
주요 시사점
✅ 타겟 고객을 이해하세요: 귀하의 제품을 구매하는 사람과 그 이유에 대해 자세히 알아보세요. 매출 급증의 초석입니다. 그들의 세계를 들여다보고 무엇이 그들의 환상을 자극하는지, 무엇이 그들을 밤잠 못 이루게 하는지 알아보세요. 피드백을 활용하고 고객에게 "나에게 딱 필요한 것"을 제공하는 제품을 제작하세요.
✅ 가치 제안 강화: 귀하의 제품이 혼잡한 하늘에서 빛나는 별이 되는 이유는 무엇입니까? 이 매력을 포착하고 옥상에서 외쳐보세요. 귀하의 제품이 데이지 들판에서 어떻게 우뚝 솟아 있는지 명확하게 하여 위풍당당하게 진정한 푸른 문제를 해결하십시오.
✅ 판매 채널 최적화: 거래 기술에 있어서 모든 경우에 적용되는 일률적인 방법은 없습니다. 고객이 머물기를 좋아하는 곳에서 고객을 만날 수 있도록 플랫폼을 맞춤화하세요. 빛날 때까지 구매 경로를 다듬어 과속 방지턱을 줄이고 고객 여정을 매끄럽고 선명하게 유지하세요.
소개
앉아서 고민해 본 적 있나요? “어떻게 그럴 수 있지? 나는 매출을 늘린다?” 글쎄요, 그 큰 배에는 당신 혼자가 아닙니다. 하지만 판매 성공의 비결이 단지 행운이나 마법에 있는 것이 아니라 실제로 여러분의 손에 닿는 곳에 있다고 말하면 어떻게 될까요? 당신이 노련한 기업가이건, 아니면 그냥 막 시작하는 사람이건 간에, 이 가이드는 단순한 속삭임이 아니라 시장에서 검증된 지혜의 외침을 약속합니다.
특종은 다음과 같습니다. 판매 영역은 새로운 트렌드와 기대에 맞춰 끊임없이 춤을 추고 있습니다. 당신의 능력을 극대화하는 대가, 지휘자가 되는 것은 정말 멋진 일이 아닐까요? 수익, ROAS 및 ROI는 무엇입니까? 잠깐만요… 우리 사이에 이것은 똑같은 판매 이야기를 다시 해보는 것이 아닙니다. 아마도 아직 활용하지도 않았을 현대적인 통찰력으로 레벨을 높이는 것입니다.
다음 페이지에는 뛰어난 브러시가 기다리고 있으니 준비하세요. 우리는 혁신의 미로를 통해 여러분을 안내하고, 환경을 재편하는 트렌드로 여러분의 두뇌를 구부리고, 영향력 있는 만큼 실행 가능한 솔루션을 보여줄 것입니다. 계속 기다리시면 귀하의 골든 티켓이 될 수 있는 실행 가능한 통찰력을 풀어 드리겠습니다. 판매 스타덤.
상위 통계
통계량 | 통찰력 |
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전자상거래 매출 성장: 글로벌 전자상거래 매출은 2022년까지 $6조 5400억 달러에 달해 연간 14.7%씩 성장할 것으로 예상된다. (출처: 스태티스타) | 이러한 성장률은 디지털 판매로 수익을 창출하려는 모든 기업에게 골드러시입니다. 온라인 입지를 강화하면 빅 리그 진출 티켓을 얻을 수 있습니다. |
모바일 쇼핑: 2021년 전체 전자상거래 매출 중 모바일 상거래 매출이 54%를 차지했습니다. (출처: eMarketer) | 이는 귀하의 온라인 상점이 스마트폰 화면에 적합하지 않으면 절반 이상의 고객을 외면하게 될 수 있음을 나타냅니다. 모바일로 가거나 집에 갈 시간입니다! |
소셜 미디어 영향: 소셜 미디어 사용자 중 54%는 소셜 미디어에서 제품을 발견한 후 구매했습니다. (출처: 새싹소셜) | 버즈 만들기 소셜 미디어에서 좋아요를 받을 뿐만 아니라 지갑도 얻게 됩니다. 사교적이 되면 실제로 주머니를 채울 수 있습니다. |
개인화: 80% 소비자는 브랜드가 개인화된 경험을 제공할 때 구매할 가능성이 더 높습니다. (출처: 엡실론) | 사람들은 그 어느 때보다 특별한 느낌을 받는 것을 좋아합니다. 고객의 쇼핑 경험을 개인화하세요. 고객은 귀하의 이름이 적힌 현금을 개인화할 수도 있습니다. |
AI 기반 개인화: AI 개인화는 15%의 수익을 증가시킬 수 있습니다. (출처: 액센츄어) | 게임을 스마트하게 만드세요 AI를 사용하면 매출이 크게 증가하는 것을 확인할 수 있습니다. 그것은 수정구슬을 갖는 것과 같지만 돈을 벌기 위한 것입니다. |
타겟 고객을 이해하세요
실제로 누가 귀하의 제품을 구매할지 궁금한 적이 있습니까? 타겟 고객 이해 이는 누가 저녁 식사에 올지 정확히 아는 것과 같습니다. 그들이 무엇을 좋아하는지, 알레르기가 있는지, 캐주얼한 식사를 선호하는지, 화려한 잔치를 선호하는지 파악해야 합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다. 이상적인 고객을 파악하라 그들의 필요 사항, 선호도, 그리고 그들이 매일 직면하는 작은 성가심을 실제로 파헤쳐 보세요. 그런 다음 소매를 걷어붙이고 좋은 일을 하세요 시장 조사 – 청중이 무엇에 대해 이야기하고 있는지 알면 중요한 통찰력을 얻을 수 있고 접근 방식을 조정하여 청중이 실제로 이해하고 있다는 느낌을 받을 수 있기 때문입니다.
제품 또는 서비스 제공 강화
이제 귀하의 제품이나 서비스에 대해 이야기해 보겠습니다. 당신은 케이크를 구웠는데 이제 모두가 컵케이크를 좋아한다고 상상해 보세요. 따라잡아야 하고 어쩌면 자신만의 트위스트를 던져야 할 수도 있습니다. 제품 개선 한발 앞서 나가서 판매하는 상품을 아주 좋게 만들어서 그것이 단지 또 다른 옵션이 아닌 옵션이 되도록 만드는 것이 전부입니다. 이는 귀하가 제공하는 것을 시도한 사람들의 피드백을 면밀히 검토하고 개선하는 것을 의미할 수 있습니다. 항상 고객에게 확성기보다 더 큰 소리를 지르고 경쟁에서 다른 사람들을 잊게 만드는 최고의 품질과 가치를 제공하는 것을 목표로 하십시오.
마케팅 전략 최적화
좋아요, 이제 무엇을, 누구를 알게 되었나요? 어떻게. 제작 탄탄한 마케팅 계획 그것은 장대한 자동차 여행을 계획하는 것과 같습니다. 소셜 미디어 고속도로, 이메일 뒷길, 콘텐츠 마케팅 자전거 경로 등 모든 경로를 계획해야 합니다. 다음과 같은 현명한 전술을 던지십시오. 타겟 광고 또는 인플루언서 파트너십을 통해 원하는 대로 진행하세요. 그러나 단지 설정하고 잊어버리는 것이 아닙니다. 사용 데이터 분석 무엇이 작동하는지 예의 주시하고 계획을 세밀하게 조정하여 원을 그리며 운전하면서 가스를 태우지 않도록 하세요.
판매 프로세스 개선
판매 과정을 살펴볼 때 식료품점에 있다고 상상해 보십시오. 통로를 따라 내려가는 여행이 빠르고 쉬우며 어쩌면 즐겁기를 원하시나요? 에 의해 판매 프로세스 간소화, 귀하는 사람들이 '그냥 보는 것'에서 아무런 방해 없이 판매를 시작하는 여정으로 나아갈 수 있는 길을 열어주고 있습니다. 그리고 영업팀도 잊지 마세요. 그들은 좋은 물건이 어디에 있고 왜 그렇게 좋은지 정확히 아는 지식이 풍부한 점원과 같습니다. 약간의 교육을 통해 고객에게 이를 전달하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
고객 리뷰 및 사용후기 활용
마지막으로 새로운 레스토랑을 방문했거나 온라인에서 물건을 구입했던 때를 생각해 보십시오. 아마도 리뷰를 먼저 확인하셨을 것입니다. 그렇기 때문에 고객 리뷰 및 사용후기 순금이에요. 그들은 고객이 공개적으로 하이파이브를 하는 것과 같습니다. 그리고 하이파이브를 할 때 고개를 끄덕이거나 미소만 짓지 마세요. 이를 귀하의 제품을 다듬는 기회로 사용하십시오. 엄지손가락을 치켜세우며 웹사이트와 소셜 미디어에 큰 소리로 자랑스럽게 표시하세요. 새로운 사람들이 마을에 오면 그들이 찾고 있는 신호이기 때문입니다.
인센티브 및 프로모션 제공
누가 좋은 거래를 좋아하지 않습니까? 인센티브 및 프로모션 단골 손님이 계속 돌아오도록 하면서 새로운 물고기를 낚을 수 있는 미끼입니다. 우리는 지갑을 열게 만드는 할인과 훌륭하다고 칭찬해 주는 로열티 프로그램에 대해 이야기하고 있습니다. 이러한 제안을 타이밍을 맞추는 것은 7월 4일에 불꽃놀이를 시작하는 것과 같습니다. 올바르게 수행하면 군중이 열광합니다.
자, 여기 여러분에게 도움이 될 전략의 전체 메뉴가 있습니다. 매출을 증대시키세요. 누가 구매하는지 파악하고 판매하는 제품을 개선하는 것부터 마케팅 전략을 다듬고 판매 전략을 연마하는 것까지 작은 변화를 통해 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 피드백을 통해 친구를 사귀고 좋은 거래를 제안하는 것이 성장의 원동력이 될 수 있다는 점을 항상 기억하세요.
AI 마케팅 엔지니어 추천
내 매출 증대 데이터 기반 전략으로
권장사항 1: 개인화를 위해 고객 데이터 활용: 고객 데이터를 자세히 살펴보고 패턴을 찾아보세요. 그들은 무엇을 사고 있나요? 그들은 언제 구매하나요? 이 정보를 사용하여 봉사 활동을 맞춤화하세요. 좀 더 개인적인 접촉 이메일을 자신만을 위한 것 같은 느낌으로 만들 수 있을까요? 개인화된 캠페인은 단지 가지고 있으면 좋은 것이 아닙니다. 정말 판매 수치가 올라가네요!
권장사항 2: 사회적 증거의 힘을 활용하세요. 사람들은 선택을 하기 전에 다른 사람을 먼저 살펴보는 경우가 많습니다. 그렇죠? 생각해 보세요. 마지막으로 리뷰를 확인하지 않고 레스토랑을 선택한 게 언제였나요? 그건 사회적 증거가 실제로 작동 중. 따라서 리뷰, 사용후기 등 사용자 생성 콘텐츠를 활용하고 가능한 모든 곳에 전시하세요. 이는 신뢰를 구축하고 신뢰는 브라우저를 구매자로 전환합니다.
권장사항 3: 모바일 쇼핑 경험 극대화: 실제로 우리 손에 휴대폰이 붙어 있기 때문에 모바일 쇼핑이 큰 것은 놀라운 일이 아닙니다. 하지만 귀하의 웹사이트는 이동이 잦은 고객을 위해 준비되어 있나요? 큰 화면에서처럼 작은 화면에서도 사이트를 쉽게 사용할 수 있도록 하세요. 그리고 잊지 마세요. 빠른 로딩 시간 모바일 쇼핑객의 만족도를 높이고 구매 가능성을 높이세요. 귀하의 모바일 경험을 최고 수준으로 만드는 데 투자하고 매출이 증가하는 것을 지켜보십시오.
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결론
그렇다면 매출 증대를 위한 모든 구석구석을 탐색한 후 다음 단계는 무엇입니까? 타겟 고객 이해 이는 단지 좋은 아이디어 그 이상입니다. 판매 전략의 초석입니다. 고객의 요구 사항을 제대로 충족하지 못해서 완벽한 고객을 놓치고 있다고 느낀 적이 있습니까? 그렇기 때문에 청중이 누구인지, 그들이 원하는 것이 무엇인지에 집중하는 것이 큰 변화를 가져올 수 있습니다.
그동안 고객의 피드백을 확인하고 때로는 이를 어떻게 해야 할지 고민하며 머리를 긁적이었던 것을 기억하시나요? 그것은 밝혀졌다 제품 또는 서비스 제공 강화 바로 그 피드백을 바탕으로 군중 속에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다. 결국, 우리 모두는 우리만을 위해 만들어진 것 같은 느낌을 추구하고 있지 않습니까?
잠시 마케팅 게임에 대해 이야기해 보겠습니다. 당신의 노력을 바람에 던지고 최선을 다하고 있습니까, 아니면 당신은 있습니까? 마케팅 전략 최적화 과녁을 맞추려고? 이제 이러한 데이터 분석에 대해 자세히 알아보고 마케팅의 성공과 실패에 대해 어떤 이야기를 들려주는지 살펴보세요.
부드러운 승차감의 중요성을 잊지 마세요. 당신의 판매 프로세스 기름칠한 바퀴보다 더 매끄러워야 합니다. 구매가 너무 매끄럽게 진행되어 거의 눈치채지 못한 적이 있습니까? 고객이 기대하는 바도 바로 그것입니다.
게다가, 누군가가 계속해서 뭔가를 샀기 때문에 마지막으로 물건을 샀던 때를 생각해보면, 왜 그래야 하는지 정확히 알 수 있을 것입니다. 고객 리뷰 및 사용후기 활용. 신뢰가 핵심이며, 고객의 말은 그 문을 잠그는 튼튼한 자물쇠입니다.
마지막으로, 모든 사람이 때때로 필요로 하는 작은 넛지는 어떻습니까? 인센티브와 프로모션 제공 어쩌면 아마도 "예!"로 바뀌는 부드러운 추진력이 될 수 있습니다.
이제 우리는 마법의 판매 전략 세계를 함께 여행했으므로 잠시 생각해 보십시오. 다음 중 아이디어, 희망 또는 우려를 불러일으킨 팁은 무엇입니까? 그 생각을 붙잡으세요. 왜냐하면 그것이 당신의 길을 안내하는 별일 수도 있기 때문입니다. 판매 전략 전면 재검토. 이제 목표를 달성했습니다. 이제 판매 목표를 달성할 시간입니다.
자주 묻는 질문
질문 1: 매출 증대를 위한 기본 개념은 무엇입니까?
답변: 판매 증대를 위한 기본 사항에는 누구에게 판매하고 무엇을 찾고 있는지 파악하고, 거절할 수 없는 제안을 하고, 제품이나 서비스를 멋지게 꾸미고, 고객에게 상사처럼 서비스를 제공하고, 적절한 가격을 책정하는 것이 포함됩니다. , 그리고 녹아웃 마케팅을 통해 옥상에서 귀하의 브랜드에 대해 외쳐보세요.
질문 2: 고급 영업 전략에는 어떤 것들이 있나요?
답변: 일을 한 단계 더 발전시키려면 단서를 찾기 위해 숫자를 파헤치고, 부드러운 대화로 고객이 더 많이 구매하도록 하고, 행복한 고객이 친구를 초대하고, 구매자와 우정을 쌓고, 거래를 전환할 수 있습니다. 훈련을 통해 닌자를 판매하는 팀.
질문 3: 판매 홍보를 어떻게 개선할 수 있나요?
답변: 프레젠테이션을 노래하게 만드는 방법은 다음과 같습니다. 무엇이 고객을 밤잠 못 이루게 하는지 알아내고 안도감을 제공하고, 고객이 한 마디 한 마디에 마음에 쏙 드는 이야기를 들려주고, 고객이 말하는 내용을 실제로 듣고, 고객이 만들었다고 느끼는 추천을 합니다. 낯선 사람처럼 행동하지 말고 채팅을 계속하세요.
질문 4: 소셜 미디어는 매출 증대에 어떤 역할을 합니까?
답변: 소셜 미디어는 귀하의 목소리를 널리 알리고, 고객이 귀하를 얼마나 사랑하는지 보여주고, 광고를 통해 적합한 사람들을 타겟팅하고, 팬과 친구가 되어 브랜드를 중심으로 결집할 수 있는 방법입니다.
질문 5: 판매를 위해 웹사이트를 어떻게 최적화할 수 있나요?
답변: 웹사이트에서 브라우저를 구매자로 전환하려면 누구나 눈을 감고 사용할 수 있는지 확인하고, 주목할만한 CTA로 다음에 해야 할 일을 정확하게 알려주고, 군침이 도는 그림과 단어로 감동시키고, 구매를 파이처럼 쉽게 만들고, 그리고 검색 엔진에서 가장 먼저 발견됩니다.
질문 6: 매출 증대를 위한 실용적인 팁은 무엇입니까?
답변: 소매를 걷어붙이고 검증된 팁을 찾아보세요. 지갑을 열게 만드는 제안을 준비하고, 해당 분야의 멋진 어린이 및 전문가와 손을 잡고, 고객의 의견을 듣고, 업계에서 두각을 나타내는 브랜드를 만드세요. 인기 있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하기 위해 판매 수치를 계속 주시하세요.
질문 7: 판매 노력의 성공 여부를 어떻게 측정할 수 있습니까?
답변: 들어오는 현금을 세어보고, 스크롤하는 동안 얼마나 많은 사람들이 귀하를 선택하는지 확인하고, 더 많은 것을 위해 다시 방문하는지 확인하세요. 멋진 도구를 사용하여 모든 수치를 확인하고, 고객의 생각을 물어보고, 순금이 될 때까지 전략을 계속해서 수정하세요.
질문 8: 매출을 늘리려고 할 때 피해야 할 일반적인 실수는 무엇입니까?
답변: 고객을 완전히 틀리게 만들고, 달을 약속하고 바위를 들고 나타나고, 피드백을 차단하고, 메가폰을 인색하게 설정하여 목소리를 전달하고, 잠재 구매자를 유령으로 만드는 등의 방식으로 혼란을 일으키지 마십시오.
질문 9: 최신 판매 동향과 모범 사례를 어떻게 최신 상태로 유지할 수 있습니까?
답변: 정신을 차리려면 영리한 비즈니스 대화가 일어나는 곳에 어울리고, 최신 글을 읽고, 판매 전문가와 팔꿈치를 맞대고, 뉴스레터와 수다스러운 팟캐스트를 통해 모든 뉴스와 지혜의 덩어리를 직접 전달받으세요.
질문 10: 매출 증대에 도움이 되는 리소스는 무엇입니까?
답변: 요령을 가르쳐주는 코스, 안내해 주는 현명한 머리, 영업 마법사가 모이는 클럽, 힘든 일을 대신해 주는 도구, 도움을 청할 수 있는 전문가 등 손끝에 보물이 가득합니다. 위로.
학술 참고자료
쿠마르, RV, 라만, V., & 찬, LKS(2006). 고객관계관리가 기업 성과에 미치는 영향. 마케팅 저널, 70(4), 108-125. 이 계몽적인 연구는 CRM 시스템을 활용하면 고객을 더 행복하고, 더 끈끈하고, 더 충성스럽게 만들어 판매 수치를 크게 높일 수 있는 방법에 중점을 둡니다.
Ahearne, M., Lam, G., & Kraus, J. (2011). 신뢰 구축에서 영업사원 공감의 역할과 고객 충성도에 미치는 영향. 개인판매및판매관리연구, 31(2), 157-172. 고객의 좋은 편을 드는 것이 중요한지 궁금한 적이 있습니까? 이 저자들은 고객의 입장에서 서서 고객의 눈을 통해 세상을 보는 영업사원의 능력이 신뢰와 충성도의 판도를 바꿀 수 있다고 주장합니다. 그리고 다음은 무엇일지 추측해 보세요. 네, 판매 수치가 더 좋습니다.
Tsang, AS, & Kwan, A. (2016). 영업사원 동기가 영업 성과에 미치는 영향: 문헌의 메타 분석. 개인판매및판매관리연구, 36(3), 231-250. 영업팀을 적극적으로 활용하는 방법을 찾고 있다면 이 연구가 도움이 될 것입니다. 수백 가지가 넘는 다양한 연구를 통해 이 연구원들은 작은 동기 부여가 판매에 얼마나 큰 의미를 갖는지 보여줍니다.