マーケティング分析の 3 つの異なる種類とは?

重要なポイント

✅ 記述的分析 データの視覚化と追跡指標を使用して、過去のマーケティング パフォーマンスと行動を要約し、何が起こったのか、なぜ起こったのかを理解することに重点を置いています。

✅ 予測分析 統計モデルと予測技術を使用して将来の傾向と顧客行動を特定し、マーケティング担当者が市場の変化と顧客のニーズを予測できるようにします。

✅ 処方的分析 データに基づく洞察に基づいて実用的な推奨事項と意思決定オプションを提供し、マーケティング戦略と成果を最適化します。

導入

数え切れないほどのチャートやグラフを理解しようと数字を操っているうちに、マーケティング活動についてますます混乱してしまうような気がしたことはありませんか? マーケティング分析 データの密林のように見えるかもしれませんが、明確さと成功につながる隠れた道を見つけることができたとしたらどうでしょうか。まさにそれが、3 つの重要な分析タイプを理解することで得られるメリットです。マーケティング キャンペーンの風景の中に突然、地図とコンパス、そして明確な目的地ができたようなものです。

はっきりさせておきたいのは、ここでの目標は単に数字を分析することではなく、データを活用してマーケティングを人々の希望に響かせることです。 記述的分析、過去に何が成功したかを明確に把握できます。特定のキャンペーンが成功し、他のキャンペーンが失敗した理由を疑問に思ったことはありませんか? 診断分析 その大きな疑問を掘り下げます。そして誰もが欲しい水晶玉として、 予測分析 - 将来を見据えた洞察力により、自信を持って行動できるようになります。

しかし、それだけではありません。予測が優れているなら、取るべき正確な手順を知ることは素晴らしいことです。 規範的分析 が重要になります。このガイドでは、各タイプの秘密を明らかにするだけでなく、それらをマーケティングの成功に効果的な方法で組み合わせて、収益を増やし、広告費用対効果 (ROAS) を高め、投資収益率 (ROI) を最大化する方法を紹介します。

目を見張るような洞察を解き明かすので、 前衛的な戦略 これにより、データとのやり取り方法が再定義されます。マーケティング分析の可能性を最大限に引き出す旅に出発することになりますが、その目的地は一歩一歩の価値があると信じています。

トップの統計

マーケティングにおける記述的分析の役割

古い写真をめくってみて、それが自分の物語をどれだけ語っているかに気づいたことがありますか? 記述的分析 これに少し似ています。ビジネスの歴史を振り返るのです。大規模なキャンペーン後のトラフィックの急増や、新しい競合が市場に参入したときの売上の落ち込みなどのパターンがわかります。ウェブサイトの訪問者から販売された商品まですべてをカウントし、作業のベースを提供します。ここで重要なのは、自分自身に次のことを尋ねることです。 どのようなパターンが見られますか? それを理解したら、それらのパターンが将来の動きにとって何を意味するかについて考え始めることができます。

診断分析でさらに深く掘り下げる

さて、あなたが謎を抱えていると想像してください。今月の売上は落ちましたが、その理由は何でしょうか? 診断分析 探偵の帽子をかぶって手がかりをふるいにかけることです。すべてのやり取り、すべてのレビュー、すべてのソーシャル メディアの言及を調べて原因を見つけます。新しい競合他社、製品の問題、または単に季節の変化でしょうか。これはパズルのようなもので、各ピースは「なるほど!」という瞬間に近づくためのデータです。したがって、数字に奇妙なものや予期しないものを見つけたら、立ち止まって次の質問をしてください。 なぜこんなことが起きたのでしょうか?

予測分析による未来予測

未来が見通せたらいいなと思ったことがない人はいないでしょう。 予測分析、まるでそれができるかのように思えるのです。過去の行動やパターンを分析することで、潜在的な結果を予測することができます。このように考えてみましょう。ランニング シューズを購入した人が 1 か月後にスポーツ ドリンクを頻繁に購入するようになったら、ランニング シューズを購入する人全員にスポーツ ドリンクを勧め始めるかもしれません。これは賢いマーケティングです。ただし、これはあくまでも推測にすぎないことを忘れないでください。ここで心に留めておくべき大きな疑問は次のとおりです。 次に何が起こるでしょうか、そしてそれにどう備えればよいでしょうか?

処方的分析で進路を決める

さて、記述的分析で過去を振り返り、診断的分析で「なぜ」を問い、予測的分析で未来を見つめてきました。次は何をしましょうか？ 規範的分析は、究極の意思決定者ツールです。ここで、学んだことをすべて戦略的な行動計画に落とし込みます。過去のデータと調査作業や予測を組み合わせて、次のステップを推奨します。マーケティング戦略を調整すべきか、製品ラインナップを変更すべきか。その判断を助けてくれるのが処方的分析です。地図の前に座り、計算された精度で進路を計画するようなものです。常に重要な質問に焦点を当てます。 ビジネスにとって最良の未来を築くために、今何をすべきでしょうか?

AIマーケティングエンジニア おすすめ

推奨事項 1: リアルタイムのソーシャルメディアモニタリングに記述的分析を活用する: まず、言及、エンゲージメント率、オーディエンスの感情を追跡するソーシャル メディア ダッシュボードを設定します。このデータを使用して、現在ブランドについて人々が何を言っているかを確認します。どのような会話に参加していますか? 顧客は満足していますか、それとも対処する必要がある懸念を表明していますか? 単純にするソーシャル リスニングは数字だけではありません。親指を立てたり、ハートを打ったり、コメントを書いたりする背後にあるストーリーが重要です。

推奨事項 2: 予測分析を活用して市場動向を先取りする: データを掘り下げて、過去のデータと幅広い市場指標に基づいて今後のトレンドを予測できる機械学習アルゴリズムを活用しましょう。特定の商品への関心が急上昇していることに気づきましたか? 毎年春になると、ラインナップの特定の商品に注目が集まるというパターンがあるかもしれません。その洞察を活用しましょう! 在庫を準備し、 マーケティングキャンペーンを計画する、そして先手を打ってください。受動的ではなく能動的でいることが、先頭に立つか、追いつくかの違いを生む可能性があります。

推奨事項 3: 処方分析を活用して広告費とチャネル戦略を最適化する: これは、お金を賢く使うための方法であり、無駄に使うための方法ではありません。Google Analytics、AdWords Performance Grader、Facebookの広告マネージャなどのツールを導入して、どこにお金をつぎ込むべきかのアドバイスを得ましょう。成果が上がらないチャネルにお金をかけすぎていませんか？これらのツールが教えてくれます。また、 ターゲットの微調整 適切なタイミングで適切な視聴者にリーチします。さらに、これは 1 回限りのことではありません。繰り返し行う必要があります。試行し、測定し、調整します。そして、ビジネスはよりスマートに成長します。

結論

豊かな風景を旅してきた今、 マーケティング分析、これらすべてが自分にどのような影響を与えるのか疑問に思うかもしれませんね。そう、言っておきますが、自宅の台所で小さなビジネスを経営している場合でも、大規模な企業の舵取りをしている場合でも、これらの洞察は金のようなものです。

記述的分析 何が起こっているか、つまり過去の取り組みの生々しいストーリーを詳しく知ることができます。夏のセールで人々は実際に「今すぐ購入」をクリックしたでしょうか? 診断分析は、虫眼鏡を持った探偵のように「なぜうまくいったのか、あるいはうまくいかなかったのか」を尋ねます。原因を掘り下げ、顧客の行動に関する隠れた情報を明らかにします。

それから 予測分析 – 未来を予知する水晶玉で、潜在的なトレンドを垣間見ることができます。市場の風向きに関する内部情報を持っているようなものです。そして、処方的分析も忘れてはいけません。何が間違っているのかを教えてくれるだけでなく、それを修正するためのレシピも教えてくれる賢いおばあちゃんのようなものです。

これら3つを融合すると、次のようなロードマップが描けると想像してみてください。 情報に基づいた意思決定 成長につながります。暗闇の中でダーツを投げるのではなく、ターゲットがどこにあるかを知っているため、そしてさらに良いことに、それがそこに存在する理由を知っているため、ブルズアイを射抜くことができます。

では、これらのツールを活用して、ビジネスにふさわしい優位性を与える準備はできていますか？ 記述的、診断的、予測的分析を統合する 分析を活用することで、マーケティング戦略をこれまで夢にも思わなかったレベルにまで引き上げることができるでしょう。そして、努力が成功へとつながるのを見るのは、私たち全員が抱く希望ではないでしょうか。

これらの分析をツールキットに保存し、 重要な質問。 何が起こっているのか? なぜ起こっているのか? 何を期待できるのか、どうすれば改善できるのか? これらの質問に答えることで、ゲームをプレイするだけでなく、ゲームを変えることができます。

よくある質問

質問 1: マーケティング分析の主な 3 つのタイプは何ですか?
答え： マーケティング分析は、主に 3 つのタイプに分けられます。記述的分析では、過去のデータの概要が提供され、過去に何が起こったかがわかります。予測的分析では、さまざまな方法を使用して、将来何が起こるかを推測します。処方的分析では、将来を予測するだけでなく、その予測に基づいて最適なアクションをアドバイスすることで、さらに進んでいます。

質問 2: これらのタイプのマーケティング分析は、どのように異なりますか?
答え： それぞれのタイプには独自の焦点があります。記述的分析は過去を振り返り、予測的分析は次に何が起こるかを予測することを目指し、処方的分析は最良の結果を達成するためにどのような手順を踏むべきかについてのアドバイスを提供します。

質問 3: 愛好家または専門家として、どのタイプのマーケティング分析に重点を置くべきでしょうか?
答え： 始めたばかりのときは、3 種類の分析の基本をすべて把握しておくとよいでしょう。時間が経つにつれて、自分の好きなことやスキルに応じて、1 つの分野に特化するようになるでしょう。ただし、プロフェッショナルは、さまざまなタイプの分析を使用するさまざまなチームと連携することが多いことを忘れないでください。コラボレーションが重要です。

質問 4: 記述的分析はビジネスにどのようなメリットをもたらしますか?
答え： 記述的分析により、過去にビジネスで何が起こったかが明らかになります。傾向やパターンを見つけ、何がうまく機能しているかを把握し、改善の余地がある場所を確認するのに役立ちます。これらはすべて、将来のビジネス上の意思決定に役立ちます。

質問 5: マーケティング分析で使用される一般的な予測モデルにはどのようなものがありますか?
答え： 回帰分析、クラスタリング アルゴリズム、決定木、ニューラル ネットワーク、時系列予測など、さまざまなモデルがあります。それぞれに長所と短所があるため、理解したい内容に応じて賢明に選択する必要があります。

質問 6: 処方的分析はさまざまなマーケティング チャネルに適用できますか?
答え： はい！処方的分析は、ソーシャル メディア、電子メール キャンペーン、コンテンツ マーケティングなど、さまざまなチャネルでゲームチェンジャーになる可能性があります。顧客にリーチして関与するための最適な方法を見つけるのに役立ち、投資収益率の向上と顧客満足度の向上につながる可能性があります。

質問 7: これらの種類のマーケティング分析について詳しく知るには、どのような情報源を参照すればよいですか?
答え： もっと深く知りたい場合は、学術雑誌、マッキンゼー・アンド・カンパニーやデロイトなどの大企業の業界レポート、実用的な本を調べてください。また、コースや認定資格を提供するオンラインプラットフォームでは、実践的な経験と知識を得ることができます。