효과적인 디지털 마케팅 벤치마크 식별: 좋은 전환율이란 무엇입니까?

주요 시사점

✅ 전환율은 업종에 따라 다릅니다. 캠페인 성공 여부에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 사실, 맞춤형 티셔츠를 판매하든 법률 컨설팅을 제공하든 "좋은" 것으로 간주되는 것은 크게 다를 수 있습니다. 평균 전환율은 단지 시작점일 뿐입니다. 우리는 전반적으로 2.35%를 말하고 있으며 온라인 상점은 약 1.81%를 기록하고 있습니다.

✅ 업계 평균을 정확히 찾아내면 무대를 설정할 수 있습니다., 그것은 단지 워밍업 행위일 뿐입니다. 전자상거래 평균 1.81%와 같은 숫자를 출발선으로 사용한다고 상상해 보십시오. 거기에서 당신의 임무는 앞으로 질주하는 것입니다. 사소한 것뿐만 아니라 전략적 A/B 테스트, 사용자 행동에 대한 상세한 분석, 그리고 항상 최적화의 기어를 유지하는 것입니다.

✅ 지속적인 최적화 및 테스트, 이것은 일회성 상황이 아닙니다. 계속되는 마라톤입니다. 사용자 경험부터 클릭 유도 문구까지 캠페인의 모든 부분을 평가, 조정 및 테스트하지 않는다면 지금 수건을 던져도 됩니다. 도구, 데이터 및 풍부한 호기심은 가장 친한 친구가 되어 고객을 위한 여정을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.

소개

귀하의 디지털 마케팅 활동에 마법의 숫자가 있는지 궁금한 적이 있습니까? 클릭수, 고객 및 현금 흐름에 대한 무한한 잠재력을 열어주는 비밀 코드가 있습니까? 현실화해보자—이상적인 전환율을 찾아서 건초더미에서 바늘을 찾는 것과 같습니다. 하지만 두려워하지 마세요! 우리는 여러분과 함께 디지털 가닥을 살펴보기 위해 왔습니다. 모든 클릭이 금전등록기의 울림으로 바뀔 수 있는 최적의 장소를 찾으세요.

현기증 나는 디지털 마케팅 엘리트부터 분주한 전자 상거래 시장 및 맞춤형 소프트웨어 서비스에 이르기까지 내부자의 시선을 엿볼 수 있습니다. 업계 벤치마크 그리고 개인적인 승리. 이 기사를 믿을 수 있는 나침반으로 생각하여 폭풍우가 치는 데이터의 바다를 지나 전환율 최적화라는 고요한 항구를 향해 나아가도록 안내하십시오. 평균 이상으로 공중에 떠서 별에 도달할 준비가 되셨나요? 그렇다면 우리를 따라 귀사의 수치를 새로운 차원으로 끌어올릴 것을 약속하는 마케팅 숙달의 황금 실을 풀어보세요.

디지털 마케팅의 전환율 이해

왜 다들 윙윙거리는지 궁금해본 적 있어? 전환율? 그것은 마치 당신이 이 멋진 케이크(웹사이트 또는 캠페인)를 구운 것과 같으며, 누군가가 한입 베어 물는 순간(즉, 당신이 원하는 행동을 취하는 것)이 전환입니다. 디지털 마케팅에서 이 비율은 귀하가 원하는 일을 하는 방문자의 비율을 알려주기 때문에 매우 중요합니다. 구매, 가입 등이 있을 수 있습니다.

전환율에 영향을 미치는 요인의 정의와 이유

어수선한 매장에 들어갔다고 상상해 보세요. 바로 나갈 가능성이 높죠? 웹사이트에도 동일하게 적용됩니다. 사용자 친화적인 웹사이트 디자인과 원활한 사용자 경험 사람들의 관심을 유지하는 데 핵심입니다. 그리고 당신이 데려오는 군중은요? 그들은 딱 맞아야합니다. 그것이 당신의 타겟 청중입니다. 전환 경로는 이메일, 소셜 미디어, 오래된 광고 등을 통해 청중과 대화하는 방식에 따라 결정됩니다. 눈길을 끄는 대사와 명확한 클릭 유도 문구는 사람들이 '지금 구매' 또는 '여기에 가입하세요'를 클릭하도록 유도하는 달콤한 속삭임이 될 수 있습니다.

업계 벤치마크 및 평균 살펴보기

스포츠와 마찬가지로 좋은 점수가 어떤 것인지 아는 것이 중요합니다. 업계 벤치마크 이 통찰력을 제공하십시오. 예를 들어, 온라인 상점을 운영한다면 전자상거래 전환율에 대한 적절한 타율이 어느 정도인지 알고 싶을 것입니다. SaaS 또는 B2B는 아마도 달성해야 할 숫자가 다를 것입니다. 이러한 평균을 파악하면 터치다운을 위해 노력할 때 어둠 속에서 촬영하지 않는 데 도움이 됩니다.

현실적인 전환율 목표 설정

목표를 설정하는 것은 사다리를 세우는 것과 같습니다. 사다리는 높지만 도달할 수 있기를 바랍니다. 그러려면 탐정에게 가세요. 과거 데이터를 확인하고 경쟁업체를 감시하세요.. 그들에게 효과가 있는 것이 당신에게도 효과가 있을 수 있습니다. 그러나 이것은 설정하고 잊어버리는 것이 아니라는 점을 기억하십시오. 그것은 식물에 물을 주는 것과 비슷합니다. 성장을 확인하려면 계속 추적하고 조정해야 합니다.

고급 전환율 최적화 전략

프로로 갈 준비가 되셨나요? A/B 테스트 및 석탄처럼 뜨거운 기술과 같은 기술 히트맵은 정확한 위치를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 웹 사이트가 지글지글 끓고 있는 곳과 미지근한 곳이 바로 그것입니다. 게다가 사용자에게 직접적으로 어떻게 생각하는지 물어보는 것에 대해 생각해 본 적이 있나요? 사용자 피드백은 금물입니다. 또한 마법사와 같은 분석 도구를 사용하면 별 페이지와 약간의 마법 가루가 필요한 페이지를 찾을 수 있습니다.

지속적인 개선의 중요성

최적화를 기타 튜닝으로 생각하십시오. 멜로디(전환율)가 딱 맞을 때까지 미세 조정하는 것이 전부이며, 멜로디처럼 항상 개선될 수 있습니다. 비결은 – 당신의 영예에 안주하지 말라는 것입니다. 작은 변화라도 가능합니다 수익 악보를 만들어 보세요 훨씬 더 인상적으로 보이고 ROI는 더 행복한 노래를 부릅니다.

그럼 됐어요! 어느 전략을 뽑아낼 건가요? 그리고 시도? 올바른 메모를 모두 작성하기 위해 사이트를 어떻게 조정하고 미세 조정하시겠습니까? 이제 기타를 잡고 차트 1위 전환율을 향해 힘차게 달려갈 시간입니다.

AI 마케팅 엔지니어 추천

권장 사항 1: 업계별 전환율 평균을 수용하여 현실적인 목표 설정: 숫자를 파헤쳐보세요! 다양한 산업을 기반으로 볼 때 일반적으로 "좋은" 전환율은 1%에서 3%까지 다양합니다. 전자상거래는 5%에서 10%까지 더 많은 틈새 시장에서. 특정 산업과 관련된 전환 데이터를 확보하고 이를 벤치마크로 활용하세요. 손으로 만든 시계를 판매하는 경우 패스트 패션을 파는 사람과 같은 숫자를 목표로 삼지 않을 수도 있습니다. 플레이 중인 잔디에 맞게 기대치를 조정하세요.

권장 사항 2: 점점 늘어나는 청중을 사로잡기 위한 모바일 최적화: 이제 시대에 발맞추는 것에 대해 이야기해 봅시다. 모바일 상거래가 증가함에 따라 귀하의 웹사이트와 광고는 사용자에게 휴대폰에서 매끄러운 경험을 제공하는 것이 더 좋습니다. 보고서에 따르면 2021년에는 전체 인터넷 쇼핑의 절반 이상이 모바일 기기에서 이루어졌습니다. 당신의 모바일 전환율이 보조를 맞추고 있습니다—데스크톱 수치보다 뒤처진다면 모바일 인터페이스를 개선해야 할 수도 있습니다. 스마트폰 사용자가 필요한 것을 쉽게 찾고 확인할 수 있도록 하고 있습니까? 생각해 보세요.

권장사항 3: A/B 테스트를 활용하여 지속적으로 전환율을 향상하세요.: 어떤 의상이 더 잘 어울리는지 두 가지 의상을 입어본 적이 있나요? 이것이 바로 웹사이트에 대한 A/B 테스트의 정신입니다. 플레이북은 다음과 같습니다. 두 가지 버전의 웹페이지 또는 광고를 선택하고 제목, 이미지, 클릭 유도 문구 등 단일 요소를 변경한 다음 어떤 것이 무엇인지 살펴보세요. 하나는 청중과 더 잘 작동합니다. Google Optimize 또는 Optimizely와 같은 도구를 사용하여 테스트를 실행하세요. 청중에게 운전대를 주고 그들의 행동이 무엇이 전환을 유도하는지 알려주도록 하십시오. 이는 단순히 스파게티를 벽에 던져 무엇이 붙는지 확인하는 것이 아니라 고객에게 노래하는 것이 무엇인지 찾는 것입니다.

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결론

좋습니다. 우리가 지금까지 이야기한 모든 것에 대해 잠시 생각해 보겠습니다. 매직넘버가 뭐죠? 좋은 전환율 너 정체를 밝히려고 했어? 이제 모든 것에 딱 맞는 것은 없다는 것이 분명해졌습니다. 그렇죠? 맞춤형 양복과 마찬가지로 이상적인 요율은 귀하의 비즈니스, 업계 및 고유한 고객에게 적합해야 합니다. 웹사이트 디자인, 콘텐츠 품질, 심지어 클릭 유도 문구까지 모두 해당 비율을 높이는 데 중요한 역할을 한다는 점을 우리가 어떻게 논의했는지 기억하시나요?

업계 벤치마크를 살펴보았습니다. 엄격한 표준이라기보다는 지침에 가깝습니다. 그럼 그냥 복사해서 붙여넣어야 한다고 생각하시나요? 숫자를 평균화하고 이를 목표로 설정합니다.? 아니면 과거 성과를 살펴보고 경쟁 요소를 고려하여 팀이 도전적이고 달성할 수 있는 수치를 생각해 내야 합니까?

비밀 소스가 있다면 거기에 있을지도 모릅니다. 고급 최적화 전략 우리는 -에 대해 이야기했다. A/B 테스트 및 히트맵과 같은 도구를 마음대로 사용할 수 있으며 지혜도 있습니다. 이 모든 작은 사용자 피드백이 있습니다. 학습한 내용을 단계별로 활용하여 전환율을 조금씩 향상시키는 것입니다.

그리고 절대 잊지 마세요: 정착은 게임의 일부가 아닙니다. 귀하의 전환율은 불변의 것이 아닙니다. 그것은 당신이 자라면서 모양을 만들고 모양을 바꾸기를 기다리는 점토와 같습니다. 지속적인 개선, 추적, 조정 - 진짜 재미는 바로 여기에 있습니다. 그리고 궁극적으로 이러한 작은 조정은 수익과 ROI 측면에서 현재 상태를 유지하는 것과 높은 수준으로 치솟는 것 사이의 차이를 의미할 수 있습니다. 그래서 당신은 어떻게 생각하십니까? 배운 내용을 활용하여 자신의 데이터의 핵심을 살펴볼 준비가 되셨나요? 당신은 조금 더 높은 곳에 도달할 수 있는 목표를 설정하고 항상 점진적인 승리를 위해 노력할 준비가 되어 있습니까? 당신이 쓰는 것은 당신의 이야기이고, 당신의 경주는 달려야 합니다. 당신은 그것이 어떻게 전개되길 원하시나요?

자주 묻는 질문

질문 1: 디지털 마케팅에서 전환율이란 무엇입니까?
답변: 클릭과 좋아요의 세계에서 전환율은 누군가가 검색만 하다가 실제로 행동을 취하는 순간으로 생각하면 됩니다. 물건을 사거나, 무료 전자책을 받거나, 뉴스레터에 가입하는 것이 될 수 있습니다. 이는 "닥치고 내 돈을 가져가세요!"의 디지털 버전과 거의 같습니다.

질문 2: 디지털 마케팅에서 좋은 전환율은 무엇입니까?
답변: 그렇다면 많은 사람들이 귀하의 제안에 대해 디지털 방식으로 '예'라고 답하기를 원하십니까? 글쎄요, 모든 경우에 적용되는 정답은 없습니다. 판매하는 제품이나 목표가 무엇인지(예: 회원 가입 또는 멋진 패턴의 양말 판매)에 따라 평균 전환율은 2-5% 정도입니다. 하지만 그 이상을 끌어들이고 있다면 스스로를 칭찬해 주세요. 당신은 큰 일입니다.

질문 3: 업계 평균 전환율 벤치마크를 어떻게 확인할 수 있나요?
답변: 동료들은 어떻게 지내는지 궁금하시죠? 먼저 탐정 모자를 쓰고 HubSpot이나 WordStream과 같은 곳에서 똑똑한 사람들이 작성한 보고서를 자세히 살펴보세요. 그것은 최고의 초콜릿 케이크의 비밀을 찾는 것과 같지만 숫자와 전략이 필요합니다.

질문 4: 전환율에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?
답변: 파티에 들어간다고 상상해 보세요. 무엇이 당신을 머물게 하고 춤추게 하거나 돌아서서 떠나게 만드는가? 웹사이트에서도 마찬가지입니다. 그것은 귀하의 웹 사이트가 눈에 편하고 탐색하기 쉬운지, 사람들이 좋아하는 것을 판매하고 있는지, 그리고 "여기를 클릭" 버튼이 거부할 수 없는지 여부로 요약됩니다.

질문 5: 웹사이트의 전환율을 높이려면 어떻게 해야 합니까?
답변: 더 많은 디지털 파티 참석자들이 귀하의 웹사이트에서 춤을 추기를 원하시나요? 멋지게 꾸미세요! "전환"이라고 말할 수 있는 것보다 빠르게 로드되는지 확인하고, 사람들을 흥분시키는 단어를 사용하고, 한두 가지 좋은 제안을 하고, 새로운 댄스 플로어 레이아웃을 계속 시도하고, 항상 어떤 곡이 사람들을 감동시키는지 주시하십시오. – 이것이 바로 A/B 테스트입니다.

질문 6: 전환율 향상에 있어 A/B 테스트의 역할은 무엇입니까?
답변: A/B 테스트는 기본적으로 마케팅 세계의 DJ 전투입니다. 두 개의 서로 다른 트랙(웹사이트 버전)을 돌리고 어느 트랙이 더 많은 사람들을 움직이게 하는지(전환) 확인합니다. 계속 히트를 치고 플롭을 바꾸세요.

질문 7: 전환율을 어떻게 추적할 수 있나요?
답변: 디지털 파티에서 몇 명의 손님이 춤을 추고 있는지 확인하려면 Google Analytics와 같은 도구를 살펴보세요. 이는 클릭커를 사용하여 문앞에 경비원을 두는 것과 비슷하지만 훨씬 더 데이터에 정통합니다.

질문 8: 미시 전환과 거시 전환의 차이점은 무엇입니까?
답변: 미시적 전환은 링크를 클릭하거나 페이지를 읽는 데 5분을 소비하는 것과 같이 작은 고개를 끄덕이고 발을 두드리는 것입니다. 한편, 거시적 전환은 구매를 하거나 리드 양식을 작성하는 등 누군가 댄스 플로어를 장악하는 경우입니다.

질문 9: 현실적인 전환율 목표를 어떻게 설정할 수 있나요?
답변: 달을 향해 총을 쏘다가 나무에 갇히고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 이를 방지하려면 현재 자신이 어떻게 하고 있는지 확인하고, 다른 사람들이 무엇을 달성하고 있는지 살펴보고, 무엇을 가지고 놀아야 하는지 면밀히 살펴보세요. 그것이 광고를 위한 현금인지, 디지털 매장을 지나가는 사람이 몇 명인지 등입니다. .

질문 10: 전환율을 높이려면 잠재고객을 세분화하는 것이 얼마나 중요합니까?
답변: 좋습니다. 브레이크 댄서를 위한 파티, 살사 애호가를 위한 파티, 라인 댄스 군중을 위한 파티 등 여러 파티를 열고 있다고 상상해 보세요. 음악을 맞춰서 그룹별로 이동하면 더 오래 남을 것 같죠? 이것이 바로 마케팅을 위해 청중을 세분화하는 것입니다. 적절한 사람들을 올바른 비트로 이동시키는 것입니다.

학술 참고자료

1. Chaffey, D., & Story, J. (2019). 좋은 전환율이란 무엇입니까? 종합 가이드. 스마트 인사이트. 이 기사에서는 산업 유형, 대상 고객, 사용된 마케팅 전략 제품군 등 전환율에 영향을 미치는 요소를 분석합니다. 저자는 다양한 산업에 대한 평균 전환율 스펙트럼을 제공하며, '양호'로 구성되는 요소는 다양한 변수에 따라 1%에서 10% 사이에 있을 수 있다는 점을 강조합니다.
2. 살레, K. (2013). 전환율 최적화: 잠재 고객을 고객으로 전환하는 기술과 과학. 오라일리 미디어. Saleh의 책은 고객 행동의 미묘한 차이와 전환율을 높이기 위해 데이터를 활용하는 필수적인 역할에 대해 자세히 설명합니다. 본문에서는 '좋은' 전환율의 정의가 지속적인 성장 상태에 있고 기업의 고유한 목표와 대상 인구 통계에 맞게 맞춤화된 전환율을 옹호합니다.
3. 몰리나-카스티요, FX, & 사우라, JR(2013). 웹사이트 품질이 전환율에 미치는 영향. 국제전자상거래학회지, 17(4), 57-84. 웹사이트의 품질 속성과 전환율 사이의 연관성을 조사한 이 연구는 디자인, 유용성 및 신뢰성의 중요한 영향을 드러냅니다. 이는 더 나은 전환율을 향한 경로로서 이러한 요소의 지속적인 최적화를 촉진합니다.