마케팅 기여를 사용하는 이유는 무엇입니까?

주요 시사점

✅ 향상된 의사결정: 마케팅 귀속을 통해 광고의 어떤 부분이 진정한 영웅인지, 즉 고객을 사로잡는 캠페인, 채널, 순간을 발견할 수 있습니다. 이러한 경로에 빛을 비추면 더 현명한 지출과 급증하는 수익으로 가는 길에 들어선 것입니다. 이것이 데이터 중심 의사 결정의 최고입니다.

✅ 더 나은 고객 이해: 마케팅 기여를 통해 고객 행동의 계층을 벗겨내고 고객이 좋아하는 것의 핵심을 파악하세요. 이러한 통찰력으로 무장하면 맞춤화된 느낌의 경험을 만들 수 있습니다. 왜냐하면 모든 마케팅 순간이 개인화된 정확성으로 공감할 수 있기 때문입니다.

✅ 향상된 교차 채널 조정: 귀속은 추적에 관한 것이 아니라 팀 스포츠입니다. 다양한 채널에서 승리하는 움직임을 정확히 파악함으로써 모든 사람이 모여 전환을 점수화하는 전략적 플레이를 제공할 수 있습니다. 이는 단순한 팀워크가 아니라 마케팅 시너지와 성공을 향한 로드맵입니다.

소개

어떤 광고가 기억에 남는지, 또는 왜 어떤 브랜드의 이메일을 다른 브랜드보다 클릭하는지 궁금한 적이 있나요? 우연이 아닙니다. 마케팅 마법이 작용하고 있습니다. 하지만 그 마법 뒤에는 방법이 있는데, 그것을 마케팅 기여마케팅 세계의 수정 구슬이라고 생각해보세요. 고객 여정의 굴곡을 엿볼 수 있는 도구입니다.

마케팅 기여 는 단순한 유행어가 아닙니다. 그것은 영리한 마케터의 배를 더 풍부한 관계와 더 큰 수익으로 이끄는 조용한 강자입니다. 어떤 광고, 이메일, 게시물이 브라우저를 구매자로 전환시키는지 파악하면 중요한 곳에 요정 가루를 뿌릴 수 있습니다. 커튼 뒤를 들여다볼 준비가 되셨나요? 모든 움직임이 측정되고 모든 전략이 강화되는 세상으로 뛰어드세요. 계속 읽어보세요. 마케팅 비용으로 목표를 날카롭게 하고 표적을 맞추는 데 도움이 되는 획기적인 전략을 공개할 예정이니까요.

마케팅 기여 이해

기업이 어떻게 알아내는지 궁금한 적이 있습니까? 어떤 마케팅 노력 실제로 판매로 이어졌나요? 성공적인 마케팅 전략의 미스터리를 밝히기 위해 디지털 발자국을 따라가는 자신을 상상해보세요. 간단히 말해서 마케팅 귀속입니다. 온라인 광고에서 뉴스레터 가입, 그리고 신발 한 켤레를 사는 것까지 회사가 걸어온 경로를 이해하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 계획의 어떤 단계가 고객을 문으로 끌어들이는지 파악함으로써 기업은 시간과 돈을 어디에 투자할지에 대한 더 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

고객 여정 디코딩

마지막으로 Facebook 광고를 클릭해서 무언가를 구매한 적이 기억나십니까? 이제 그 광고가 거래를 성사시켰다고 확신할 수 있습니까? 여러분은 여러 플랫폼을 통해 브랜드와 여러 번 상호 작용했을 가능성이 큽니다. 회사의 경우, 그것은 다중 채널 퍼즐—소셜 미디어에서 이메일 캠페인에 이르기까지 각 부분이 역할을 합니다. 하지만 어떤 채널이 가장 많은 공로를 인정받을 자격이 있나요? 마케팅 담당자는 전략의 어느 부분이 가장 효과적인지 이해하기 위해 항상 이 여정을 계획하려고 노력하고 있습니다.

스마트 어트리뷰션으로 보상 받기

여기서 게임이 흥미진진해집니다. 마케팅 노력을 가리키며 "이거! 이게 우리가 큰 돈을 벌게 하는 거야!"라고 말할 수 있다고 상상해보세요. 이것이 효과적인 마케팅 귀속의 힘입니다. 핵심에 도달하는 것입니다. 무엇이 효과적이야?, 가장 큰 영향을 미치기 위해 리소스를 어디에 배치해야 하는지 확인하고, 가장 중요한 것은 고객의 경험을 이해하는 것입니다. 이렇게 하면 출시하는 각 캠페인이 이전 캠페인보다 더 좋은 성과를 거두고 진정으로 중요한 방식으로 청중의 공감을 불러일으킬 수 있습니다.

커튼 뒤 엿보기: 마케팅 기여 모델

신발이 가득한 선반 앞에 서서 어떤 신발이 딱 맞는지 궁금해한 적이 있나요? 기여 모델 선택 마케팅 노력에 대한 것은 이와 매우 유사합니다. 간단한 것이 있습니다. 첫 번째 접촉 기여, 첫 번째 광고 또는 연락처가 승리 랩에 대한 모든 크레딧을 얻는 곳입니다. 경주를 시작한 사람에게 메달을 주는 것과 같습니다. 그런 다음 마지막 접촉 기여, '구매' 버튼을 누르기 전에 고객의 눈을 사로잡은 마지막 것에 모자를 벗습니다. 물론, 우리는 무시할 수 없습니다. 멀티터치 속성 모델들과 같은 선형 모델—전반적으로 동등한 공로를 인정하는 민주적 접근 방식입니다. 아니면 아마도 시간 가치 하락 모델, 새로운 상호작용을 선호하는 경향이 있습니다. 그리고 대학 선수가 있습니다. 데이터 기반 기여, 알고리즘과 머신 러닝을 사용하여 크레딧을 할당합니다. 발에 가장 잘 맞는 신발이 무엇인지 정확히 아는 개인 쇼핑객이 있는 것과 같습니다. 각 모델에는 강점과 약점이 있으며 선택은 고유한 마케팅 퍼즐에 따라 달라집니다.

전략가의 딜레마: 귀속 모델 선택

마치 전장에 뛰어들려는 전략가가 된 기분이신가요? 따기 올바른 귀인 모델 매우 중요하며 캠페인 목표에 대한 통찰력이 필요합니다. 귀하의 전략이 빠른 승리에 관한 것이라면 아마도 첫 번째 터치 또는 마지막 터치 모델 당신에게 적합할 수도 있지만, 인내심과 장기적인 사고의 미덕을 잊지 마세요. 장기적으로 이 일을 한다면 멀티터치 모델이 좋은 방법일 수 있습니다. 하지만 어떻게 하나를 선택해야 할까요? 고객의 여정을 평가하고, 마케팅 채널의 복잡성을 고려하고, 가장 중요한 것은 어떤 결정이 가장 유익한 통찰력을 제공할지 이해하는 것입니다. 마치 데이트와 같습니다. 때로는 여러 가지 '모델'을 만나서 자신에게 가장 잘 맞는 모델을 찾아야 합니다. 모델을 비즈니스 목표와 일치시키면 마케팅 활동의 효과를 더 정확하게 측정하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

톱질하기: 마케팅 기여 모범 사례

이제 핵심을 살펴보겠습니다. 마케팅 기여 매우 날카로워서, 양질의 데이터로 시작해야 합니다. 데이터가 지저분하면 결과도 지저분해질 것입니다. 따라서 가장 먼저 해야 할 일은 추적이 일관되고 모든 채널에서 면밀히 살펴보는 것입니다. 세부 사항을 주시하는 동시에 조감도를 유지하는 것입니다. 꽤 어려운 곡예처럼 보일 수 있지만, 일단 제대로 하면 황금과도 같습니다. 그 다음에는 이를 미세 조정해야 합니다. 기여 모델 당신의 것입니다. 믿음직한 자동차와 마찬가지로 현대 마케팅 경주로의 굽은 길과 곡선을 처리하기 위해 정기적인 튜닝업이 필요합니다. 그리고 이것은 단거리 달리기가 아니라 마라톤이라는 것을 기억하세요. 어제 효과가 있었던 것이 내일은 효과가 없을 수 있으므로 주기적으로 전략을 재평가하세요. 적응하고, 정보를 얻고, 새로운 모델을 테스트할 준비를 하세요. 이것이 마케팅 엔진을 최고의 성능으로 유지하는 방법입니다.

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권장사항 1: MTA(Multi-Touch Attribution) 모델에 투자하세요. 퍼즐을 맞추려고 하는데 몇 조각이 빠진 기분이 어떤지 아세요? 답답하지 않나요? 글쎄요, 기업이 고객이 구매하기 전에 상호작용하는 다양한 터치포인트를 무시할 때의 느낌이에요. 멀티터치 속성 모델은 전체적인 그림을 보는 데 도움이 됩니다. 다양한 채널과 접점에서 고객 상호작용을 분석함으로써 이러한 모델은 실제로 전환을 촉진하는 요인에 대한 보다 미묘한 관점을 제공합니다. 데이터 기반 통찰력을 통해 회사는 마케팅 예산을 보다 효율적으로 할당하여 각 달러가 가장 효과적인 곳에 지출되도록 할 수 있습니다. 열성적인 고객의 손에 직접 넣을 수 있는데 왜 벽에 돈을 던져 무엇이 달라붙는지 보려고 합니까?

권장 사항 2: 예측 분석을 활용하여 마케팅 영향 예측: 다음에 어떤 마케팅 조치를 취할지 알려주는 수정구슬을 갖고 싶었던 적이 있습니까? 예측 분석이 차선책일 수 있습니다. 을 탭하여 예측 분석, 기업은 과거 데이터를 기반으로 마케팅 전략의 미래 영향을 예상할 수 있습니다. 이는 운세를 점치는 것이 아니라, 똑똑하고 데이터에 기반한 예측에 관한 것입니다. 현재 추세에 따르면 업계 리더는 곡선을 앞서 나가기 위해 이러한 미래 지향적 접근 방식을 더 자주 통합하고 있습니다. 마케팅 캠페인의 영향을 예측하면 청중과 공감하는 전략을 만들어 궁극적으로 청중이 원한다는 것을 알기도 전에 원하는 것을 제공할 수 있습니다.

권장사항 3: 실시간 데이터 분석을 위해 어트리뷰션 소프트웨어를 활용하세요: 파티에 너무 늦었다고 느낀 적이 있나요? 오늘날의 빠르게 움직이는 디지털 세계에서 실시간 데이터는 모든 사람이 원하는 초대장입니다. 활용함으로써 기여 소프트웨어 실시간 분석을 제공하는 이 소프트웨어를 사용하면 경쟁에서 앞서 나가는 빠르고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 이런 종류의 소프트웨어는 단순히 숫자를 분석하는 데 그치지 않고 전략과 실행에 직접적인 영향을 줄 수 있는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 캠페인을 즉석에서 조정하고 효과적인 것에 리소스를 집중하고 효과적이지 않은 것에는 비용을 절감할 수 있다고 상상해 보세요. 이점은? ROI 증가, 낭비되는 광고 비용 감소, 고객이 기대하는 만큼 민첩하고 대응력이 뛰어난 능력입니다.

결론

그래서, 뭐가 그렇게 큰 문제야? 마케팅 기여? 보물찾기에서 지도를 보는 것과 같습니다. 지도는 금광, 즉 고객과 그들의 구매품이 숨겨진 곳을 안내합니다. 지도가 없다면, 인정하건대, 어떤 광고, 이메일, 소셜 게시물이 실제로 사업을 가져오는지 추측하는 것에 불과하며, 어둠 속에서 다트를 던지는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없지 않습니까?

귀속은 단순히 성공적인 광고나 눈길을 끄는 이메일 제목에 크레딧을 주는 것이 아닙니다. 어떤 마케팅 활동이 당신을 위해 열심히 일하고 있는지, 그리고 솔직히 말해서 어떤 활동이 그저 공간을 차지하고 있는지 이해하는 것입니다. 마케팅 예산이 실제로 전환 유도? 물론 그렇습니다.

당신이 첫 키스의 팬이든(첫 번째 터치 귀인)이든, 누가 그들을 댄스 파티에 데려왔는지에 관심이 있든(마지막 터치) 또는 공평하게 공을 나누는 것을 선호하든(선형 귀인), 여기서 중요한 요점은 다음과 같습니다. 귀하의 비즈니스 목표에 딱 맞는 기여 모델을 선택할 때 그리고 기억하세요. 하나를 선택한다고 해서 그 사람과 결혼했다는 의미는 아닙니다. 자유롭게 데이트하세요. 귀하의 비즈니스는 역동적이므로 기여에 대한 접근 방식도 마찬가지여야 합니다.

이제, 깊은 곳으로 뛰어들기 전에, 수영모자를 착용했는지 확인하세요. 그게 바로 데이터 품질과 일관성입니다. 그리고 접근 방식을 지속적으로 분석하고 개선하여 고글을 깨끗하게 유지하는 것을 잊지 마세요. 정보의 바다가 펼쳐져 있고, 최고의 방법으로 탐색하세요. 마케팅 기여 실천은 당신을 더 순조로운 항해와 궁극적으로 성공으로 이끌 것입니다.

마케팅의 어느 부분이 판매를 유도하는 숨은 영웅이 될 수 있는지 생각해 보셨나요? 기여를 시도하고 마케팅 성공을 이룰 준비가 되셨나요? 다이빙해 보세요. 물이 깨끗합니다. 성장과 성공의 잠재력은 다음 물결을 넘어설 수 있습니다!

자주 묻는 질문

질문 1: 마케팅 기여란 무엇입니까?
답변: 마케팅 귀속은 성공적인 판매나 가입의 배후에 있는 탐정 작업과 같습니다. 마케팅 전략의 어떤 부분이 고객이 행동을 취하도록 설득했는지 파악하는 것입니다. 클릭한 광고, 연 이메일, 눈길을 사로잡은 소셜 미디어 게시물이든 말입니다.

질문 2: 마케팅 기여가 왜 중요한가요?
답변: 이를 고객의 관심을 끄는 요소에 대한 로드맵으로 생각하십시오. Attribution은 그들이 당신을 찾기 위해 어떤 경로를 택했는지, 그리고 그들이 어떤 일을 하게 되었는지 알려줍니다. 예산을 현명하게 지출하는 데 도움이 되며 지출하는 모든 비용이 실제로 고객 유치에 도움이 됩니다.

질문 3: 어떤 유형의 마케팅 기여 모델이 일반적으로 사용됩니까?
답변: 마케터는 고객 여정을 차트로 표시하기 위해 다양한 지도를 사용합니다. 어떤 마케터는 고객이 상호작용한 첫 번째 또는 마지막 항목을 살펴보고, 다른 마케터는 공로를 균등하게 분배하거나 핵심 순간에 집중합니다. 첫 번째 터치, 마지막 터치, 심지어 모든 새로운 정보에 따라 바뀌는 멋진 데이터 기반 지도와 같이 이러한 지도가 많이 있습니다.

질문 4: 다중 채널 기여는 단일 채널 기여와 어떻게 다릅니까?
답변: 단일 채널은 하나의 단서를 보기 위해 돋보기를 사용하는 것과 같은 반면, 다중 채널은 도시 전역의 전체 감시 시스템을 사용합니다. 다중 채널을 통해 다양한 마케팅 채널이 어떻게 함께 작동하는지 큰 그림으로 볼 수 있습니다.

질문 5: 마케팅 담당자는 마케팅 기여를 구현할 때 어떤 어려움에 직면합니까?
답변: 까다로워집니다. 지저분한 데이터가 있고, 여러 기기를 오가는 고객을 추적하고, 모든 도구가 서로 소통하도록 하고, 어떤 지도(귀속 모델)를 사용할지 파악하고, 고객이 구매를 위해 구불구불한 길을 걸을 때 적절한 곳에 크레딧을 부여해야 합니다.

질문 6: 마케팅 기여는 ROI 개선에 어떻게 도움이 됩니까?
답변: 사람들이 실제로 구매하도록 설득하는 것이 무엇인지 알게 되면, 거기에 에너지와 돈을 집중시키고, 효과가 없는 것을 제거할 수 있습니다. 그렇게 하면 돈에 대한 가치를 더 많이 얻을 수 있고, 그것이 바로 더 나은 ROI의 전부입니다.

질문 7: 마케팅 기여를 디지털 캠페인과 오프라인 캠페인 모두에 사용할 수 있나요?
답변: 네, 가능합니다! 디지털 자료는 온라인에서 모두 추적되기 때문에 조금 더 쉽지만, 전화 통화 소스를 추적하거나 코드를 사용하는 것과 같은 몇 가지 추가 단계를 거치면 오프라인 마케팅과도 연결할 수 있습니다.

질문 8: 데이터 기반 기여 분석을 사용하면 어떤 이점이 있나요?
답변: 데이터 기반 귀속을 활용하는 것은 항상 학습하는 스마트 조수를 갖는 것과 같으며, 방대한 데이터를 걸러내고 기존 방식대로라면 놓칠 수 있는 패턴을 발견하여 무엇이 가장 효과적인지 파악합니다.

질문 9: 예산 할당 결정에 마케팅 기여를 어떻게 사용할 수 있나요?
답변: 가장 좋은 베팅을 찾는 것이 전부입니다. 어트리뷰션은 어떤 채널이 슬롯 머신처럼 큰 돈을 지불하는지, 어떤 채널이 당신의 동전을 먹어치우는지 보여줄 수 있습니다. 그렇게 하면 무엇이 효과가 있는지 두 배로 늘리고, 효과가 없는 것은 조정하거나 버릴 수 있습니다.

질문 10: 마케팅 기여를 성공적으로 구현하기 위한 모범 사례가 있습니까?
답변: 물론, 계획이 있어야 합니다! 명확한 목표를 설정하고, 팀원들이 같은 페이지에 있도록 하고, 깨끗하고 신뢰할 수 있는 데이터를 수집하고 있는지 확인하세요. 일이 어떻게 진행되고 있는지 주시하고 변화를 만들 준비를 하세요. 정원 가꾸기와 비슷합니다. 씨앗을 심고, 돌보고, 무엇이 번성하게 하는지 배우면서 조정하세요.

학술 참고자료

1. 아민, N. (2018). 마케팅에서 기여 모델의 역할. Journal of Digital & Social Media Marketing. https://doi.org/10.1362/247539718X15242484215191. Ameen은 소비자 행동을 분석하고, 현명한 예산을 할당하고, 정확한 ROI를 파악하기 위한 귀속 모델의 중요성에 대해 깊이 있게 다룹니다. 이것은 소비자가 취하는 행동과 디지털 마케팅 플레이북을 파악하는 데 필수적입니다.
2. 굽타, S., 멜라, CF, & 레만, DR (2013). 여러 채널에 걸친 판매 기여: 다중 채널 마케팅 효과에 대한 실증 분석. 마케팅 연구 저널. https://doi.org/10.1509/jmr.11.0476. 굽타와 회사는 대형 리테일러의 커튼 뒤를 엿보게 하고 멀티채널 마케팅이 매출에 어떤 영향을 미치고 고객을 유치하는지 보여줍니다. 이런 종류의 지식이 없다면 우리는 실제로 어떤 채널이 효과적인지 어둠 속에서 추측해야 할 것입니다.
3. Singhal, S., Gopalakrishnan, V., & Crawford, D. (2018). 온라인 광고를 위한 마케팅 기여 모델링. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com에서 가져옴. 여기서 귀속의 기술적인 측면이 작용합니다. Singhal, Gopalakrishnan, Crawford는 귀속 게임에서 온라인 광고가 어떻게 작동하는지 분석하고, 장애물을 제시한 다음, 귀속을 효과적으로 만들기 위한 전투 계획을 제시합니다. 게다가, 정확도를 높이기 위한 AI와 머신 러닝에 대한 정보도 제공합니다.