기업 계정 관리

주요 요점 ✅ 고객 요구 사항에 대한 심층적 이해: 고객 요구 사항 분석을 통해 주요 계정과 심층적으로 교류하는 것은 효과적인 KAM의 기초이며, 이를 통해 회사는 고객 기대에 부합하고 지속 가능한 관계를 육성하는 고도로 맞춤화된 솔루션을 제공할 수 있습니다. ✅ 전략적 계정 개발: 계정 계획 프로세스는 통찰력을 실행 가능한 전략으로 전환하고 […]

주요 사항 ✅ 관계 구축: 고객이 자신의 비전을 이해하는 회사를 고수할 가능성이 더 높다는 것을 알고 계셨습니까? 계정 관리는 고객과 지속적인 유대 관계를 형성하는 데 중점을 두는 마케팅의 핵심입니다. 단순히 이메일을 교환하는 것만이 아닙니다. 이는 적극적인 참여와 고객의 요구에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공하는 것입니다.

주요 사항 ✅ 전략적 관계 관리: EAM의 핵심은 주요 기업 플레이어와 강력한 관계를 구축하는 능력입니다. 이러한 관계의 지속성과 깊이는 고객 충성도와 장기 유지에 직접적인 영향을 미칩니다. ✅ 맞춤형 클라이언트 솔루션: 성공적인 EAM 프로그램을 위해서는 포괄적인 계정 계획과 민첩한 솔루션을 통합하여 클라이언트 요구 사항에 대한 맞춤형 접근 방식이 필요합니다.

주요 사항 ✅ KPI 정의: 마케팅 세계에서 핵심성과지표(KPI)가 실제로 무엇을 의미하는지 자세히 알아보세요. 그것은 단순한 숫자가 아닙니다. 이는 성공의 스냅샷으로, 귀하의 마케팅 활동이 목표를 달성하고 있는지 또는 전략적 전환이 필요한 시기인지 알려줍니다. ✅ KPI 유형: 얼마나 많은 새로운 얼굴이 나타나는지 아는 것부터

주요 사항 ✅ 자원 할당 최적화: McKinsey & Company의 연구에 따르면 고정된 예산을 고수하는 대신 예산을 동적으로 재분배하는 기업은 최대 30% 더 높은 투자 수익(ROI)을 달성할 수 있는 것으로 나타났습니다. ✅ 예측 정확성의 중요성: Aberdeen Group의 연구에 따르면 정확한 매출을 내는 기업은