自然言語処理(NLP)とそのビジネスアプリケーション
重要なポイント✅ 強化された顧客体験: 2023 年末までに、最大 80% の企業が何らかの形でチャットボット自動化を導入すると予想されています。NLP はこれらのシステムの頭脳であり、顧客に 24 時間 365 日のサポートを提供し、待ち時間を大幅に短縮します。これまでにないほど顧客満足度が高まることを想像してみてください。✅ データ分析と洞察: チャットボットが顧客体験にどのように影響するか疑問に思ったことはありませんか?
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