아웃바운드 마케팅 아웃바운드 전략 및 중소기업을 위한 사전 예방적 홍보

주요 시사점

✅ 콜드 이메일은 높은 ROI를 가져올 수 있습니다. 콜드 이메일 캠페인은 지출된 $1당 $38의 평균 투자 수익률(ROI)을 생성할 수 있습니다. 개인화되고 타겟화된 이메일을 작성함으로써 SMB는 잠재 고객에게 효과적으로 접근하고, 리드를 육성하고, 판매를 촉진할 수 있으므로 콜드 이메일을 비용 효율적인 아웃바운드 마케팅 전략으로 만들 수 있습니다.

✅ 콜드 콜링은 리드 생성에 여전히 효과적입니다. 디지털 마케팅의 부상에도 불구하고 콜드 콜은 여전히 실행 가능한 리드 생성 방법으로 남아 있으며, 82% 구매자는 적극적으로 연락하는 판매자와의 미팅을 수락합니다. SMB는 콜드 콜을 활용하여 대화를 시작하고 관계를 구축하며 궁극적으로 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있습니다.

✅ 소셜 미디어 홍보로 브랜드 가시성 향상: 소셜 미디어를 통한 적극적인 홍보는 브랜드 가시성을 최대 50%까지 높일 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼을 통해 잠재 고객과 소통하면 SMB는 더 많은 고객에게 다가가고, 브랜드 인지도를 높이고, 웹 사이트 트래픽을 유도하여 더 많은 전환 및 판매 기회를 얻을 수 있습니다.

소개

SMB의 성장을 주도하기 위해 노력하고 있지만 허공에 외치는 것 같나요? 아웃바운드 마케팅은 여러분에게 꼭 필요한 확성기일 수도 있습니다. 다음을 고려하십시오: 준비가 되셨습니까? 잠재 고객을 낯선 사람에서 지지자로 전환, 매출을 급증시키시나요?

이 기사에서는 진부한 조언을 던지고 SMB가 아웃바운드 마케팅을 통해 성공하는 데 필요한 유용한 팁과 요령을 자세히 알아볼 것입니다. 우리는 사람들이 실제로 받고 싶어하는 콜드콜, 휴지통에 버리지 않는 이메일 등을 활용하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 스크롤을 멈추는 소셜 미디어 광고. 아웃바운드 마케팅은 단순히 다가가는 것이 아니라 효과적으로 다가가는 것입니다. 우리는 그 방법을 알려 드리고자 합니다.

이 책을 다 읽을 때쯤에는 실행 가능한 통찰력과 획기적인 정보를 얻게 될 것입니다. 고객 확보에 대한 접근 방식을 혁신하십시오. 그러니 모든 통화, 클릭, 대화가 다음 성공 스토리로 바뀔 수 있는 마케팅 성공의 정점을 향한 여정을 준비하십시오.

아웃바운드 마케팅이란 무엇입니까?

아웃바운드 마케팅은 기업이 고객이 나타나기를 기다리지 않고 고객에게 적극적으로 다가가는 것을 수반합니다. 상점 주인이 거리로 나가서 사람들을 초대하는 모습을 상상해보세요. 이것이 디지털 시대의 아웃바운드 마케팅입니다. 중소기업의 경우 전화를 받는 것을 의미하며, 이메일 작성, 문자 보내기, 광고 게재 잠재고객이 온라인에서 시간을 보내는 곳입니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식을 통해 기업은 잠재 고객이 귀하의 제품이나 서비스가 필요하다는 사실을 알기도 전에 그들의 관심을 끌 수 있습니다. 또한 아웃바운드 마케팅을 통해 기업은 메시지의 시기와 맥락을 제어할 수 있으므로 즉각적인 관심을 불러일으킬 수 있는 강력한 도구가 됩니다.

중소기업(SMB)을 위한 혜택

소규모 벤처의 경우 아웃바운드 마케팅의 장점을 무시하기 어렵습니다. 젊은 부모, 기술 애호가, 식당 주인 등 제품 홍보를 볼 사람을 정확하게 선택할 수 있다고 상상해 보십시오. 이러한 정확성은 타겟 캠페인을 통해 손쉽게 얻을 수 있습니다. 개인화의 힘은 메시지를 맞춤화할 수 있다는 것을 의미합니다. 청중의 공감을 불러일으켜 잠재적으로 더 높은 매출로 이어질 수 있습니다.. 게다가 예산이 빡빡할 때 이러한 방법은 잡지나 메인 스트리트의 광고판에 큰 광고를 내는 것보다 지갑에 더 친숙할 수 있습니다. 또한 아웃바운드 마케팅은 인바운드 마케팅에 비해 더 빠른 결과를 생성하여 중소기업에 더 빠른 투자 수익(ROI)을 제공할 수 있습니다.

효과적인 아웃바운드 마케팅 전술

전화로 좋은 대화(콜드 콜)을 하면 이기기 힘든 관계를 형성할 수 있습니다. 개인적이고 직접적입니다. 그런 다음 관심을 표현한 고객과 계속 대화를 이어가면서 귀하의 제품이 구매할 가치가 있다는 점을 지속적으로 설득하는 방법인 이메일 마케팅이 있습니다. SMS 마케팅을 사용하면 즉시 관심을 끌 수 있습니다. 이는 마치 어깨를 두드려서 "야, 이것 좀 봐!"라고 말하는 것과 같습니다. 사용자 데이터가 풍부한 소셜 미디어 플랫폼, 적절한 피드에 표시되는 세밀하게 조정된 광고를 허용합니다. 이는 소셜 미디어 광고라고 알려진 전술입니다. 다이렉트 메일은 전통적이지만 여전히 효과적이며 지속적인 인상을 남길 수 있는 홍보 전략에 실질적인 요소를 추가합니다.

목적이 있는 봉사 활동 기법

적극적인 봉사 활동은 다양한 채널을 사용하여 잠재 고객과 대화하는 것을 의미합니다. DJ가 트랙을 믹싱하고 전화 통화, 이메일, 문자를 결합하여 고객 참여를 위한 완벽한 세트를 만드는 것을 생각해 보세요. 개인화는 단순한 유행어가 아닙니다. 고객에 대해 알고 있는 정보를 활용하여 고객의 관심사에 대해 이야기하는 핵심 전략입니다. 콘텐츠 마케팅도 도움이 됩니다. ~에 의해 고객에게 유용한 정보 제공, 벌처럼 꿀을 끌어들일 수 있습니다. 계정 기반 마케팅을 사용하면 레이저와 같은 정확성으로 특정 비즈니스와 의사 결정자에게 초점을 맞추는 저격수와 비슷합니다. 이러한 방법을 결합하면 의미 있는 연결을 만들 가능성을 최대화하기 위해 모든 기반을 포괄하는 포괄적인 봉사 활동이 보장됩니다.

성공적인 아웃바운드 마케팅을 위한 핵심 전략

메시지가 집에 전달되는지 어떻게 확인하나요? 세분화는 보다 효과적인 타겟팅을 위해 청중을 특정 그룹으로 나누는 하나의 트릭입니다. 친구와 연락을 유지하는 것처럼 지속적인 후속 조치는 지속적인 관계를 유지하고 결국 탄탄한 매출로 이어집니다. 하지만 최고의 마케터는 과학자이기도 합니다.모든 캠페인의 측정 및 분석 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 발가락을 밟지 않도록 TCPA 및 CAN-SPAM과 같은 법률을 준수하는 합법적인 춤이 있습니다. 또한 피드백과 시장 동향을 기반으로 전략을 조정하고 발전시키면 아웃바운드 마케팅 활동을 신선하고 효과적으로 유지할 수 있습니다.

현명한 아웃바운드 마케팅은 SMB의 생존과 번영의 차이를 나타낼 수 있습니다. 올바른 전략을 선택하고 세부적으로 조정함으로써 기업은 적절한 시간에 적절한 메시지로 적절한 사람들과 대화할 수 있습니다. 이 게임은 다리를 건설하는 것에 관한 것입니다.중요한 연결을 만드는 것 잠재 고객을 충성도 높은 팬으로 바꾸는 것입니다. 참여 규칙은 항상 변화하지만 아웃바운드 마케팅의 본질은 여전히 남아 있습니다. 즉, 연락하고, 연락하고, 거래를 성사시키는 것입니다. 아웃바운드 마케팅 기술에 대한 지속적인 학습과 개선을 통해 귀하의 비즈니스는 경쟁 우위를 유지하고 고객과의 관련성을 유지할 수 있습니다.

AI 마케팅 엔지니어 추천

권장사항 1: 소셜 판매를 활용하여 고객 참여 강화: 소셜 판매는 중소기업을 위한 아웃바운드 마케팅 아웃바운드 전략의 필수적인 측면이 되었습니다. 소셜 판매에 참여하는 영업사원의 78%가 소셜 미디어를 사용하지 않는 동료보다 더 많이 판매하고 있다는 통계를 보면 LinkedIn, Twitter, Facebook과 같은 플랫폼을 간과해서는 안 됩니다. 직접적으로 말하는 가치 있는 콘텐츠를 만들어보세요 타겟 고객의 주요 문제점을 파악하세요. 댓글에 응답하여 잠재 고객과 소통하고 업계 권위를 강조하는 통찰력을 공유하세요. 이렇게 하면 홍보 활동이 순전히 홍보가 아닌 더욱 개인화된 느낌을 받을 수 있습니다.

권장 사항 2: 이메일 개인화를 통합하여 공개율을 향상합니다. 개인화된 이메일 메시지가 클릭률을 평균 14%, 전환율을 10%만큼 향상시키는 것으로 밝혀졌다는 점을 감안할 때 SMB는 수신자에게 맞춤화된 이메일을 만드는 데 집중해야 합니다. 고객 행동 및 선호도에서 수집된 데이터를 사용하세요. 이메일 목록을 분류하고 이에 따라 메시지를 맞춤화합니다. 예를 들어 이전 구매 내역, 상호작용한 콘텐츠 또는 비즈니스와 관련된 업계별 뉴스를 참조하세요. 이 전략은 혼잡한 받은 편지함에서 눈에 띌 가능성을 높일 뿐만 아니라 고객의 요구 사항을 사전에 이해하고 있음을 보여줍니다.

권장 사항 3: 정밀한 타겟팅을 위해 계정 기반 마케팅(ABM) 채택: 계정 기반 마케팅(ABM)은 특정 계정에 대한 문을 열고 참여를 심화하기 위해 개인화된 마케팅 및 영업 노력을 조정하는 전략적 접근 방식입니다. ITSMA에 따르면 ROI를 측정하는 마케터 중 거의 85%가 ABM이 다른 마케팅 투자보다 성과가 좋다고 말합니다. 가치가 높은 목표를 식별하고 이러한 계정에 맞게 전략을 조정하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다. 보다 효율적인 자원 사용 및 더 높은 투자 수익. LinkedIn의 Sales Navigator와 같은 도구나 Demandbase와 같은 ABM 플랫폼은 SMB가 맞춤형 콘텐츠와 지원 활동을 통해 이러한 가치 있는 잠재 고객을 정확히 찾아내고 육성하여 판매로 전환될 가능성이 높은 관계를 육성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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결론

아웃바운드 마케팅은 도달 범위를 확대하고 성장을 촉진하려는 중소기업에게 여전히 중요한 전략입니다. 잠재 고객의 손에 직접적인 커뮤니케이션 라인을 제공함으로써 SMB는 원하는 청중의 공감을 불러일으킬 수 있는 메시지를 맞춤화하여 마케팅 활동을 최대한 효과적으로 수행할 수 있습니다. 의 장식으로 개인화 및 타겟 도달범위, 이러한 전략은 캠페인의 관련성을 향상시킬 뿐만 아니라 모든 고객 상호 작용이 중요한 현대 시장에서 필수적인 구성 요소인 의미 있는 연결의 기회를 제공합니다.

더욱이, 아웃바운드 전략이 정밀하게 활용될 때, 중소기업을 위한 비용 효율적인 길을 열어줍니다. 더 큰 예산을 가진 더 큰 플레이어가 지배하는 환경에서 경쟁하기 위해. 단지 다가가는 것이 아닙니다. 스마트하게 접근하고 데이터와 통찰력을 활용하여 각 캠페인에서 목표를 달성하는 것이 중요합니다.

SMS 마케팅의 즉각성부터 콜드 콜을 통한 관계 구축의 깊이까지 다양한 이점을 인정하면서 역동적인 다중 채널 접근 방식이 새로운 시대를 열 수 있다는 것은 분명합니다. 참여 및 고객 전환 수준. SMB가 미래를 내다볼 때 이러한 아웃바운드 메커니즘은 즉각적인 판매 이상의 역할을 합니다. 이는 비즈니스를 발전시킬 수 있는 강력하고 반응이 빠른 고객 기반을 구축하기 위한 투자입니다.

끊임없이 진화하는 시장에서 성공하려면 지속적인 분석, 윤리적 준수, 지속적인 관계 구축 정신이 타협할 수 없습니다. 아웃바운드 마케팅 프레임워크 내에서 이러한 원칙을 수용합니다. 생존뿐만 아니라 번영하고 이끄는 능력도 보장합니다.. 이러한 지식으로 무장한 모든 SMB가 선제적인 지원 영역으로 자신있게 나아가고, 파장을 일으키고 잠재 고객을 고객이 아닌 브랜드의 챔피언으로 만들 준비가 되기를 바랍니다.

자주 묻는 질문

질문 1: 아웃바운드 마케팅이란 무엇입니까?
답변: 아웃바운드 마케팅은 누군가가 인사하기 위해 어깨를 두드리는 것과 같습니다. 전화 통화, 이메일 또는 문자를 통해 잠재 고객에게 직접 연락하여 제품이나 서비스에 대해 알리는 것입니다.

질문 2: 아웃바운드 SMS를 사용하는 이유는 무엇입니까?
답변: 아웃바운드 SMS를 거의 항상 응답을 받는 문을 두드리는 것으로 생각하십시오. 98%만큼 높은 공개율을 통해 대화를 시작하고 브랜드 이름을 사람들의 마음속에 각인시킬 수 있는 최고의 방법입니다.

질문 3: 아웃바운드 SMS에서 규정 준수의 중요성은 무엇입니까?
답변: 전화번호가 차단되거나 벌금이 부과되는 것을 방지하려면 규칙을 준수하는 것이 중요합니다. The Campaign Registry와 같은 기관에서는 비즈니스를 위해 텍스트가 어떻게 전송되는지 감시하므로 좋은 책을 보관하는 것이 가장 좋습니다.

질문 4: SMS 전송률을 높이려면 어떻게 해야 합니까?
답변: 완벽한 케이크를 굽는 것과 같습니다. 적절한 재료가 필요합니다. SMS의 경우 트래픽을 등록하고 규정 준수 업데이트를 주시하는 것은 텍스트가 실제로 전달되도록 하는 핵심 요소입니다.

질문 5: 아웃바운드 메시징에서 개인화는 어떤 역할을 합니까?
답변: 메시지를 개인화하는 것은 자신의 이름이 적힌 선물을 받는 것과 같습니다. 특별하게 느껴집니다. 고객에 대해 알고 있는 정보를 활용하여 고객의 공감을 불러일으키는 메시지를 만드세요. 그러면 참여도가 실제로 높아질 가능성이 높습니다.

질문 6: SMS 메시지를 얼마나 자주 보내야 합니까?
답변: 그것은 우정에서 최적의 지점을 찾는 것과 같습니다. 너무 집착하고 싶지 않지만 잊혀지고 싶지도 않습니다. 완벽한 빈도를 찾기 위해 고객이 어떻게 반응하는지 살펴보세요.

질문 7: 성공적인 아웃바운드 SMS 캠페인을 구축하려면 어떻게 해야 합니까?
답변: 성공적인 캠페인을 구축하는 것은 여행을 계획하는 것과 같습니다. 지도가 필요합니다. Do Not Call(DNC) 정책 설정, 동의 받기, 메시지 개인화는 모두 중요한 단계입니다. 그리고 항상 결과를 주시하여 올바른 길을 따르세요.

질문 8: 아웃바운드 메시지 작성에 대한 모범 사례는 무엇입니까?
답변: 진심 어린 메모처럼 짧고 달콤하게 유지하세요. 친근한 어조를 사용하고 솔직하게 말하세요. 다양한 메시지를 테스트하는 것은 고객과 소통할 수 있는 최선의 방법을 찾기 위해 다양한 열쇠를 시도하는 것과 같습니다.

질문 9: 아웃바운드 SMS에 적합한 자동화 도구를 어떻게 선택합니까?
답변: 올바른 도구를 선택하는 것은 새 스마트폰을 선택하는 것과 같습니다. 사용하기 쉽고 작업을 효율적으로 완료할 수 있는 도구를 원합니다. 지나치게 복잡하지 않게 메시지를 보내고, 응답을 추적하고, 규정을 준수하는 데 도움이 되는 도구를 찾으세요.

질문 10: 아웃바운드 마케팅 전략의 성공 여부를 어떻게 측정합니까?
답변: 이는 저울을 밟는 것과 같습니다. 결과를 측정해야 합니다. 얼마나 많은 사람이 메시지를 열고 답장하고 조치를 취하는지 주시하세요. 그것이 당신이 배우고 나아지는 방법입니다.

학술 참고자료

1. Aggarwal, R., Gopal, R., Sankaranarayanan, R., & Singh, PV (2006). 산업별 전문 용어를 식별하기 위한 이메일의 텍스트 분석. ICIS 2006 Proceedings, 17. 이 연구 논문은 이메일 커뮤니케이션 내에서 특정 업계 전문 용어의 효과를 분석하여 기업이 아웃바운드 이메일 전략을 맞춤화하여 대상 고객과 더 잘 소통할 수 있는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
2. 바란, RJ, & 데이비스, J. (2012). SMS 광고, 허가 및 소비자: 연구. 경영학저널, 4(2), 1-15. 이 연구에서는 SMS 광고에 있어서 소비자 허가의 미묘한 차이를 조사하고, SMS 홍보 노력에 참여하기 전에 동의를 얻는 것이 법적, 윤리적으로 중요하다는 점을 강조합니다. 이는 SMB가 그러한 전략을 배포할 때 중요한 개념입니다.
3. 카플란, AM, & Haenlein, M. (2009). 라이프스타일 마케팅의 중요성 증가: 보다 경험적인 광고 형식을 향한 추진력 탐색. 비즈니스 지평선, 52(1), 39-48. Kaplan과 Haenlein의 작업은 대상 인구의 라이프스타일을 구현하는 마케팅으로의 전환을 강조하고 아웃바운드 마케팅 전략이 더 큰 관련성과 영향력을 위해 어떻게 맞춤화될 수 있는지를 조명합니다.
4. Shankar, V., & Batra, R. (2009). 소비자 쇼핑 결정에 대한 온라인 마케팅 커뮤니케이션의 영향력 증가. 국제 마케팅 연구 저널, 26(4), 313-325. 이 기사에서는 온라인 마케팅 방법과 기존 아웃바운드 마케팅 방법을 비교하고 소비자 쇼핑 결정에 미치는 각각의 영향에 대해 논의합니다. 이는 마케팅 전략을 수립하는 중소기업에 적합한 비교입니다.