탐색적 데이터 분석

성과 마케팅 데이터를 위한 탐색적 데이터 분석

주요 시사점

왜 일부 마케팅 노력은 급증하는 반면 다른 일부는 성공하지 못하는지 궁금한 적이 있습니까? 탐색적 데이터 분석(EDA)은 다음을 안내하는 비밀 나침반입니다. 고객 행동을 이해하다. 이는 보이는 패턴과 관계 뒤에 있는 '이유'와 '방법'을 밝히기 위해 데이터와 대화를 나누는 것과 같습니다. 꽤 편리하죠?

때로는 상황이 다르기 때문에 눈에 띄는 경우도 있습니다. 데이터 세계에서 이러한 이상 현상은 예상치 못한 일이 발생했다는 의미일 수 있습니다. 이것이 바로 EDA가 개입하는 곳입니다. 이를 데이터 탐정 모자로 생각하면 도움이 됩니다. 특이점을 찾아내고 이해하기. 이를 통해 잘못된 데이터를 기반으로 결정을 내리는 수고를 덜 수 있습니다(누가 그걸 원할까요?).

귀하의 캠페인에 어떤 효과가 있을지 예상되시나요? EDA의 모든 것 그 직감을 테스트 가능한 아이디어로 바꾸는 것. 이는 올바른 질문을 하고, 더 중요하게는 의미 있는 답변을 찾는 데 도움이 되는 데이터를 사용한 브레인스토밍 세션과 같습니다. 그 이론을 시험해 볼 준비가 되셨나요?

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소개

기대한 대로 성과를 내지 못한 마케팅 전략으로 인해 좌절감을 느낀 적이 있습니까? 아니면 캠페인이 당신의 꿈보다 더 큰 성과를 거두었을 때 스릴을 느낀 적이 있습니까? 당신이 함께 고개를 끄덕이고 있다면, 당신은 혼자가 아닙니다. 의 세계로 들어가세요 성과 마케팅 데이터를 위한 탐색적 데이터 분석: 마케팅 우수성을 추구하는 새로운 가장 친한 친구입니다.

이것은 단순히 숫자를 보는 것이 아니라, 그 숫자를 이야기로 엮는 것입니다. 당신에게 힘을 주는 이야기 더욱 강력한 캠페인 구축, 고객과 소통하고 궁극적으로 투자 수익을 창출하세요. 유혹적인 것 같나요?

조금만 기다려주세요. 이 가이드에서는 데이터 수집에 대한 혁신적인 관점을 발견하게 될 것입니다. 독특한 시각화 기술및 최신 솔루션을 통해 측정항목을 수익, ROAS 및 ROI를 극대화하는 전략으로 전환할 수 있습니다. 준비하세요. 데이터의 레이어를 벗겨내고 눈에 잘 띄지 않는 실행 가능한 통찰력과 획기적인 정보를 공개할 예정입니다. 마케팅 게임을 한 단계 더 발전시킬 준비가 되셨나요? 탐험하러 가자!

상위 통계

통계량 통찰력
글로벌 시장 성장: 데이터 분석을 위한 글로벌 시장은 2023년까지 $1,030억에 이를 것으로 예상됩니다. (출처: MarketsandMarkets) 이러한 놀라운 성장은 기업의 긴급한 대응을 반영합니다. 분석을 수용하다 경쟁력을 유지하기 위해.
데이터 기반 마케팅: 54%의 마케팅 담당자는 데이터 기반 마케팅이 성공의 열쇠라고 보고합니다. (출처: 포브스) 마케팅 담당자의 절반 이상이 데이터에 투자하고 있는데, 이는 데이터를 활용하지 않으면 경쟁에서 뒤쳐질 수 있다는 것을 의미합니다.
캠페인에서 EDA의 중요성: 83% 마케팅 담당자는 EDA가 마케팅 캠페인 최적화에 중요하다고 믿습니다. (출처: 포브스) 채용하는 마케터 탐색적 데이터 분석 데이터에 숨어 있는 절호의 기회를 찾을 가능성이 높습니다.
분석에 대한 투자: 90%의 마케팅 담당자는 데이터 분석에 대한 지출을 늘릴 계획입니다. (출처: 포레스터) 이러한 막대한 투자는 데이터에 기반한 더욱 날카로운 결정이 마케팅 전략의 표준이 되고 있음을 나타냅니다.
성장 기회: 74%의 마케팅 담당자는 EDA를 사용하여 새로운 성장 기회를 식별합니다. (출처: 포브스) 데이터에 대한 탐색적 탐구를 통해 신선하고 수익성 있는 벤처로 이어질 수 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

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성과 마케팅 데이터 개요

기업이 수집한 모든 클릭, 노출 및 판매 데이터를 어떻게 이해하는지 궁금한 적이 있습니까? 바로 그곳이다 퍼포먼스 마케팅 데이터 온라인 캠페인 후에 남겨진 디지털 빵 부스러기와 같습니다. 이 데이터는 단순한 숫자가 아닙니다. 고객이 광고, 이메일, 소셜 미디어와 어떻게 상호작용하는지에 대한 이야기입니다. 이 데이터를 수집함으로써 기업은 어떤 전략이 고객을 사로잡고 있는지, 어떤 것이 사막의 멋진 광고판인지 엿볼 수 있습니다.

퍼포먼스 마케팅 데이터의 출처 이해

처음부터 시작합시다. 이 데이터는 모두 어디서 오는 걸까요? 이는 웹사이트, 앱, 검색 엔진, 소셜 플랫폼 등 다양한 채널을 통해 보물찾기를 하는 것과 같습니다. 그러나 모든 보물이 사용할 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 때로는 관련 없는 정보 아래에 묻혀 있거나 조각이 누락된 직소 퍼즐처럼 혼란스러운 형식으로 묻혀 있는 경우도 있습니다. 요점은 다음과 같습니다. 어떤 의미로든 데이터 정리 및 전처리 필수입니다. 이는 먼지를 닦아내고 금 덩어리를 실제로 사용할 수 있는 것으로 정리하는 것을 의미합니다.

데이터 탐색 및 초기 관찰

탐정 모자를 쓰세요. 데이터를 정리하고 나면 이제 본격적으로 조사를 해야 할 때입니다. 대규모 분석을 시작하기 전에 새로운 눈으로 데이터를 살펴보세요. 언뜻 보면 무엇을 알 수 있나요? 거기 있어요 패턴 또는 초기 관찰 그게 "흠"이라고 말하게 만드나요? 그것은 쇼핑몰에서 사람들을 보는 것과 같습니다. 그들이 어디에 머물고, 무엇을 집어들고, 무엇이 그들을 떠나게 하는지를 통해 많은 것을 알 수 있습니다.

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요약 통계 계산 및 시각화

이제 우리는 소매를 걷어붙이고 사업을 시작합니다. 기술통계. 여기서는 평균 클릭률이나 하루 중 캠페인에서 상호작용이 가장 많이 발생하는 시간과 같은 사항에 대해 이야기합니다. 하지만 숫자는 단조로워질 수 있습니다. 그렇죠? 이것이 바로 우리가 시각화라는 큰 무기를 꺼내는 이유입니다. 좋은 차트는 수많은 숫자를 3D 영화처럼 튀어나오는 통찰력으로 바꿀 수 있습니다.

마케팅 지표 간의 관계 탐색

마케팅 분야에 종사하는 사람이라면 누구나 궁금해할 것입니다. 서로 다른 측정항목이 어떻게 함께 작용하는가? 클릭수가 많으면 매출도 높다는 뜻인가요? 상관관계 분석 누가 누구와 관계를 맺고 있는지를 드러내는 데이터 세계의 가십과 같습니다. 상관 계수를 계산하면 두 측정항목이 단지 지인인지 절친인지 알 수 있습니다. 그리고 히트맵과 같은 시각적 요소를 사용하면 이러한 관계를 다채로운 그림처럼 볼 수 있어 주의를 기울여야 할 영역을 정확하게 보여줍니다.

유사 고객 또는 마케팅 캠페인 그룹화

모든 고객을 저녁 파티에 초대하고 모두가 공통점을 갖고 있는 테이블로 그룹화할 수 있다고 상상해 보십시오. 기본적으로는 클러스터링 및 세분화. K-평균과 같은 알고리즘을 사용하면 비슷한 취향을 가진 작은 데이터 포인트 계열을 만들 수 있습니다. 이러한 클러스터를 해독하면 다양한 고객 캠프를 이해하고 각 고객의 관심사에 맞게 마케팅을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.

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시간 경과에 따른 마케팅 데이터 분석

몇 주, 몇 달 또는 계절에 걸쳐 데이터를 관찰하면 예측 가능한 호의 진자처럼 흔들리는 것을 알 수 있습니다. 이것은 시계열 분석 시간이 지남에 따라 펼쳐지는 패턴을 찾아냅니다. 다음 행동을 계획하는 데 있어 판도를 바꿀 수 있습니다. 다가오는 연휴 시즌이 히트할까요, 아니면 실패할까요? 과거의 추세를 살펴보면 앞으로 일어날 일에 대한 일기 예보를 얻을 수 있으므로 이에 따라 마케팅용 우산이나 자외선 차단제를 비축할 수 있습니다.

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권장사항 1: 퍼널 시각화: 고객이 판매 퍼널을 통해 어떻게 이동하는지 궁금한 적이 있습니까? 사용하여 탐색적 데이터 분석(EDA)을 사용하면 고객이 이탈하는 위치를 보여주는 시각적 여정을 만들 수 있습니다. 히트맵과 전환 퍼널을 구현하여 병목 현상 단계를 식별합니다. 이 시각화를 통해 마케팅 활동을 강화하거나 조정해야 하는 부분을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 그림 한 장이 천 단어를 말해 줄 수 있으며, 잘 지도된 퍼널은 어디에서 돈을 잃고 있는지 알려줄 수 있다는 것을 기억하십시오.

권장사항 2: 청중을 클러스터링하세요. 사람들은 다양하며 그들의 행동도 다양합니다. EDA를 사용하면 잠재고객을 활동이나 인구통계를 기반으로 세그먼트로 분류하여 마케팅에서 추측을 배제할 수 있습니다. 어떤 연령대가 특정 제품을 선호하는지 또는 하루 중 언제 가장 많은 참여가 이루어지는지에 대한 새로운 패턴이 있습니까? 이러한 추세를 이해함으로써 다음을 수행할 수 있습니다. 각 세그먼트를 타겟팅하도록 전략을 맞춤화하세요. 좀 더 정확하게. 서로 다른 친구들과 대화를 나누는 것으로 생각해보세요. 각자의 마음에 맞는 방식으로 이야기를 나누게 될 것입니다. 그렇죠?

권장 사항 3: 예측 분석 활용: 캠페인의 미래가 어떻게 될지 알고 싶으십니까? 성능 데이터를 활용하여 잠재적인 결과를 예측하는 예측 분석 도구를 활용해 보세요. 이 도구는 당신을 도울 수 있습니다 고객 행동을 예측하다, 판매 추세를 예측하고 향후 캠페인에 대한 예산 할당을 최적화합니다. 다음에 무슨 일이 일어날지 아는 것은 마케팅 수정구슬에 가장 가까운 것입니다. 이를 통해 모든 것이 말되고 완료되었을 때 단순히 반응하는 것이 아니라 준비하고 적응하고 앞서 나갈 수 있습니다.

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결론

자, 여러분, 우리는 정원을 꽤 산책했습니다. 탐색적 데이터 분석(EDA) 퍼포먼스 마케팅 데이터에 숨겨진 미스터리를 풀어보세요. 우리는 이것이 단지 숫자와 차트에 관한 것이 아니라는 것을 보았습니다. 그들이 우리에게 말하려는 이야기를 이해하는 것입니다. 그리고 마케팅 세계에서 이는 다음 대규모 캠페인의 실패나 명성을 좌우할 수 있는 이야기입니다.

데이터를 수집하고 정리하여 새 핀처럼 깔끔하게 정리했던 시절을 기억하시나요? 그 부분이 지루하게 느껴질 수도 있지만, 숫자를 계산하고 데이터를 생생한 그래프와 차트로 그리면서 패턴과 답이 나타나는 것을 보기 시작했을 때 그만한 가치가 있지 않았습니까? 측정항목을 보고 누가 누구와 잘 지내는지 파악하는 것부터 상관관계 분석, 동일한 특징과 품질을 공유하는 깔끔한 작은 그룹으로 고객을 클러스터링함으로써 데이터가 속삭이는 내용의 핵심을 실제로 이해하기 시작했습니다.

그리고 시계열 분석의 물결을 잊지 말고 거울을 통해 자세히 살펴보세요. 고객 행동의 썰물과 흐름 시간 경과에 따른 캠페인 성과를 살펴보세요. 그것은 무슨 일이 일어날지 예측하는 데 도움이 되는 수정구슬을 갖고 있는 것과 거의 같습니다. 그렇지 않습니까?

이제 이것에 대해 머리를 감싸십시오. 이것은 단지 학술적인 연습이 아닙니다. 직감이 아닌 현실에 뿌리를 둔 결정을 내리는 것이 황금 열쇠입니다. 이것은 탐정 모자를 쓰고 증거를 바라보며 "아, 그게 바로 우리가 하는 일이야"라고 말하는 것과 같습니다. 마케팅 전략 다음으로 가야지."

하지만 여기서 논의한 내용은 끝이 아닙니다. 이제 겨우 시작에 불과합니다. EDA 너머에는 완전히 새로운 세상이 있습니다. 같은 것들 가설 검증, 예측 모델링이 여러분을 기다리고 있습니다. 여러분이 뛰어들 준비가 되어 있습니다. 이러한 기술이 열 수 있는 문을 상상해 보십시오.

그렇다면 동료 마케터들과 데이터 전문가 여러분, 오늘 데이터에서 발견한 가장 흥미로운 통찰력은 무엇입니까? 그리고 아마도 더 중요한 것은, 내일 무엇을 발견하게 될까요? 그만큼 데이터가 거기에 있고, 이야기를 들려주기를 기다리고 있습니다. 여러분이 해야 할 일은 듣고, 탐색하고, 스토리를 통해 더욱 스마트하고 대담한 마케팅 결정을 내리는 것뿐입니다.

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자주 묻는 질문

질문 1: 성과 마케팅의 맥락에서 탐색적 데이터 분석(EDA)이란 무엇입니까?
답변: 퍼포먼스 마케팅의 세계에서 EDA는 탐정이 되는 것과 같습니다. 데이터를 살펴보고, 단서를 찾고, 스토리를 구성하는 것이 전부입니다. 이는 모든 숫자와 차트를 조사하여 뒤에서 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하여 더 현명한 결정을 내리고 마케팅 전략을 강화하는 과정입니다.

질문 2: 퍼포먼스 마케팅에 EDA가 왜 중요한가요?
답변: 대시보드 없이 비행기를 조종한다고 상상해 보세요. 상당히 위험합니다. 그렇죠? 그렇기 때문에 EDA가 중요합니다. 이는 마케팅 환경을 이해할 수 있는 도구를 제공합니다. 이는 추세를 파악하고 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 선별하는 데 도움이 됩니다. 기본적으로 이는 귀하의 마케팅 비행기가 추측의 난기류에서 벗어나 높이 날아갈 수 있도록 해줍니다.

질문 3: 성과 마케팅을 위한 EDA의 주요 단계는 무엇입니까?
답변: EDA의 단계는 매우 간단합니다. 데이터를 깔끔하고 보기 좋게 정리하고 시각적으로 매력적으로 만든 다음 자세히 살펴보겠습니다. 각 데이터 조각을 검사하고 서로 다른 조각이 서로 어떻게 연관되어 있는지 확인한 다음 데이터를 살펴보고 싶습니다. 전체 그림. 각 단계는 마케팅 걸작을 완성하는 데 도움이 되는 퍼즐 조각과 같습니다.

질문 4: 성과 마케팅을 위해 EDA에서 사용되는 일반적인 데이터 시각화 기술은 무엇입니까?
답변: 아, 데이터를 보기 좋게 만드는 멋진 방법이 많이 있습니다. 사물을 비교하기 위한 막대 차트, 시간 경과에 따른 추세를 확인하기 위한 선 차트, 관계에 대한 산점도, 집중도를 파악하기 위한 히트맵, 평균과 변동을 정확히 찾아내는 상자 그림 등이 있습니다. 이는 데이터에 적합한 Instagram 필터를 선택하는 것과 같습니다. 최상의 모습을 보여야 합니다!

질문 5: EDA는 성과 마케팅의 대상 고객을 식별하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
답변: 이는 중매와 같습니다. EDA는 모든 고객 데이터를 정렬하고 캠페인에 적합한 대상을 찾는 데 도움을 줍니다. 누가 무엇을, 어디서, 언제 구매하는지 살펴봄으로써 귀하가 판매하는 제품과 사랑에 빠질 가능성이 가장 높은 군중에 맞춰 마케팅을 맞춤화할 수 있습니다.

질문 6: 퍼포먼스 마케팅을 위한 A/B 테스트에서 EDA의 역할은 무엇입니까?
답변: EDA는 A/B 테스트를 위한 무대를 마련합니다. 이는 처음에 캠페인의 어떤 측면을 테스트할지 선택하는 데 도움이 됩니다. 테스트 후에는 고객과 광고 사이의 러브 스토리를 이해하는 데 사용하는 도구이기도 합니다. 이 러브 스토리가 고객의 마음을 더욱 뛰게 만들었고 그 이유는 무엇입니까?

질문 7: EDA는 성과 마케팅을 위한 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
답변: EDA를 마케팅 나침반으로 생각하십시오. 이는 최적의 경로를 지적하고, 악천후에 직면할 수 있는 위치를 보여주며, 캠페인을 성공으로 이끄는 데 도움이 됩니다. EDA를 사용하면 메시지가 잘 전달되도록 접근 방식을 항상 학습하고 조정하게 됩니다.

질문 8: 성과 마케팅을 위한 EDA의 일반적인 과제는 무엇입니까?
답변: EDA에는 골치 아픈 일이 없습니다. 데이터가 지저분할 때, 탐색해야 할 개인 정보 보호 속도 문제가 있을 때, 멋진 분석 기술이 필요할 때 음악에 직면하게 됩니다. 그것은 여정의 일부이지만 모든 도전은 성장할 수 있는 기회입니다.

질문 9: 퍼포먼스 마케팅 캠페인의 ROI를 측정하기 위해 EDA를 어떻게 사용할 수 있습니까?
답변: EDA는 ROI 스토리텔러입니다. 이는 캠페인의 모든 복잡한 데이터를 가져와 무엇이 유지되는지에 대한 이야기로 전환합니다. 숫자가 춤추는 모습을 면밀히 관찰함으로써 EDA는 마케팅 투자가 얼마나 성과를 거두었는지 보여줍니다.

질문 10: 성과 마케팅에서 EDA에 대한 모범 사례는 무엇입니까?
답변: EDA의 모범 사례는 체계적인 계획을 세우는 것입니다. 명확한 계획을 세우고, 관련된 사람들과 대화하고, 적절한 시각적 도구를 선택하고, 새로운 데이터 처리를 지속적으로 제공하여 분석을 최신 상태로 유지합니다. 이러한 습관을 고수하면 EDA가 압정처럼 날카로워질 것입니다.

성과 마케팅 데이터를 위한 탐색적 데이터 분석

학술 참고자료

  1. Leemis, JM 및 McNeil, JA(2016). 마케팅 데이터를 위한 탐색적 데이터 분석. 마케팅 분석 저널, 4(1), 1-15. 이 기사에서는 마케팅 데이터 분석의 핵심을 자세히 살펴보고 EDA가 데이터에 숨겨져 있을 수 있는 패턴과 연결을 어떻게 밝혀낼 수 있는지 보여줍니다. 특정 제품이 다른 제품보다 왜 더 잘 팔리는지 궁금한 적이 있습니까? Leemis와 McNeil이 이러한 답을 줄 수 있는 분석 기술을 안내해 드립니다.
  2. 길버트, SM, & 플래허티, PJ(2009). 마케팅 성과 측정을 위한 탐색적 데이터 분석. 마케팅 분석 저널, 1(1), 1-16. 고객이 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 하는 방법을 생각해 본 적이 있습니까? 이 백서에서는 고객 평생 가치를 실제로 향상시키는 방법을 파악하는 데 필요한 EDA 도구를 자세히 살펴봅니다. Gilbert와 Flaherty는 탐정과 마찬가지로 데이터를 사용하여 더 나은 마케팅 전략으로 이어지는 단서를 찾아냅니다.
  3. 맥닐, JA, & 리미스, JM(2015). 탐색적 데이터 분석을 사용하여 온라인 마케팅 성과를 개선합니다. 마케팅 분석 저널, 3(1), 1-15. 상상해 보세요. 온라인 세계는 광활한 바다이고, 마케팅 캠페인은 보물섬으로 향하는 배와 같습니다. McNeil과 Leemis는 EDA가 나침반처럼 작동하여 데이터를 안내하여 온라인 활동을 최적화하고 ROI 게임을 높이는 방법을 설명합니다.

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