적화가 이루어지는 곳입니다. 기업은 다음을 위해 노력합니다. 변환 프로세스 최적화, 고객 여정에 따른 문제를 찾아 해결합니다. Google Analytics와 같은 분석 도구를 사용하여 데이터를 처리하고 전환율을 높이기 위해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

정보에 입각한 전략으로 과제 탐색

전환율을 높이는 데 어려움이 없는 것은 아닙니다. 가장 큰 장애물은 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지를 정확하게 파악하는 것입니다. 어떤 변경 사항이 어떤 영향을 미쳤는지 파악하기 어려운 경우가 많습니다. 현명한 기업은 반복 방문부터 결제 과정의 특정 문제까지 다양한 요소를 살펴보고 포괄적인 데이터 분석을 사용하여 노력을 기울입니다. 물론 약간의 테스트도 거쳤지만 주요 진입점 최적화, 랜딩 페이지에 집중하는 것은 전환의 바퀴에 윤활유를 공급하는 데 큰 도움이 됩니다.

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권장 사항 1: 업계 평균을 기준으로 벤치마킹하고 현실적인 목표 설정: 기업마다 평균 전환율이 다릅니다. 예를 들어 WordStream의 최근 보고서에 따르면 모든 산업 분야에 걸쳐 AdWords의 평균 전환율은 검색에 대해 약 3.75%입니다. 그것은 필수적이다 좋은 전환으로 간주되는 것이 무엇인지 식별 특정 분야 내 평가 첫 번째. 전자 상거래 상점은 약 1-2%의 평균 요율을 볼 수 있는 반면, B2B 서비스 사이트는 더 높은 요율(때로는 5-10%)을 기대할 수 있습니다. 업계 벤치마크를 확인한 후에는 리소스, 시장 지위 및 과거 실적 데이터를 기반으로 어렵지만 달성 가능한 목표 전환율을 설정하세요.

권장사항 2: A/B 테스트를 통해 전환율 최적화: 전환율 향상의 일관된 추세에는 A/B 테스트가 포함됩니다. 이 방법을 사용하면 웹사이트 디자인부터 행동 유도 문구까지 모든 것에 대해 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 현재 전환율이 2%이고 목표가 4%의 업계 표준에 도달하는 것이라고 가정해 보겠습니다. 당신은 할 수 A/B 테스트를 통해 다양한 홈페이지 레이아웃을 테스트하여 어떤 레이아웃이 더 나은 사용자 경험을 제공하는지 확인하세요. 더 많은 판매를 유도합니다. 버튼 색상처럼 사소해 보이는 것도 고객 행동에 큰 영향을 미칠 수 있다는 점을 기억하세요. Optimizely 또는 VWO와 같은 도구를 활용하면 이러한 테스트를 관리하고 실시간 결과를 제공하여 비즈니스에 좋은 전환 전략으로 간주되는 것에 신속하게 적응할 수 있습니다.

권장사항 3: 수량보다 트래픽 품질에 중점을 두세요. 귀하의 웹사이트에 많은 양의 트래픽을 유도하는 것이 유리해 보이지만 올바른 고객을 타겟팅하는 것이 중요합니다. 고품질의 관련성 있는 트래픽은 훨씬 더 높은 비율로 전환됩니다. 틈새 시장 내 사용자 의도에 맞는 SEO 및 PPC 캠페인에 타겟 키워드를 사용하세요. 예를 들어, '유기농 커피 원두 온라인 구매'는 단순한 '커피 원두'보다 더 많은 잠재 고객을 유치할 가능성이 높습니다. 또한, 리타겟팅 캠페인의 힘을 과소평가하지 마세요; 처음에 전환하지 않은 방문자를 다시 불러오는 데 도움이 될 수 있습니다. Google Analytics를 활용하면 어떤 트래픽 소스가 가장 높은 전환율로 이어지는지 추적하고 이에 따라 전략을 조정하여 귀하의 노력이 귀하의 비즈니스 목표에 적합한 전환으로 간주되도록 할 수 있습니다.

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결론

마케팅의 큰 계획에서는 전환 이해 비즈니스의 온라인 인지도를 측정하는 것이 가장 중요합니다. 방문자가 단순히 지나가는 사람 이상의 존재가 되는 중추적인 순간인 전환은 마케팅 전략에 대한 직접적인 반응을 나타냅니다. 그러면 이 영역에서 승리를 의미하는 것은 무엇입니까? 좋은 전환율은 일반적으로 2-5% 사이에 고정되어 있지만 성공 여부를 측정하는 것은 일반적인 통계를 고수하는 것보다 더 복잡합니다.

특정 산업, 고객 행동의 성격, 프로세스 효율성은 비즈니스 성공을 정의하는 독특한 교향곡을 연주합니다. 추적 주요 전환 측정항목를 통해 리드 문의 및 판매 수익과 마찬가지로 잠재고객의 욕구와 행동에 맞춰 마케팅 전략을 조율할 수 있습니다. 그리고 신중한 분석 및 엄격한 테스트와 같은 방법을 통해 전략과 전술을 최적으로 조정하여 음악이 점점 더 많은 전환으로 이어지도록 할 수 있습니다.

그렇습니다. 전환 최적화의 수준을 높이면서 주로 올바른 조치와 결과를 연관시키는 데 어려움이 있습니다. 그러나 주요 웹 페이지 최적화 및 데이터 기반 전략 채택과 같은 모범 사례로 무장하면 사용자 경험을 최적화하고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 지평선 너머를 보면서 스스로에게 물어보세요. 전환 최적화 노력 업계 벤치마크의 독특한 리듬을 가지고 있습니까? 왜냐하면 이 디지털 콘서트에서는 단지 올바른 음을 치는 것이 아니라 어떤 곡이 청중에게 가장 잘 연주되는지 아는 것이 비즈니스 성공의 기립박수로 이어지기 때문입니다.

자주 묻는 질문

질문 1: 디지털 마케팅에서 전환이란 무엇입니까?
답변: 전환을 축구 경기에서 득점한 골로 생각하십시오. 디지털 마케팅에서도 이는 거의 동일합니다. 누군가 귀하의 웹사이트에서 귀하가 기대하는 일(예: 물건 구매, 가입, 가이드 다운로드 등)을 수행하는 것이 바로 전환입니다. 방문자가 가치 있는 행동으로 전환되는 순간입니다.

질문 2: 우리가 여기서 축하하는 개종은 무엇입니까?
답변: 점수! 바로 전환율입니다. 파티에 초대된 모든 사람(광고를 보거나 웹사이트를 방문한 사람) 중에서 행복한 춤을 추고 원하는 행동을 완료한 사람의 비율입니다. 이 마법의 숫자를 알아내려면 총 전환수를 손님 수(클릭수 또는 노출수)로 나누고 100을 곱하면 됩니다.

질문 3: 전환 지표에 관심을 기울여야 하는 이유는 무엇입니까?
답변: 전환 지표를 아는 것은 보물을 찾기 위한 비밀 로드맵을 갖는 것과 같습니다. 귀하의 마케팅 움직임이 눈부신 댄서인지 아니면 단지 발가락을 밟는 것인지 보여줍니다. 이러한 수치를 주시함으로써 전략을 수정하고, 더 현명한 선택을 하며, 궁극적으로 귀하의 비즈니스가 더 많은 금을 모으는 데 도움이 될 수 있습니다.

질문 4: 거시 전환 측정항목과 미시 전환 측정항목의 차이점은 무엇인가요?
답변: 큰 매출을 올리거나 가입을 막는 것과 같은 거시적 지표를 최종 최종 결정으로 상상해 보세요. 이제 마이크로 메트릭을 여기저기 클릭하거나, 블로그를 읽거나, 장바구니에 항목을 추가하는 등의 모든 작은 박수 순간을 생각해보세요. 두 가지 모두 전체 성과를 이해하고 큰 승리를 준비하는 데 중요합니다.

질문 5: 이 모든 전환 관련 항목을 어떻게 정확하게 측정합니까?
답변: Google Analytics 또는 Hotjar와 같은 신뢰할 수 있는 도구를 사용하여 파티를 계속 지켜보세요. 수신 거부하는 사람, 머무르는 사람 및 기간을 추적하고 싶을 것입니다. 이는 패턴, 추세, 웹 사이트를 더욱 매력적으로 만들 수 있는 기회를 확인하는 데 도움이 되는 첨단 수정구슬을 갖는 것과 같습니다.

질문 6: 일반적인 전환율 벤치마크는 무엇입니까?
답변: 벤치마크는 아케이드에서 이기려고 하는 최고 점수와 같습니다. 업종에 따라 다르지만 매출 KPI의 경우 전체 평균은 1.40%입니다. 데스크톱 사용자는 약 1.8%에서 구매 버튼을 누를 가능성이 조금 더 높으며, 태블릿은 1.37%, 모바일은 0.61%에서 뒤따릅니다.

질문 7: 전환율을 높이는 방법에 대한 조언이 있습니까?
답변: 물론이지. 귀하의 웹사이트를 귀하가 가장 좋아하는 카페처럼 환영받는 곳으로 만드십시오. 탐색하기 쉽고, 명확하며, 방문하기 매우 좋습니다. 직감이 아닌 실제 데이터를 기반으로 테스트를 실행하고 얼마나 많은 사람들이 두 번째 컵을 위해 돌아오는지 주시하십시오.

질문 8: 전환을 추적하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?
답변: 추적용 도구 상자는 배트맨의 다용도 벨트보다 시원합니다. 대규모 통계를 보려면 Google Analytics를 사용하고, 사람들이 클릭하는 위치에 대한 히트맵을 보려면 Hotjar를 사용하고, 진행 상황을 빠르게 살펴보려면 Adriel과 같은 대시보드를 사용하세요.

질문 9: 전환 데이터를 어떻게 분석해야 합니까?
답변: 마스터 셰프처럼 데이터를 분할하여 초보자와 단골, 현지인과 글로벌 팬 등 다양한 유형의 방문자가 어떻게 행동하는지 확인하세요. 이는 각각의 고유한 맛에 맞게 전략을 강화할 수 있는 비밀 소스를 제공합니다.

1. 진폭. 2021년 제품 벤치마크 보고서. 진폭. 이 보고서는 전환율에 대한 자세한 통찰력을 제공하며, 좋은 전환율은 회사의 전반적인 목표에 부합하는 것임을 시사합니다. 벤치마크는 업계와 측정되는 특정 활동에 따라 크게 달라질 수 있습니다.
2. 대시이. 핵심 성과 지표: 마케팅의 KPI 이해. 대시이. 이 리소스는 마케팅에 중요한 핵심 성과 지표를 조명합니다. 다양한 분야에 걸쳐 기술을 통합하여 전환율 최적화에 대한 다각적인 접근 방식의 중요성을 강조합니다.
3. 스코로. KPI에 대한 최종 가이드. 스코로. 이 가이드에서는 측정항목과 KPI 간의 차이점을 설명하고, 기업이 특정 전략적 목표를 측정하고 추적하기 위해 올바른 지표를 식별하고 구현하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.
4. (un)공통논리. 성공을 위한 전자상거래 지표. (un)공통논리. 이 글에서는 전자상거래 플랫폼의 중요한 전환 지표에 대해 논의하고 랜딩 페이지 개선, 리드 스코어링 시스템 채택 등 기업이 전환을 최적화하기 위해 사용할 수 있는 다양한 전략을 제안합니다.