주요 시사점
✅ AI는 이메일 마케팅에서 실시간 개인화를 가능하게 합니다., 개인의 선호도와 행동에 맞게 콘텐츠를 조정하여 참여율을 크게 향상시킵니다.
✅ 대규모 데이터세트를 분석하여, AI는 패턴을 식별하고 청중을 보다 효과적으로 분류합니다., 마케팅 메시지의 관련성과 시기적절성을 보장합니다.
✅ 이메일 캠페인의 AI 기반 자동화 수작업을 늘리지 않고도 개인화 활동을 확장할 수 있으므로 마케팅 활동이 효율적이고 영향력이 커집니다.
소개
분명히 수천 명의 다른 사람에게 전송된 이메일을 받았을 때 자신이 군중 속의 또 다른 얼굴일 뿐이라는 느낌을 받은 적이 있습니까? 정말 뛰어서 뭔가를 사고 싶게 만드는 것은 아니죠, 그렇죠? 이제 뒤집어 보세요. 만약 당신이 이메일을 받았습니다 당신의 관심사에 꼭 맞는 제품과 스토리로 당신만을 위해 만들어진 것 같았나요? 아마 기분이 꽤 좋을 것 같죠?
그것이 바로 의 힘이다 이메일 마케팅의 개인화, AI의 대규모 규모로 완성되면 무한한 가능성이 가득한 게임을 보게 됩니다. 모든 기업이 이것이 옳은 것은 아니지만, 진정한 충성도와 멋진 매출로 이어지는 일종의 고객 참여를 즐기는 기업입니다.
오늘 우리는 AI를 통한 대규모 이메일 마케팅 개인화—사람들의 관심을 끌고 은행 계좌에 연료를 공급하는 전략입니다. 수익, ROAS 또는 ROI를 잠재적으로 급증시킬 수 있는 현대적인 방법, 혁신적인 솔루션 및 실용적인 팁을 찾아보세요. 이러한 복잡한 디지털 퍼즐이 어떻게 결합되어 '단순한 검색'에서 '행복한 고객'으로의 원활한 여정을 만드는지 살짝 엿보세요.
가만히 있어봐, 곧 밝혀질 테니까 실행 가능한 통찰력 그리고 청중과 소통하는 방식에 혁명을 일으킬 수 있는 획기적인 정보도 있습니다. 흥분을 시작해 보세요!
상위 통계
통계량 | 통찰력 |
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개인화된 이메일은 거래율이 6배 더 높습니다.: 개인화된 콘텐츠를 전달하는 것이 훨씬 더 효과적입니다. (출처: 익스페리안) | 이는 귀하가 이메일을 개인화하지 않으면 아마도 돈을 낭비하게 될 것임을 보여줍니다. 고객은 직접 대화하는 듯한 느낌을 받을 때 더 잘 반응합니다. |
개인화된 메시지를 통한 참여는 72%에 있습니다.: 대다수의 소비자는 자신의 관심사에 맞는 이메일을 원합니다. (출처: SmarterHQ) | 이 엄청난 비율은 다음 사항을 고려하도록 유도할 수 있습니다. 귀하의 메시지가 목표에 도달하고 있습니까, 아니면 무시된 이메일의 심연에 빠지고 있습니까? |
마케팅 담당자의 80%를 위한 개인화로 이메일 참여율이 급증합니다.: 개인화된 이메일은 판도를 바꾸는 것입니다. (출처: HubSpot) | 개인화 단순한 유행어가 아닙니다. 사람들이 당신이 말하는 내용에 주의를 기울이게 만드는 데 있어서는 확실한 승자입니다. 마케터들은 실질적인 차이를 발견했다고 보고합니다. |
마케팅 분야 AI는 2027년까지 $401억에 이를 것으로 예상됩니다.: AI 활용에 있어서 성장률이 상당하다. (출처: 그랜드 뷰 리서치) | 이 숫자를 보면 '지금이 마케팅을 위해 AI에 투자해야 할 때인가?'라는 생각이 들 수도 있습니다. 추세선은 기차가 단지 움직이는 것이 아니라는 것을 암시하기 때문입니다. 속도가 빨라지고 있어요. |
2023년까지 70% 기업이 AI를 구현할 예정 주요 고객 상호 작용 부서에서. (출처: 가트너) | 모두가 AI의 편에 서는 것 같지 않나요? 이 통계에 따르면 AI를 고려하지 않으면 뒤처질 수 있습니다. |
마케팅 담당자의 80%는 AI가 2025년까지 마케팅에 혁명을 일으킬 것이라고 믿습니다.: 참여와 고객 관계의 새로운 시대. (출처: 수요기반) | 혁명을 일으키다 강한 말이지, 그렇지? AI가 마케팅 방식을 변화시킬 가능성은 단지 가능성이 아닙니다. 이는 대부분의 마케팅 담당자가 예상하는 것입니다. |
이메일 마케팅 개인화 이해
당신만을 위해 작성된 것 같은 이메일을 열어 본 적이 있나요? 이메일 마케팅의 개인화 회사는 귀하의 특정 요구 사항이나 관심 사항에 맞게 이메일을 맞춤화하는 것입니다. 그것은 당신을 흥분하게 만드는 것이 무엇인지 정확히 아는 친구로부터 편지를 받는 것과 같습니다. 그런데 왜 기업은 귀찮게 하는가? 음, 간단합니다. 개인화된 이메일은 귀하에게 특별한 느낌을 줄 수 있으며, 이는 귀하와 고객 사이의 연결을 구축하여 신뢰와 고객 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 까다로운 부분은 수천 또는 수백만 명의 고객을 대상으로 이 작업을 수행하는 것입니다. 많은 팀이 수많은 군중과 대화할 때 모든 메시지를 개인적인 느낌으로 전달하기 위해 고군분투하는 과정에서 많은 팀이 어려움을 겪는 부분이 바로 이 부분입니다.
이메일 마케팅 개인화에서 AI의 역할
그림을 그려보세요. 고객이 자신보다 고객을 더 잘 아는 마법의 도구입니다. AI가 개인화를 위해 하는 일이 바로 이것이다. 인공 지능(AI)이 개입하여 인간의 눈이 놓칠 수 있는 고객 행동 패턴을 찾아내고 무거운 작업을 처리합니다. 다음과 같은 도구를 사용하여 AI 기반 이메일 마케팅 플랫폼를 통해 기업은 과거 구매 내역과 일치하는 제품이나 특정 관심 분야에 공감하는 콘텐츠를 제안할 수 있습니다. 이것은 편리할 뿐만 아니라; 이는 매출을 크게 증가시키고 고객이 브랜드가 실제로 이익을 얻는 것처럼 느끼게 만들 수 있습니다.
개인화를 위한 데이터 수집 및 분석
친구에 대해 아무것도 모르는 상태에서 친구가 생일에 무엇을 원하는지 추측하려고 한다고 상상해 보세요. 어둠 속에서 찍은 사진이죠? 마찬가지로, 데이터 수집, 이메일을 개인화하는 것은 단지 추측일 뿐입니다. 회사는 귀하가 사이트에서 무엇을 클릭하는지, 무엇을 구매하는지, 심지어 이전 이메일과 어떻게 상호 작용하는지 등의 정보를 수집합니다. 이 모든 데이터는 올바르게 조합될 때 각 고객을 독특하게 만드는 요소에 대한 명확한 그림을 만드는 퍼즐 조각과 같습니다. 하지만 이는 단지 데이터 수집에만 국한되지 않습니다. 이 금광을 분석하는 것은 기업이 완벽해 보이는 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다.
AI를 통한 세분화 및 타겟팅
이제 "내가 어떤 이메일을 받았는지 어떻게 알 수 있지?"라고 궁금해하실 수도 있습니다. 그게 다 덕분이야 세분화 및 타겟팅. 친구들이 무엇을 좋아하는지에 따라 그룹을 분류한다고 상상해보세요. 기업은 고객에게도 동일한 작업을 수행합니다. 데이터를 보고 패턴을 식별하는 AI를 사용하여 다양한 버킷을 만듭니다. 아마도 당신은 하이킹을 좋아하는 사람들이나 얼리어답터들과 함께 고민하고 있을 수도 있습니다. 실시간 세분화 및 타겟팅을 위한 AI는 이러한 목록을 최신 상태로 유지하여 모든 사람이 지난달이 아닌 오늘 관련 콘텐츠를 얻을 수 있도록 보장합니다.
AI를 활용한 맞춤형 콘텐츠 제작
당신이 보고 있는 프로그램에서 "당신이 이것을 봤기 때문에 당신은 그것을 좋아할 것입니다"라고 말하는 것을 알고 있습니까? 이것이 개인화된 콘텐츠 제작에 AI를 사용하는 이면의 아이디어입니다. 당신의 마음을 사로잡을 만한 제품, 이야기, 거래를 강조하는 이메일을 작성할 수 있습니다. 기업은 AI를 활용하여 읽는 사람에 따라 변화하는 이메일 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 동적 콘텐츠 생성 도구를 사용하면 이미지, 제품 추천, 심지어 언어까지 취향에 맞게 변경할 수 있습니다. 이는 백만 명의 다른 사람들이 동일한 이메일을 받더라도 최신 정보를 개인적으로 유지하는 방법입니다.
개인화 노력 측정 및 최적화
그렇다면 기업에서는 이러한 개인화 작업이 제대로 이루어지고 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 사람들이 이메일을 열었는지, 이메일 안의 링크를 클릭했는지 등의 주요 지표를 주시하세요. 그러나 그들은 단지 그것을 설정하고 잊어버리는 것이 아닙니다. 그들은 AI를 사용하여 다양한 버전의 이메일을 실시간으로 조정하고 테스트합니다. 어쩌면 버튼 색상을 변경하면 더 많은 사람들이 클릭하게 되거나, 다른 시간에 이메일을 보내면 열림이 증가한다는 것을 알게 될 것입니다. 실시간 최적화 및 테스트 이메일 개인화 게임이 항상 더욱 강력해지고 있음을 보장합니다.
AI 기반 개인화 전략 구현을 위한 제안
AI에 뛰어들 생각이 있나요? 이메일 마케팅의 개인화? 지금 다양한 고객 데이터 수집을 시작하세요. 더 많이 알수록 이메일이 더욱 개인화될 수 있기 때문입니다. 콘텐츠 생성, 세분화 또는 실시간 최적화에 도움이 될 수 있는 특정 요구 사항에 맞는 AI 도구를 찾으십시오. 하지만 단지 가장 빛나는 신기술만을 추구하지는 마십시오. 모든 비즈니스는 다르므로 AI 솔루션은 고객만큼 고유해야 합니다. 기억하세요. 목표는 대포에서 터진 것 같은 느낌보다는 커피를 마시며 대화하는 것 같은 느낌이 드는 이메일을 보내는 것입니다. 그리고 AI의 도움을 받아 어떤 매력적인 트렌드와 효과적인 전략을 발견할 수 있는지 누가 알겠습니까?
AI 마케팅 엔지니어 추천
권장사항 1: AI 기반 세분화를 구현하여 개인화 강화: AI 기반 이메일 마케팅은 단순히 고객의 이름을 부르는 것만이 아닙니다. 문제는 모든 사람의 받은편지함이 "Hey [Your Name]!"이라는 메시지로 가득 차 있다는 것입니다. 누군가를 클릭하게 만드는 가장 큰 이유는 해당 메시지가 자신을 위해 만들어진 것 같은 느낌을 주기 때문입니다. 그래서 거래는 다음과 같습니다. AI를 활용하여 고객 데이터 분석 전문 외과 의사처럼. 고객의 행동, 구매 내역 또는 고객이 과거 이메일과 상호 작용하는 방식을 기반으로 고객을 세그먼트로 그룹화하여 존재조차 몰랐던 패턴을 발견할 수 있습니다. AI가 이러한 그룹을 분류하면 각 메시지가 혼잡한 방에서 외치는 것이 아니라 개인적인 채팅처럼 느껴지도록 그들의 특정 관심사나 요구 사항을 전달하는 이메일을 작성할 수 있습니다.
권장사항 2: 예측형 콘텐츠 개인화를 통해 콘텐츠 관련성을 강화하세요. 이제, 당신이 무엇을 들어야 하는지 항상 알고 있는 한 친구에 대해 생각해 보십시오. 이것이 바로 AI가 이메일 콘텐츠를 통해 수행하는 것을 목표로 하는 것입니다. 그만큼 새로운 트렌드는 예측적 개인화입니다, AI는 데이터를 사용하여 각 고객에게 가장 큰 공감을 불러일으킬 콘텐츠를 예측합니다. Netflix가 완벽한 프로그램을 제안하는 것과 같습니다. 하지만 받은 편지함을 위한 것입니다. 고객 상호 작용 및 선호도를 분석하여 각 세그먼트가 관심을 가질 만한 제안, 제품 또는 스토리를 예측하는 AI 도구를 활용해 보세요. 그렇게 하면, 공개되지 않은 메시지의 바다 속에서 사람들이 실제로 받기를 기대하는 이메일이 될 수 있습니다.
권장 사항 3: 전송 시간 최적화 AI 기반 타이밍 최적화: 여기 여러분을 놀라게 할 만한 것이 있습니다. 그것은 단지 여러분이 말하는 내용에 관한 것이 아닙니다. 그것은 또한 당신이 언제 말할지에 관한 것입니다. 눈보라 속에서 아이스크림 파티에 초대장을 보낸다고 상상해 보세요. 타이밍이 중요합니다. 그렇죠? 귀하의 이메일도 마찬가지입니다. AI를 활용해 골든타임 파악 고객이 이메일을 열고 읽을 가능성이 가장 높은 시간입니다. 이러한 종류의 현명한 타이밍은 공개율을 크게 높일 수 있습니다. AI는 수많은 데이터 포인트를 검사하여 다양한 세그먼트에 대한 최적의 전송 시간을 예측하므로, 커피를 마시거나 작업 세션을 마칠 때 이메일이 받은 편지함으로 들어갈 수 있습니다. 적절한 순간에 적절한 말로 그곳에 있는 것이 중요합니다.
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결론
그렇다면 개인적인 손길로 이메일을 꾸미는 것에 대한 이 모든 이야기에서 우리는 무엇을 얻을 수 있습니까? 인공지능? 당신의 정기적이고 오래된 이메일 마케팅 활동을 고풍스럽고 매력적인 정원처럼 상상해보세요. 이제 AI를 믹스에 추가하는 것은 최신 기술로 무장한 전문 정원사 팀을 데려오는 것과 같습니다. 정원을 모든 방문자가 특별하다고 느낄 수 있는 꽃이 만발하고 활기 넘치는 원더랜드로 바꿀 수 있습니다.
각 고객에게 천국의 작은 조각을 제공하는 것이 처음에는 얼마나 힘든지 기억하십니까? AI는 우리가 필요로 하는지 몰랐던 녹색 엄지손가락 역할을 합니다. 데이터를 손쉽게 저글링하고 고객 행동의 세부 사항을 파악하며 거의 마법 같은 터치로 고객을 분류합니다. AI는 콘텐츠를 향상시킬 수 있다 그것은 비유적인 정원의 꽃처럼 신선하고 개별적이며 모두 땀을 흘리지 않습니다.
측정항목은 정원이 자라는 데 도움이 되는 햇빛과 물입니다. AI는 모든 것이 어떻게 피어나는지 추적할 뿐만 아니라 언제 가지치기나 먹이를 주어야 하는지 알려줍니다. 실시간 최적화 및 A/B 테스트 훨씬 덜 위협적이 됩니다.
이 모든 것이 당신에게 무엇을 의미하나요? 이는 모든 이메일을 친구가 쓴 것처럼 느끼게 만드는 꿈이 더 이상 꿈이 아니라는 것을 의미합니다. 그것은 가능하며 과거에는 단지 희망사항에 불과했던 규모입니다. 에 의해 이메일 마케팅에 AI를 접목하다, 당신은 단지 따라잡는 것이 아닙니다. 당신은 많은 사람들이 따라갈 수 있는 속도를 설정하고 있습니다. 이제 고객의 받은 편지함에서 직접 고객을 위한 레드 카펫을 펼치는 데 AI를 활용해야 할 때가 아닙니까?
이제 여러분께 묻고 싶습니다. 이메일의 미래를 살펴볼 준비가 되셨나요? 두 팔을 벌려 고객을 끌어들이고 고객이 원하는 것이 무엇인지 알고 있음을 보여주고 싶으십니까? AI를 파트너로 생각하세요. 이메일 마케팅 개인화, 모든 클릭을 계산할 수 있도록 도와드리겠습니다. 공개율과 클릭률을 귀하의 브랜드에 대한 기립 박수로 바꿔 보겠습니다. 더 이상 이메일을 보내는 것만이 아닙니다. 한 번에 하나의 개인화된 이메일을 연결하는 것입니다.
자주 묻는 질문
질문 1: AI를 통한 대규모 이메일 마케팅 개인화란 무엇입니까?
답변: AI를 통한 대규모 이메일 마케팅 개인화는 인공 지능(AI)을 사용하여 개별 수신자를 위한 이메일 콘텐츠를 대규모로 맞춤화하는 기술입니다. 고객 데이터를 분석하여 고객의 고유한 선호도와 행동에 초점을 맞춘 타겟 캠페인을 만듭니다.
질문 2: AI를 통한 대규모 이메일 마케팅 개인화가 왜 중요한가요?
답변: 이는 마케팅 담당자가 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전송하여 참여 가능성을 크게 높이는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 개인화된 이메일은 열어보고, 클릭하고, 판매로 이어질 가능성이 높아 전반적인 마케팅 결과가 향상됩니다.
질문 3: AI는 어떻게 이메일 마케팅 개인화를 대규모로 활성화합니까?
답변: AI는 수많은 고객 데이터 포인트를 분석하여 사람이 어떤 종류의 메시지에 응답할 가능성이 있는지 예측합니다. 무엇을 보낼지 뿐만 아니라 언제 보낼지 결정하여 가능한 최고의 효과를 얻을 수 있습니다.
질문 4: AI를 통한 대규모 이메일 마케팅 개인화에는 어떤 유형의 데이터가 사용됩니까?
답변: AI는 개인이 누구인지, 이전에 무엇을 구매했는지, 웹사이트에서 어떻게 이동하는지, 이메일과 상호 작용하는 방식, 소셜 미디어에 게시한 내용 등을 자세히 조사하여 콘텐츠를 개인화합니다.
질문 5: AI를 활용한 대규모 이메일 마케팅 개인화는 어떻게 고객 참여를 향상시킬 수 있습니까?
답변: 모든 이메일이 수신자만을 위해 제작된 것처럼 느껴지도록 하면 사람들은 더 많은 관심을 기울이고 브랜드에 대한 유대감을 더 많이 느끼게 되며 잠재적으로 충성도가 더 높은 고객이 될 수 있습니다.
질문 6: AI를 통한 대규모 이메일 마케팅 개인화에 사용되는 고급 기술은 무엇입니까?
답변: 최첨단 전술에는 미래 행동 예측, 언어 뉘앙스 이해, 학습하면서 전략 조정, 각 사람에게 맞는 즉석 콘텐츠 생성 등이 포함됩니다.
질문 7: AI를 활용한 대규모 이메일 마케팅 개인화는 어떻게 고객 세분화에 도움이 됩니까?
답변: 공유된 특성이나 행동을 기반으로 사람들을 그룹화하여 각 특정 그룹에 공감하는 이메일을 더 쉽게 보낼 수 있습니다.
질문 8: AI를 통한 대규모 이메일 마케팅 개인화에 대한 모범 사례는 무엇입니까?
답변: 많은 고객 데이터를 수집하고, 캠페인을 지속적으로 테스트 및 조정하고, 수신자에 따라 변경되는 콘텐츠를 사용하고, 더 나은 참여를 위해 이메일의 모든 부분을 개인화하십시오.
질문 9: AI를 통한 대규모 이메일 마케팅 개인화를 어떻게 다른 마케팅 채널과 통합할 수 있습니까?
답변: 소셜 미디어 전략, 웹 사이트 상호 작용 및 CRM 시스템과 동기화하여 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식에 관계없이 일관된 경험을 얻을 수 있도록 할 수 있습니다.
질문 10: AI를 활용한 대규모 이메일 마케팅 개인화에서 일반적인 과제는 무엇입니까?
답변: 고객 데이터를 안전하게 유지하고, 데이터가 정확한지 확인하고, AI와 분석을 실제로 활용하여 개인화된 이메일이 제대로 된 성과를 낼 수 있도록 팀에 인력을 두는 등의 어려움이 있습니다.
학술 참고자료
- 코세, JR, 자키, MJ, 마호니, MJ(2019). 대규모 개인화: 이메일 마케팅을 위한 머신러닝. 지식 발견 및 데이터 마이닝에 관한 제25차 ACM SIGKDD 국제 컨퍼런스 진행 중. 당신이 실제로 열려고 하는 이메일을 보내기 위해 무엇이 당신을 선택하게 하는지 기계가 학습한다고 상상해 보십시오. 이것은 공상과학이 아닙니다. 이 저자들은 그것이 어떻게 이루어졌는지, 그리고 그 과정에서 우여곡절을 겪었는지 설명합니다.
- Li, J., Li, S., & Chen, Y. (2019). 이메일 마케팅 개인화를 위한 강화 학습. 2019 데이터 관리에 관한 국제 회의 진행 중. 이는 스마트 비서가 이메일을 제대로 보낼 때 보상을 주어 이메일에 가장 적합한 타이밍과 내용을 알 수 있도록 훈련시키는 것과 같습니다. 자세히 알아보고 이메일을 보내는 기존 방식과 비교하여 어떻게 비교되는지 확인하세요.
- 보스, AD, & Pal, SK(2020). AI 기반 이메일 마케팅: 검토 및 향후 연구 의제. 비즈니스 연구 저널. 이 보석 같은 기사는 이메일 마케팅에서 AI의 영역을 설명합니다. '무엇인가'와 '어떻게', 특히 '다음은 무엇인가'에 대해 궁금한 적이 있다면 이 저자들이 해결해 드릴 것입니다.
- 쿠마르, AS, 싱, AK, & 싱, PK(2019). 이메일 마케팅 개인화를 위한 자연어 처리. 2019 IEEE 빅데이터 국제 컨퍼런스 진행 중. 이메일을 통해 고객과 채팅하고, 고객의 언어를 배우고, 고객이 고개를 끄덕이게 만들 수 있다고 상상해 보세요. 이는 세상을 변화시킬 수 있는 일종의 개인적인 접촉이며, 이 문서에서는 이러한 일이 어떻게 시작되는지 보여줍니다.
- 호세인, MS, 라시드, MH 및 호세인, 매사추세츠(2020). 이메일 마케팅 개인화를 위한 딥 러닝: 설문조사. 빅 데이터 저널. '딥 러닝'이라는 유행어 아래에는 무엇이 숨어 있을까요? 이 저자들은 딥 러닝이 귀하가 받는 이메일을 어떻게 재구성하여 이전보다 더 많은 이메일을 만들 수 있는지에 대해 설명합니다.