2024 年のトップの革新的なマーケティング アイデア
重要なポイント✅ パーソナライゼーションとカスタマーエクスペリエンス:今年は、一人ひとりの顧客をブランドストーリーのVIPのように感じられるようにすることが重要です。顧客のニーズに深く寄り添い、見守られていると感じさせるような体験を創造することを想像してみてください。個々の好みに合わせて動的に変化するメッセージや、顧客対応よりも賢いチャットボットなど、様々な要素が考えられます。[…]
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